Dolap Satıcı Doğrulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Dolap uygulamasında satıcı doğrulama sürecinde dört gündür e-Devlet adımında “Satıcı kimlik bilgileri doğrulanamadı” hatası alıyorum ve hesabımı bir türlü doğrulatamıyorum. Bu nedenle satış yapamıyor ve hesabımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Uygulama üzerinden ve farklı zaman aralıklarında defalarca denememe rağmen sorun devam etti, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamadığım için destek alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de satış yapamadığım için mağduriyetim artıyor.

Dolap hesabımın satıcı doğrulama işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını, e-Devlet adımında aldığım hatanın incelenerek giderilmesini ve hesabımın satış yapabilecek şekilde aktif hale getirilmesini talep ediyorum.