Dolap Uygulamasında Küçük Gelen Elbise İçin Satıcı İadesi Reddedildi

Dolap uygulamasından bir elbise satın aldım, ürün elime dün ulaştı. İlanı ve bedenini kendime uygun olduğu için tercih etmiştim ancak elbise geldiğinde üzerime kesinlikle olmadı, beden olarak bana çok küçük ve dar geldi. 249 TL ödeyerek aldığım ürün, anlatıldığı gibi olmadığından kullanamıyorum.

Satıcıdan iade talep ettiğimde hiçbir geçerli gerekçe sunmadan iade almak istemedi. Hem bedeni bu kadar küçük çıkan bir ürünü kullanamıyor olmam hem de satıcının keyfi şekilde iade kabul etmemesi beni mağdur ediyor.

Dolap uygulamasının bu süreçte devreye girerek satıcıyla aramdaki sorunu çözmesini, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 249 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.