full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 4.219

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Merhaba dolap hesabı Şifremi unuttum email adresime yenileme linki gelmiyor çok uğraştım ne yapmam lazım yardımcı olur. musunuz. Acil dönüş yapar mısınız sürekli hata veriyor. Kaç gün oldu. Bir çözümde yok aklımızla dalgamı geçiyorsunuz ürünlerim beklemede kaldı acil yardim etmenizi talep ediyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Dolaptan aldığım bir ürünü yanlış adres üzerine iptal etmek zorunda kaldım ve iptal edildi ama ben paranın hemen yatacağını düşünmüştüm 4-10 iş günü dediler. Ürünü kaçırmak istemiyorum almak istiyorum. Yardımcı olur. musunuz. Tekrar alırsam para yatmaz diye korkuyorum bir sıkıntı yaşamak istemiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap'tan ürün aldım herhangi bir sorunu yoktu. İnceledik ancak onayladıktan sonra fark ettim ki XS Muş. X kısmı yırtılmış aldığım kişiye yazdığımda bana kurşun kalem mi silelim gibi ifade kullandı.  Sonrasında dolaba yazdım hiç umursamadı. Dolap uygulaması bile bile böyle şeyleri onaylıyor. Satan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap uygulamasında birden farklı paylaşımıma farklı bir hesap tarafından defalarca lekeleyici yorumlar almam üzerine yapılan yorumların sayfamda bulunmaması adına paylaştığım ürünleri silmek durumunda kaldım. Farklı farklı birçok hesaptan sayfama ulaşarak lekeleyici yorumlarına devam etti. Bir payl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartımla ürün almak için bilgileri girdim. Telefonuma gelen omay kodunu göndere bastım ekranda hiçbir şey olmadı ama kart hareketlerimde para çekilmiş olarak gözüküyor. Satıcıya sorduğumda ise satin alma talebimin ona ulaşmadığını söyledi. Çekilen param nerede paramı geri istiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 gün önce

Bir ürün almıştım 15TL'ye ve ilk banka kartımla ödeme yaptığımda hata verdi sonra ikinci üçüncü kez denedim olmadı banka hesabıma girince fark ettim ki 45 TL param çekilmiş paramı geri istiyorum mağdurum. Dolap müşteri hizmetlerinde tam olarak doğru düzgün bir muhatap yok. Paramı istiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap uygulaması üzerinden 2'li kahve fincan seti aldım ve kargo geldiğinde kırık geldi. Görselde görüldüğü üzere kargocuyu durdurduğumda aldığınız yer size kod verecek o kod ile iade edeceksiniz demesi üzerine direkt olarak dolap destek hattına görselleriyle bildirmeme rağmen satıcı reddettiği için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap uygulamasını yükledim ve bana bir satıcı için %50 indirim kuponu verdi. O satıcıdan seçtiğim ürünün satın al menüsündeki kupon kullan kısmında %50 indirim kuponunu göremiyorum farklı indirim kuponları çıkıyor %50 indirim kuponu çıkmıyor.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünleri güzel bir şekilde paketleyip patpata sarıp kartonluyorum. . Gönderiyorum ve kimseye şu an kırık gitmedi. Ama son dönemlerde ürünleri kullanıp kullanıp iade açma işlemleri vuku bulmaya başladı ben ürünleri göndermeden önce fotograf ve video da çekiyorum. Ve tarafıma açılan haksız iadeyi kabu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sevgilim 4-5 gün önce (sp00148319535) numaralı satış yaptı, ürünü beraber paketleyip beraber kargoladık ürün fotoğraftaki gibi tertemizdi fakat ürünü teslim alan kişi ürünün her yerinin parçalandığını ve ürünün fotoğraftaki gibi olmadığını iddia etti. Bizde ürünü gönderirken ekstradan hediye paketi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap uygulamasından ev&yaşam kategorisinde saat 15 ile 16 arasında tüm ürünlerde kargo ücretsiz olduğu ile ilgili bildirim geldi. Benimde alacağım bir ürün vardı bu fırsatı değerlendireyim dedim. Ürün satın alma kısmında kargo ücreti düşer sandım. Satın ala bastığımda kredi kartı kodu bile sormadan...Devamını oku

  • - Görüntüleme