Dolap müşteri
5.418 şikayet
Dolap.com’da Yüksek Komisyonlu Sahte Ürün Ve İptal Edilen İade Kodu

Yaklaşık 3 hafta önce Dolap.com üzerinden t-shirt ve ayakkabı olmak üzere birkaç ürün satın aldım. İlanlarda ürünlerin o...rijinal olduğu belirtiliyordu ancak elime ulaşan ürünlerin sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir kargo kodu verildi. Kargoy
Dolap'ta Alınan Telefon Kılıfı Görsellerle Uyuşmuyor Ve Çizikli, İade Reddi Kabul Edilemez

Dolap uygulaması üzerinden dün bir adet telefon kılıfı satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. İlan görsellerinde harfler ...ve charm çok zarif ve kibar görünmesine rağmen bana gelen ürün görsellerle uyuşmuyor, harfler oldukça kaba duruyor ve harflerden bir tanesi de çizik durumda. Ürünün görseldeki ile

Dolap Ve Trendyol’dan İzinsiz 2.099 TL Çekim, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

2 Haziran tarihinde, Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin dışında, Dolap uygulamasını hiç kullanmadığım halde kred...i kartımdan Dolap tarafından 2.099 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Dolap uygulamasını aktif olarak kullanmıyorum ve hesabıma girmeye çalıştığımda da banlandığıma
Yanlış Ürün Ve Geri Gönderim Sorunu: Satıcı İletişimsiz Ve Para İadesi Yapılmıyor
22 Mayısta bir ürün aldım, ürün yanlış geldi ve iade ettim. Ürünü geri göndermeme rağmen kargo tesliminde satıcı yerinde... olmadığı ve ilgilenmediği için kargo hâlâ beklemede. 2-3 gün sonra kargo yanlış ürün yine bana gelecek. Hiçbir şekilde Dolap müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, verilen para iade o
Dolap'ta Aldatma Olayı Ve Kullanıcı Denetimi Talebi

Dolap uygulamasında 29 Mayıs tarihinde bir ilanın altında yazan telefon numarasını arayarak iletişime geçtim ve bu kişi ...tarafından 5.000 TL dolandırıldım. İlandaki kişiyle Dolap dışından, telefon üzerinden görüştükten sonra ödemeyi yaptım ve sonrasında ürünü alamadım. Dolandırıldığımı anladıktan so
Dolap Uygulamasında Tek Ödeme İki Kez Çekildi, İade Talebi

Dolap uygulamasında ürünlerimi öne çıkarmak için 31 Mayıs tarihinde ödeme yaptım. Ödeme sırasında 273,99 TL’lik tutar he...sabımdan aynı işlem için iki kez çekildi. İşlem Kuveyt Türk hesabım üzerinden gerçekleşti ve uygulamada yalnızca tek bir öne çıkarma işlemi yapmış olmama rağmen kart ekstreme çift
Dar Kalıp Bilgisi Olmadan Satın Alınan Spor Ayakkabının İadesi Reddedildi
Alıcı Ödemeli Olmasına Rağmen Kargo Ücreti Yanlış Kesildi

Dolap uygulaması üzerinden süs eşyası satışı yaptım. Sp08586964938 sipariş numaralı gönderimi 24.05.2026 tarihinde alıcı... ödemeli olarak, ürün de küçük olduğu için küçük boy bir kutu ile kargoladım. Buna rağmen Dolap hesabıma ürün bedeli yatırılırken, alıcı ödemeli olmasına karşın orta boy kargo ücre
Satış Tutarı Bakiye Hesabına Aktarılmadı Ve Destek Yanıt Vermedi

Dolap uygulaması üzerinden 11.10.2025 tarihinde bir deri ceket satışı yaptı...m. Ürün alıcıya 17 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesine ve 670 TL tutar ba
Haksız İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

"İade iptal edildi ücret bakiyeme aktarılmıştır teşekkür ediyorum"



Dolap'ta Yanıltıcı İlan Ve Kullanılmış Abiye Satışı Nedeniyle İade İsteği

Dolap uygulaması üzerinden bir abiye elbise satın aldım. Ödemeyi 28 Mayıs tarihinde, alıcı koruma hizmeti de dahil topla...m 3.700 TL olarak gerçekleştirdim. Satıcı, ürünü 1 Haziran Pazartesi günü kargoya vereceğini belirtmesine rağmen o gün bana elbisenin önünü kapattırdığını ve bazı taşlarının düştüğ

Ödeme Gecikmesi Ve Destek Biriminin Çözüm Üretememesi
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 6 gün önce bir kıyafet satışı yaptım ve 300 TL’lik ödemenin hesabıma geçmesini bekli...yorum. Normal şartlarda ödemenin dün sabah itibarıyla yatırılması gerekiyordu ancak hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca kez uygulama üzerinden destekle yazıştım. Son olara
Dolap’ta Üç Kez 357 TL Çekildi, Sipariş Oluşmadı

Bugün Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışveriş işlemi sırasında banka kartımdan üç kez 357 TL çekim yapıldı anc...ak sipariş hiçbir şekilde oluşmadı ve ürün onaylanmadı. Uygulamada sipariş görünmüyor olmasına rağmen, Denizbank mobil uygulamamda üç işlemin de işlenmiş ve başarıyla gerçekleşmiş
Dolap'ta Satıcı Çabaları Göz Ardı Edildi, Tek Taraflı İade Kabulü Mağduriyet Yaratıyor

"Sorunun çözülmesinde gösterilen ilgi için size teşekkür ederim"

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Bilgi Eksikliği
Dolap uygulaması üzerinden iPhone 15 için bir ürün siparişi verdim ancak daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim. İpt...al talebini şu an oluşturmuş olmama rağmen, ödediğim tutarın kredi/banka kartıma ne zaman yatırılacağı ile ilgili hiçbir net bilgi göremiyorum ve süreçle ilgili ciddi bir belirsizl
Dolap'tan Transfer Gerçekleşmedi Ve Canlı Destek Sağlanmadığı İçin Mağduriyet
"Param geldi teşekkürler"
Dolap uygulaması üzerinden motor kaskımı yaklaşık 2.350,01 TL bedelle sattım. Ödeme bölümünde bu satışa ait tutarın Gara...nti Bankası hesabıma “aktarılmış/aktarıldı” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, 25 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Garanti Bankası ile defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herhan
Ürün Yasaklaması Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde 7 Gün Kapatıldı

Dolap uygulamasında “Mizan baharat” kullanıcı adıyla süper satıcı olarak satış yapıyorum. Yüklediğim “Diğer marka kuru ü...züm” başlıklı ürünün yasaklı olduğu gerekçesiyle 31 Mayıs saat 16.43 itibarıyla sayfam 7 günlük süreyle kapatıldı. Yüzde yüz müşteri memnuniyetiyle çalışıyorum ve şu an sistemde gö
Yanıltıcı Sıfır İlanı Sonrası Kesilen Hizmet Bedeli İadesi

21 Mayıs tarihinde Dolap.com üzerinden sp04645792930 sipariş numarası ile 37 numara Nike spor ayakkabı satın aldım. İlan...da ürün “sıfır kullanılmamış orijinal” başlığı ile yer alıyordu. Ancak elime ulaşan ürünün belirgin şekilde kullanılmış olduğunu gördüm ve bunun üzerine sistem üzerinden iade kodu



Kargo Gönderilmedi, İade İşlemi İlerlemedi Ve Destek Yok

Dolap uygulaması üzerinden 06.06.2026 tarihinde ikisi de küçük resim olan iki ayrı ürün satın aldım. Siparişlerimin biri... 50 TL, diğeri 60 TL olmak üzere toplam 110 TL’lik alışveriş yaptım. Satıcı günlerce siparişlerimle ilgilenmedi, kargoya vermedi, sürekli beklemek zorunda kaldım. Uzun süre geçmesi
Dolap'ta Tek Ürün Gönderimi, Komisyon ve Kargo Kesintileri Kazancımı Sıfıra Düşürdü

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta yanıltıldım ve mağdur edildim. Alıcı, 3 ayrı ürünü tek bir ilanmış gibi göstererek ...küçük bir paketle kargo çıkarttı. Sistemde 3 ürün satılmış gibi görünmesine rağmen, fiilen tek ürün gönderilmiş oldu. Daha sonra gönderilmeyen diğer ürünler için iade kargo oluştur
Dolap'ta Sahte Satış Ve Güvenli Havuz İddiası Sonrası 28.000 TL Kayıp

27.05.2026 tarihinde Dolap uygulamasında yayımlanan Logitech g29 isimli ürün ilanını gördüm ve ilanda yer alan 0534*****...***41 numaralı telefon üzerinden satıcıyla WhatsApp aracılığıyla iletişime geçtim. Satıcı, Dolap’ın yüksek komisyon aldığı gerekçesiyle işlemi uygulama dışında gerçekleştirmeyi öne
Dolap Üzerinden Satılan Nespresso Ürününün Kaybolması Ve 1.300 TL İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta büyük bir mağduriyet yaşadım. 1014263203236092 takip numaralı kargomu 21....04.2026 tarihinde gönderdim, kolide iki adet ürün vardı. Alıcıya 27.04.2026 tarihinde sadece yeşil kase ulaştı, Nespresso markalı diğer ürünüm alıcıya teslim edilmedi ve kayboldu.
Dolap Çalışanının Hakaretli Yorumu Satışımı İptal Etti Ve Maddi Zarara Yol Açtı

Dolap uygulamasında satıcı olarak satış yapmaktayım. Bugün 25.000 TL tutarında bir ürünüm satıldı ve bu satıştan yaklaşı...k 22.500 TL kazanç elde edecektim. Ancak “211” kullanıcı adına sahip Dolap çalışanı, kendi özel hesabı üzerinden ürünümün altına hakaret içeren bir yorum yazdı. Bu yorum sadece be