full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 4.219

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

11 eylülde çantamı dolap orj ve satışa uygunluk kontrolüne yolladım. Ürün onaylandı alıcıya ulaştı açıklama kısmında az kullanılmış ve çizik olduğu belirtilmiş alıcı ya da yorumlarda ek olarak iletilmiş olmasına rağmen bugün 24 Eylül henüz çantam 13 gün boyunca elden ele dolaşıyor ve dolap yetkilile...Devamını oku

Ayın 19 unda aldığım ürünüm 21 inde kargolandığı halde hala elime ulaşmadı. Satıcı dahi yazıyor ürünü onaylamamışsınız diye ancak kargo İzmir'den mersine sevk edilmiş oysaki ben İstanbul'da oturuyorum bu sorunu düzeltmezseniz yasal işlemlere başvuracağımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo hatası yüzünden iade talep ettiğim hatalı ürünü elimde bütün anlatımlarım kayıtlı olmasına rağmen iade süresi uzatılmadı... Tüketici olarak mağdur edildim. Tekrar söylüyorum MNG Kargo dolaptan iade almadığını söyleyip ürünü bana geri yolladı, tezata bakın ki dolap MNG ile anlaşması olduğunu sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Dolap üzerinden SP0042****730 sipariş numarası ile ürün satıp 04.08.2020 tarihinde ürünü kargoladım. 5601******77 takip no ile giden kargo ortadan kayboldu ve bir daha haber alınamadı. Ne Dolap sitesi yetkilileri ne de MNG Kargo şikayetlerimi umursamıyor. Neredeyse 2 ay oluyor hala mağduriyetim gide...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03/09/2020 tarihinde dolap uygulamasından yaptığım satışı MNG ile sevk ettim. MNG Kargo gönderiyi kaybetti. Dolap ise ödemeyi hesabımdan keserek üreticiye aktardı ve olayın kendi sorumluluğunda olmadığını ve MNG ile benim başvuru yapıp görüşmem gerektiğini söyleyerek siparişi iptal etti beni yüzüstü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alisverisdelisi2 isimli hesabım vardı. Uygulamaya tıkladığımda beni attı ve geri giriş yapmak istediğimde dolap uygulamasına aykırı davranışlardan dolayı giriş yapamıyoruz diye ve asla hesabıma giriş yapamıyorum. Önceden başka bir hesap kullanmıştım sanırım çift hesap kullanımından dolayı kapattılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap uygulaması üzerinden almış olduğum SP00948222939 numaralı siparişimdeki Besafe marka oto koltuğu boyun köpüğü kırık omuz köpükleri yıpranmış ezilmiş ayrıca döşeme kılıfı da tüylenmiş epey bir kullanılmış ve yıpranmış olarak geldi üstelik satıcı ürünün tertemiz olduğunu ve hiçbir sorununun olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uygulama hesabımdan otomatik olarak çıkış yaptı ve şifremi asla kabul etmiyor. Şifre yenileme linki ise yollamıyor. Gelen siparişim var ve giriş yapamadığım için kodu kesinlikle göremiyorum. 3 gündür hesabıma giriş yapılamıyor ve 3 gündür 8 tane mail atmama rağmen bir geri dönüş olmadı. Bu zamana ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sp00886633937 numaralı aldığım ürünü kırılacak bir ürün vazo almıştım satıcı poşete koyup kargoya vermiş. Bana geldiğinde tuzla buz olmuş doğal olarak otomatik böyle yollanır ı diye iade talebi oluşturdum yalnız dolap destek kargo geldiğinde açıp bakmam gerektiğini ve de kırıksa tutanak tutturma ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefon numaram güncel herhangi bir sorun yok alışveriş yapamıyorum fakat SMS gelmiyor telefon numaram bile çıkmıyor orada lütfen yardımcı olur. musunuz. Sürekli başka hesaplardan alışveriş yapıyorum zor oluyor. Kendi kartım ile alışveriş yapmak istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap uygulaması ibanımı kabul etmiyor. Ad soyad IBAN hepsi bana ait ama kabul etmiyor. Lütfen gereğini yapar mısınız. Neden kabul edilmediğini anlamış değilim. Satış yapacağım yapamıyorum arkadaşımın hesabına yönlendiriyorum. Iban kabul edilmiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce sipariş iptali yaptım param henüz hesabıma yatmadı. Daha önce de iptal etmiştim hemen hesabıma yaptırılmıştı param paramın hesabıma yatmasını istiyorum o parayı şu an kullanmam gerekiyor. Böyle is mi olur ne zaman yatacağı bile belli değilDevamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım sipariş numarası : sp00761195533 ürüne 180 TL ödeme yaptım. Ürün neko marka kanguru ve sling iki ürün için ödeme yaptım. Satıcı ürünü kargoya verdi ürün elime ulaştı fakat kanguru var sling yok. Sling göndermemiş. Üstelik kangurunun hiçbir aparatı yok....Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.09.2020 tarihinde iki ayrı sipariş aldım. Birisi şişme ceket birisi kot ceket. İki ayrı sipariş kargo kodu geldi doğru olanda buydu. Fakat kargoya gittiğimde kodlar farklı ama gönderilecek adresler aynı çıkıyor denildi adreslerin farklı olması gerekli normalde. Ben şişme ceketi yolladım. Kot ceke...Devamını oku

  • - Görüntüleme