to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Sözü İhlali: Çifte Kargo Ücreti Kesintisi
Dolap üzerinden “ücretsiz kargo” seçeneği ile bir ürün satışı yaptım. Buna rağmen en başta benden 50 küsur tl kargo ücreti kesildi, sipariş teslim edildikten sonra ise bu kez 80 TL daha kargo ücreti olarak kesinti yapılmış. Sonuç olarak toplamda yaklaşık 130 TL kargo ücreti ödemiş oldum.
Dolap uygulamasında ücretsiz kargo olarak gösterilen bir ilanda benden bu şekilde iki kez kargo ücreti alınmasını kabul edemiyorum. Madem böyle bir kesinti yapılacaktı, ilanda ve sipariş sürecinde bunun açıkça belirtilmesi gerekirdi, aksi halde kullanıcı kendini yanıltılmış hissediyor.
29.09.2026 tarihinde gerçekleşen ve sp07119589289 numaralı siparişe ait bu işlemde kesilen kargo ücretlerinin iadesini ve “ücretsiz kargo” ibaresinin kullanıcıları yanıltmayacak şekilde netleştirilmesini talep ediyorum.
