full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 4.219

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Sp00193984934 numarayla dolap uygulamasıyla Tchibo kahve makinesi sattım. Daha sonra kahve haznesinin kırık olduğundan dolayı alıcı iade talebi etti. Fakat kargo teslim edildiğinde, ürünün kargo sebebiyle kırık olup olmadığının tutanağının olmadığını, gayet sağlam bir şekilde paketleyip kutu içerisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ev&yaşam bölümünde elektronik ev eşyalarından hamur yoğurma makinemi 700 ₺'den sattım kargoda hasar görmüş ürünün bana geri iadesi oldu. Ürünü satın aldığımda hasar tespit tutanağı tuttum dolap destek ekininin bana söylediği şekilde tazmin işlemi başlatmak için gerekli genel müdürlüklere başvurdum f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

SP0095*****36 numaralı çocuk botum alıcının eline ulaştıktan 24 saat sonra iade talebinde bulunulmuştur. Ürünün 0 ı 200 TL civarındadır ve ben geçen sene pandemi nedeniyle en fazla 2 kez giyilen botu 77 TL'ye sattım. Dolapta bu tür durumlar yaşandığını bildiğimden ürünlerin videosunu mutlaka gönderm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba hesabımın kapatıldı uyarısız şekilde hemen kapatılması sac ma önce uyarı yapılma li tekrarlanırsa kapatılır yeni hesap veye hesabımı istiyorum telefon hiçbir şekilde giriş yapamıyorum lütfen yardımcı olun telefonumdan giriş engeli kaldırılsın istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

T*** kullanıcı isimli dolap satışım vardı 100'e yakın satışım hesabım kapatıldı neymiş kargo kampanyasını kötüye kullanmışım defalarca yazdım müşteri hizmetlerine satıcı yanlış ürün gönderdi ne yapabilirim yardımcı olun bana dediğim halde onu da geçtim 270 TL hesabıma para yatacaktı tepsi satışım ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.09.2020 tarihinde @d****  adlı satıcıdan tost makinesi satın aldım kargo geldiğinde güzel paketleme yapılamadığından (poşet içinde kutuya koymuş) eklem yerinden kırılmış kullanılmaz hale gelmiş hemen fotoğraflayıp iade talebi oluşturdum fakat satıcı iadeyi reddetmiş 3 gün sonra Dolap'ın saçmalık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merv*** adlı şahıstan serum aldım ancak size de iade talebinde fotoğrafladığım gibi ürün çakma çıktı. Sizde çakma olduğunu teyit edip iadeyi kabul ettiniz. Serumunu ve yanında koyduğu ufak hediyeyi (oje) bile güzelce kargolayıp geri gönderdim. Serumu boşaltma gibi bir durum olsa tutanak tutabilirdi!...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap sitesi üzerinden satın aldığım ürün kargoda hasar almış. Kargo dağıtıcısı ürünü kapıya bırakıp gitmiş bu yüzden hasar tutanağı tutulmamıştır. Konuyla ilgili yaptığım iade reddedildi. Durumu Dolap Destek'e bildirmeme rağmen satış ücretini satıcıya yatırıp mağdur etti. Dolap kargo ile görüşüp du...Devamını oku

Gecenin bir yarısı tam çocuk yeni dalmış arka arkaya gelen mesajlar indirim var alın indirim var katılın, dolap destek diye bir şey yapmışlar oraya da yazmama rağmen akşam mesaj yollamayın diye yinede geliyor. Lütfen gece indirim mesajları göndermeyinDevamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap uygulaması üzerinden @d** adlı şahıstan 2 adet bebek arabası aldım. İkinci el olduğunu bilerek aldım. Tertemiz sorunsuz çok küçük metal yerlerinde sorunlar var dedi ve güvendim. Pazarlık yaptık 600' erden 1200 uygulama üzerinden havale olursa 1100 olur dedi ve 600 havale ile 250 250 toplamda 5...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Eylül 2020 tarihinde Antalya Yurtiçi venüs şubesinde siparişi kargoya verdim fakat ne bana ne de alıcıya gönderildiğine dair bir mesaj gelmedi üstelik dolap hesabımda kargolanmamış görünüyor. Siparişim iptal olacak ve alıcıya ücreti iade olacak! Ben mağdur olacağım Bu sorunun acilen çözülmesini i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap uygulamasından almış olduğum vazo birkaç gün evvel kırık olarak ulaştı. Kırılmış ürünün fotoğraflarını çekerek iade talep ettim. Ancak kurye ürünü verdiğinde tutanak tutmam gerektiği söylenerek talebim kabul edilmedi. Ben de eve gelen kargoyu pandemi tehlikesinden dolayı bir müddet sonra açtığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap Uygulaması üzerinde uzun zamandır satıcı ve müşteriyim ancak müşterisi mağdur olduğunda kesinlikle arkasında durmuyor. Dmlfashion isimli satıcıdan orijinal Massimo Dutti marka terlik satın aldım. Kutusu içerisinde geldi ve orijinaldi; ancak bir teki yanlış numaraydı. İade başlatalım diye talep...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgiler e postanıza geliyor deniyor e postam açılmıyor param iade edilmiyor 800 lira param verilmedi gerekenin yapılmasını istiyorum . E posta şifremi unuttum diye desteğe bağlanıyorum. Fakat gereken yapılmıyor lütfen gerekeni yapın artık aylardır paramı rehin almışlar kimde ve nerede bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Caglakaya68 hesabında bir dolap hesabım vardı ancak çıkış yapıldı. Biranda ve bir daha hiçbir şekilde giremedim birden fazla e posta kullanıyorum bütün hesaplarımdan yollamayı denedim ama kod gelmedi bana yardımcı olun lütfen ürün satın almıştım ve severek kullandığım bir hesabımdı hangi mail ile gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme