Kayıp Kart Sonrası Yenileme Sürecinde Şubeye Gitme Zorunluluğu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Kuveyt Türk ATM kartımı kaybettiğimden dolayı müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim, yeni kart isteyip, ist...emediğimi sordular; istediğimi, yeni kartın temassız özellikli ve Troy kart olmasını talep ettim. Bu isteğimin bu kanaldan olamayacağını, sizi müşteri hizmetlerine bağlayım orada y





