Dolap müşteri

Dolap uygulamasını 2019 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Hesabım önce askıya alındı ve bana net bir tarih verilerek 1 Mayıs’ta hesabımın tekrar açılacağı, “merak etmeyin, bir dahakine dikkatli kullanın” denildi. Ancak verilen bu tarihten sadece birkaç saat sonra, hiçbir ek bilgilendirme yapı...

Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım ve özellikle kıyafet kategorisinde yaşadığım iade sorunları nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Son birkaç yıldır aldığım bazı ürünlerde iade talebi oluşturmama rağmen iadeler hiçbir şekilde düzgün şekilde gerçekleşmiyor. 3...

Yaklaşık 2 hafta önce Dolap uygulaması üzerinden eski model siyah İhlas robot süpürge satın aldım. Ürünün bedeli olarak banka kartımdan 2.400 TL çekim yapıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün bana hiç gönderilmedi, kargolanmadı ve herhangi bir bilgi de verilmedi. Daha önceden Dolap hesabım...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta alıcıya göndereceğim ürün için Trendyol’un “esnafa bırak” seçeneğini kullanarak kargomun Odunpazarı Karam Market’e bırakılmasını tercih ettim. Kargoyu teslim etmeye bizzat ben gittiğimde market çalışanının bana karşı genel tavrının son derece kaba ve s...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satıştan kazanmış olduğum 195,01 TL bakiye önce Dolap hesabımda görünüyordu, ardından bu tutarı Yapı Kredi banka hesabıma aktarmak istedim. 20 Nisan saat 15:44’te ilk denememde işlem başarısız oldu. Daha sonra 23 Nisan’da tekrar denediğimde uygulamada “aktarıldı” ...

23.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp0573*****33 numaralı siparişimde kargo ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İlanı incelerken kargo ücreti 35,99 TL olarak görünmesine rağmen ödeme aşamasında ve sonrasında benden 150,99 TL kargo ücreti tahsil edildi. Aradaki büyük fark...

Dolap uygulamasında y************@hotmail.com e‑posta adresiyle açmış olduğum hesabım, bir müşteriye ürün gönderirken kargo kampanyasını kötüye kullandığım iddiasıyla kalıcı olarak askıya alındı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda yalnızca bu gerekçeyi belirten bir uyarı alıyorum ve yaklaşık iki yı...

Dolap uygulamasından 24711781872092 kargo numaralı @bekirttass satıcısından almış olduğum deri ceket bana ihmalkarlık nedeniyle yanlış beden gösterdi. Üzerine dolabın sunduğu kargoların herhangi bir tanesi ile iade kodu oluşturduğum halde iade olması gereken ürün bana geri döndü ve kargo ücreti ekst...

Dolap üzerinden bir satıcıdan krom kafes satın aldım. Kargo evde olmadığım için komşuma teslim edilmiş, bu nedenle ürünü hemen kontrol edemedim. Paket elime geçer geçmez açıp incelediğimde kafesin hem paslı olduğunu, hem yanlış ürün gönderildiğini hem de yemliğinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü sıfır...

Dolap uygulaması üzerinden Fisher Price Yağmur Ormanı Hoppala isimli ürünümü sp03357947531 sipariş numarası ile 4500 TL’ye sattım. 18 Nisan’da gerçekleşen satış, 23 Nisan’da alıcı tarafından onaylandı ve 24 Nisan’da da ücretin banka hesabıma aktarıldığı uygulamada görünmeye başladı. Ancak satış tut...

Dolap uygulamasında nazzerin kullanıcı adlı hesabımla kendi Huda markalı pudramı satarken, bir satıcı benimle iletişime geçip Benefit Cookie aydınlatıcısını takas etmeyi teklif etti. O an güvenip kabul ettim, ben ürünü 20’sinde kargoya verdim, 22’sinde hem benim gönderdiğim ürün karşı tarafa hem de ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satıştan kazandığım 1.450 TL’lik ürün bedelinden, hesabıma geçmesi gereken 1.167 TL, uygulamada 22 Nisan tarihinde hesabıma aktarılmış olarak görünmesine rağmen halen banka hesabıma geçmedi. Yapı Kredi’deki hesabımı her gün kontrol ediyorum ancak aradan 5 gün ...

Uzun süredir Dolap üzerinde “süper satıcı” olarak satış yapıyorum ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Nisan tarihinde satıştan kazandığım 899 TL, uygulamada Garanti Bankası hesabıma “hesaba aktarıldı” olarak görünmesine rağmen, bugün 26 Nisan olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Daha ö...

Dolap uygulamasında “tekteknostoree2” adlı satıcıdan sıfır ve orijinal Apple Type‑C 2 şarj adaptörü olarak ilan edilen ürünü 9 Nisan 2026 tarihinde, Dolap’ta 1.999 TL olarak görünen bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu açılmış durumdaydı, bu nedenle önce iade etmeye çalıştım ancak iade...

Dolap uygulaması üzerinden ps Vita adlı ürünümü sattım. Uygulamada satışım için ödemenin 4 gün önce hesabıma aktarıldığı yazmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait sp08242217533 numaralı kaydım bulunuyor. Bu gecikme sebebiyle maddi olarak zor durum...

20 Nisan 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kozmetik bir ürün sattım. Alıcı ürünü teslim alıp siparişi onayladıktan sonra satış ücreti uygulama içinde bakiyeme yansıdı. Ben de aynı gün bu bakiyeyi Garanti Bankası’ndaki hesabıma aktarma talebi verdim. Aktarım talebinin üzerinden 2 gün geçmesi...

Dolap uygulaması üzerinden 815 TL ödeyerek satın aldığım Calvin Klein marka t‑shirt, elime ulaştığında sağlam göründüğü için siparişe onay verdim. Ürünü, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede ve hassas programda yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada logosu tamamen parçalanmış,...

Dolap uygulamasında yaptığım satıştan kazandığım bakiyeyi 22 Nisan günü Ziraat Bankası hesabıma “hesaba aktar” işlemiyle çektim. Uygulamada para aktarılmış olarak görünüyor ancak Ziraat hesabıma baktığımda para hala görünmüyor. Yaklaşık 3 gündür param hesabıma geçmedi ve Dolap müşteri hizmetlerine ...

Dolap uygulamasında kayıtlı olan telefon numaram iptal edildiği için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Eski numaram tamamen kapandığı halde sistemde hâlâ o numara kayıtlı görünüyor ve tüm doğrulama kodları bu hatta gidiyor. Bu nedenle siparişlerimi teslim alırken kargo görevlileri sürekli kod soruy...

Uzun süredir Dolap platformunda satıcı hesabım üzerinden aktif olarak satış yapıyorum. Son dönemde ise platformun sunduğu ücretli reklam ve “öne çıkarma” hizmetleriyle ilgili ciddi verimlilik ve şeffaflık sorunları yaşamaktayım. 01.02.2026 ile 25.04.2026 tarihleri arasında ürünlerimi hedef kitleye ...

Dolap hesabımda yaptığım satışlar sonucunda biriken 315 TL bakiyem 22 Nisan tarihinde bankaya aktarıldı olarak görünmesine rağmen Denizbank hesabıma geçmedi. Uygulama içinde işlem tamamlanmış görünüyor ancak banka hesabıma hiçbir şekilde yansıma olmadı. Daha önce aynı Denizbank hesabıma Dolap üzer...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20.04.2026 tarihinde satışım tamamlandı, 22.04.2026 tarihinde de paramın banka hesabıma aktarılması için talepte bulundum. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para ne hesabım...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve uygulamada iademin onaylandığı, ücretin tarafıma iade edildiği görünüyor. Ayrıca iadenin tamamlandığına dair bilgilendirme de aldım. Ancak kartıma 383,25 TL tutarındaki bu iade herhangi bir şekilde yansımadı. 28.03.2026 tarihinden itibaren ...