Dolap'ta Haksız İade Sisteminden Satıcı Mağdur Oldu

Dolap uygulamasında satıcı olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Alıcılar ürünü alıp kartonunu yırtık şekilde bana geri gönderiyor, buna rağmen Dolap bu iadeleri kabul ediyor ve her durumda satıcıyı haksız duruma düşürüyor. Yaklaşık 10–15 gündür bu şekilde birkaç kez sorun yaşadım ve satıcının hiçbir hakkı korunmuyor.

Son olarak sp09276651284 numaralı siparişte alıcı ürünü kullandığı halde iade ediyor, kutunun yırtık olduğunu iddia ediyor ve Dolap yine iade talebini kabul ediyor. Ben bu ürünleri sağlam ve düzgün paketleyerek gönderiyorum, kutuların yırtık gelmesinden satıcı sorumlu tutulmamalı. Buna benzer başka bir iade daha mevcut ve aynı şekilde mağdur oldum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde destek alamıyorum ve satıcı olarak yaşadığım mağduriyet giderilmiyor. Dolap’tan satıcı haklarının korunmasını, haksız iadelerin incelenmesini ve bu konuda benimle doğrudan iletişime geçilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.