Dolap Satıcısı Kusurlu Ürün İadesini Onaylamıyor

Dolap’tan satın aldığım ürün hakkında verilmiş eksik bilgilendirme sonucu ürün istediğim gibi olmadı ve iade ettim. Açıkçası satıcıya bu ayrıntıyı sormam gerektiği aklıma bile gelmedi, gelmezdi. Ürünün bu kusurunun belirtilmemesini asla iyi niyetli bulmuyorum.

Satıcıya durumdan bahsettiğimde adeta çıldırdı. Halbuki mağdur olan benim ve bakiyesi eksik yatacak olan da benim. Her neyse, ürünü gönderdim ve iade ulaşalı günler oldu, satıcı hâlâ onaylamıyor. Beni engellediği için kendisine de yazamıyorum.

Dolap yetkilileri lütfen buna mantıklı bir açıklama yapın. Ürün kusurlu, kusurlu ürüne ödediğim ücreti tam olarak alamıyorum, gelecek tutar onaylanmıyor. Bu nasıl bir adalet, gerçekten çözemedim. O zaman ben de kusurlu ürün satayım sürekli, kime denk getirirsem… dolandırayım birbirimizi.
Yüksek meblağlar için çok riskli. Alıcı ücretiniz direkt yanıyor çünkü. Ve o ücret için günlerce bekletilmek onur kırıcı hissettirebiliyor.
Satıcı için de aynı şekilde geri gönderilen ürünün sağlamlık ve aynı ürün olup olmaması konusunda büyük risk altındasınız.