to read complaints and reviews, or file yours. 
"10"
Dolap üzerinden sp01945754734 numaralı siparişle bir gönye kesme makinesi satın aldım. Sipariş 26 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi ancak banka kartımla ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edilmedi. İptal üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı ve süreçle ilgi...
Dolap üzerinden “zartaresf***” adlı hesaptan 09.01.2026'da kısa kollu 2XL beden bir forma siparişi verdim. Satıcıya özellikle kısa kollu 2XL bedenin stokta olup olmadığını sordum, stokta olduğunu söylemesi üzerine ürünü aldım. Ancak daha sonra formanın kısa kollu seçeneğinin aslında olmadığını öğren...
Dolap uygulamasında p. S. Adına kayıtlı hesabımdan akşam saatlerinde iki adet kitap siparişi verdim. Ertesi sabah uygulamaya girmek istediğimde hem hesabımın kapatıldığını hem de siparişlerimin sistem tarafından iptal edildiğini gördüm. Uygulamada “hesabınız kapatıldı” ifadesi dışında herhangi bir a...
Dolap uygulaması hesabı kapatmış ve param vardı içeride paramı geri istiyorum. Sebepsiz yere ve açıklama yapmadan hesabımı kapattılar ve uygulamaya girince hesabımdan çıkış yapıldığını gördüm hesabıma girmeye çalışınca hesabını kapattık destek için Dolap'a yazın yazısı çıktı. Hesabımda param vardı v...
Dolap sitesinden ürün sattım alıcı ürünü teslim almadım şeklinde sisteme giriş yapmış ancak daha sonra ürünü komşunun kapısında bulup teslim almış. Ancak sisteme teslim almadım şeklinde giriş yaptığı için paramı sistem bana vermiyor ve haftalardır müşteri hizmetlerine yazıyorum yardımcı olmuyorlar. ...
Dolap uygulamasında “cimcimpat” adlı satıcı hesabıyla ciddi bir sorun yaşadım. “Basic pleasure top” isimli ürünün pembe renginin olup olmadığını, üç gün üst üste yorumlar kısmından sordum. 9, 10 ve 11 Ocak tarihlerinde beden ve renk durumu hakkında bilgi almak için kibarca yazmama rağmen hiçbir şeki...
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapıp numara güncelleme adımlarını tamamlamama rağmen doğrulama kodu, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Şu anda acil bir satışım bulunuyor ve...
Dolap uygulamasını indirerek 06.01.2026 tarihinde sp03395243733 numaralı sipariş ile 249 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemesini yaptım. Ürünü 10.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen, benim adıma bilgim ve onayım dışında bir fatura oluşturulduğunu fark ettim. Bu fatur...
Dolap uygulamasında satışını yaptığım motosiklet lastiği ilanımda kazancım sistemde 600 TL olarak görünmesine rağmen, 11.01.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 445 TL olarak yansıdı. Aradaki farkın neden kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; gelen e‑postada benden ekstra kargo ücreti v...
Dolap uygulamasında yeni bir hesap açmaya çalıştığımda “Dolap kurallarına aykırı davranış” şeklinde bir uyarı alıyor ve sisteme kayıt olamıyorum. Yeni bir telefon numarası ve yeni bir e-posta adresi kullandığım halde bu engel devam etmektedir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, gerekçe ...
Dolap uygulamasında satıcı olarak üç adet zigon sehpa sattım. Ürünler alıcıya ulaştı, alıcı da siparişi onayladı; ancak buna rağmen satıştan doğan tutar olan 2.665 TL hâlâ Dolap bakiyeme geçmiş görünüyor ve hesabıma aktarılmıyor. İşleme ait sipariş kodum sp02113836730, sipariş tarihi ise 3 Ocak. Ya...
11 Ocak tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürün birleştirme işlemi sonrası kargo boyutu nedeniyle haksız bir kesinti ile karşılaştım. Küçük paket olarak seçtiğim ürün, iki ürünün birleştirilmesiyle orta boy kargoya dönüştü; ancak uygulama bu değişiklik esnasında ne herhangi bir u...
L** uygulamasında satılan iPhone 13 Pro Max ilanı üzerinden @z*** adlı kullanıcı ile iletişime geçtim. Pazarlık yapıp anlaştıktan sonra bana, güya güvenli alışveriş yapabileceğimiz bir uygulama linki gönderildi. Ben de bu süreçte hem l*** hem de Dolap uygulaması üzerinden yönlendirilerek toplam 230 ...
Dolap uygulamasında daha önce yaklaşık 4–5 yıl önce açtığım, şu an hangi e‑posta adresiyle kayıtlı olduğunu hatırlamadığım bir hesabım bulunuyor. O zamandan beri bu hesaba hiç giriş yapmadım ve artık erişim sağlayamıyorum. Bugün uygulamayı tekrar indirip aynı telefon numaramla yeni bir hesap açmak ...
Uzun zamandır Dolap uygulamasında bireysel satıcı olarak güvenilir şekilde satış yapmaktayım. Ancak 01 Ocak tarihinden itibaren hesabıma kısıtlama getirildi ve benden e-Devlet şifrem ve kişisel bilgilerim talep edilmeye başlandı. Kişisel güvenliğim açısından e-Devlet şifremi paylaşmak istemediğim iç...
Dolap Android uygulamasını kullanırken hesabım bugün saat 10.39’da “Dolap’ta satışı yasaklı ürün yüklediğim” gerekçesiyle askıya alındı. Hesabım askıya alınmadan önce iki adet ürün için sipariş vermiştim ve bu siparişler henüz satıcılar tarafından kargolanmadı. Bu iki siparişin ödemesini kart ile g...
Dolap uygulamasında yaklaşık 2 haftadır yaşadığım çok ciddi bir taciz sorununu bildirmek istiyorum. Mayo ve bikini ürün fotoğraflarımın altında, “z***3” kullanıcı adına sahip bir hesap tarafından sürekli taciz içerikli yorumlar yazılıyor. Bu durum hem psikolojik olarak beni rahatsız ediyor hem de ke...
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık beş gün önce siyah kürk bir ürün satın aldım. İlanında ürünün yeni olduğu belirtilmişti, ancak elime ulaşan ürünün ikinci el olduğu çok açık şekilde belli. Kolları çok kısa, birçok yerinde sökükler var, tüyleri dökülüyor, ensesi yırtık, yanları yırtık ve astarı ko...
Dolap uygulaması üzerinden Bosrothers hesabından bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymadığını gördüm ve Dolap üzerinden satıcıya yazarak değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 2,5–3 haftadır satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, mesaj...
Dolap uygulaması üzerinden Samsung 45 Watt süper hızlı şarj seti satın aldım. İlanında ve satıcı tarafından ürünün orijinal olduğu özellikle belirtilmişti. Sipariş numaram sp04336896732 olan bu ürünü 8 Ocak’ta teslim aldım ve telefonumda kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre s...
Dolap uygulaması üzerinden telefon aldım. Fakat ilk gün kontrol edemedim evde olmadığım için. Ertesi gün kontrol ettiğimde ekranın kendi kendine bastığını fark ettim ve iade talebi oluşturmak istedim. Fakat iade talebi yalnızca 24 saat içinde oluşturulabiliyormuş. İyi de burada benim suçum ne? Bir d...
"Ürün gönderimini kabul ettiğiniz için teşekkür ederim kolay gelsin"
Dolap üzerinden sattığım figür ürünümle ilgili haksız bir iade süreci yaşadım. Ürünü 4 Ocak’ta kargoya verdim ve 7 Ocak’ta alıcıya teslim edildi. İlanda ürünün üzerindeki çizikleri net şekilde gösteren fotoğraflar paylaştım ve ürün açıklamasında da bu durumu belirttim. Alıcı ise teslim aldığı gün ür...
Dolap uygulamasındaki “Lookf**” adlı hesabım yaklaşık iki üç gün önce askıya alındı ve gerekçe olarak sadece satışa koyduğum Philips marka ürünün orijinal olmadığı söylendi. Oysa ürünüm tamamen orijinal, ilanda kutusunun fotoğrafı, garanti süresi gibi detaylar da açıkça yer alıyordu. Herhangi bir fa...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
