Dolap Müşteri Hizmetleri

Dolap uygulaması üzerinden 01.09.2026 tarihinde sp06239398285 numaralı siparişimle 2.000 TL tutarında bir yatak satın al...dım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Satıcıya uygulama içinden defalarca yazdım. Bana kendi de ye...

21 Ağustos 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @didy adlı satıcıdan 4 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: sp04414...256288). 25 Ağustos’ta teslim edilen kargoda ürünlerden biri olan t-shirt yer almadı. Eksik ürünün gönderilmesi için satıcıyla iletişime geçtiğimde, satıcı eksik gönderimi inkar et...

Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir kullandığım, hiçbir problemi olmayan Apple Airpods Pro kulaklığımı bir üst model...ini aldığım için satışa koydum. Ürünü alan kişiye kulaklığı özenle paketleyerek, içerisinde şarj kablosu da olacak şekilde kargoladım. İlanda elektronik ürün olduğu için iade kabul...

Dolap uygulaması üzerinden Tiffany & Co markalı bir güneş gözlüğü satın aldım. İlanda gördüğüm gözlükle bana gönderilen ...ürünün model ve görünüm olarak aynı olmadığını teslim aldıktan sonra fark ettim. Ürün bana 29 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi, ben de 30 Ağustos 2026 tarihinde, ilandaki ürünl...

Dolap uygulaması üzerinden Tergan marka siyah askılı bir çantayı alıcıya sorunsuz, hatasız ve düzgün paketlenmiş şekilde... gönderdim. Sipariş numarası sp09178168286 olan, 26 Ağustos 2026 tarihli bu siparişte çantayı kargoya verirken hiçbir hasar, kopma veya deformasyon yoktu. Alıcı ürünü teslim aldıkt...

Dolap üzerinden sattığım Singer marka dikiş makinesine alıcı tarafından, makineyi kullanmayı beceremediği için “dikmiyor...” iddiasıyla iade talebi açıldı. Daha önce de benzer şekilde iade edilen ürünlerim elime hasarlı ulaştığı için bu iadeyi kabul etmek istemedim ancak sistem üzerinden iade onaylandı...

Dolap uygulaması üzerinden Samsung j7 ve j1 için “sadece ekran, anakartsız, defolu” şeklinde açıkça belirttiğim bir ilan...la ürün sattım. İlanda ürünlerin yalnızca ekran olduğu ve ana kart bulunmadığı net şekilde yazılı olmasına rağmen alıcı, “ana kart yok” gerekçesiyle “ürün belirtilen özelliklere sa...

Uzun süredir Dolap uygulamasında satıcı doğrulama hatası yaşamaktayım. Bu sorun sadece bende değil, etrafımdaki hemen he...men herkesin hesabında da aynı şekilde görülüyor ve satış yapmayı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Uygulama altyapısının güncellenmemesi ve bu hatanın kalıcı hale gelmesi nedeniyle yap...

01.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden VakıfBank banka kartımla yaklaşık 22.000 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Aynı gün içerisinde siparişim Dolap tarafından iptal edildi ve uygulama üzerinde iadenin başarılı olduğuna dair 621307587294 referans numaralı işlem görünüyor. Sipariş numaram sp07...

Dolap uygulamasını uzun süredir hem alış hem de satış amacıyla aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Ancak son yaşadığ...ım süreç, uygulamanın müşteri mağduriyetlerini çözme konusundaki yaklaşımı nedeniyle ciddi sorun yaşamama neden oldu. Perşembe günü sepet üzerinden teklif vererek aynı satıcıdan i...

Dolap uygulaması üzerinden kendi dolabımda satışa koyduğum Chanel babet ilanım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Ayakkabıyı yurt dışından kendim için almıştım, Asya kalıp olduğu için 40c numara bana dar geldi ve iadesi mümkün olmadığından Dolap’ta, zaten yüksek komisyon kesintisiyle, piyasa...

Dolap uygulaması üzerinden bir adet klavye ürünümü 307 TL bedelle sattım. Ürünü sisteme girerken paket boyutunu küçük ol...arak seçtim ve satış esnasında kazancım uygulama içinde yaklaşık 230 TL civarında görünüyordu. 28 Aralık 2026 günü ürünü Dolap’ın yönlendirdiği Trendyol Express Yamaç şubesine tes...

Trendyol üzerinden Bugifo Grup satıcısından 16 Ağustos tarihinde “çok amaçlı dolap dört kapaklı altı bölmeli banyo/mutfa...k dolabı Nehir beyaz” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 11510466155, kargo firması Horoz Lojistik olarak görünüyordu ve tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos’tu. Buna rağmen ürün...

Yaklaşık yedi yıldır Dolap uygulamasında aktif olarak ürün alıp satan, “süper satıcı” rozeti olan bir kullanıcıyım. Uygu...lamadaki kullanıcı adım “Dolap9081”. Son üç aydır ilanlarımın görüntülenme sayılarında sistematik ve mantıklı olmayan bir düşüş olduğunu fark ediyorum. Aynı ürünlere ait ilanlarım...

Dolap uygulaması üzerinden Zara etiketli bir bluz satın aldım. Ürün elime ulaştığında bluzun daha önce kullanılmış olduğ...unu fark ettim. Üzerine sonradan etiket yapıştırıldığını düşündüğüm bir etiket vardı, kumaşın rengi soluktu ve üründen belirgin bir koku geliyordu. Bu nedenle ürünün yeni olmadığın...

22.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, sp08583296281 numaralı sipariş ile 14.000 TL ödeyerek orijinal olduğu i...fade edilen bir Coach çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın üzerinde ciddi dikiş hataları ve kusurlar olduğunu, kenar kısımlarında sökülmeler ve yırtıklar bulunduğunu ...

Dolap Gardırop uygulamasındaki “deronuncupboard” adlı hesabıma yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E-pos...ta adresimi de kullanıcı adımı da eksiksiz biliyor olmama rağmen her denemede “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve ne e-posta ile ne de kullanıcı adıyla giriş sağlayamıyorum. Uygu...

Dolap uygulamasında kayıtlı olan hesabımı daha önce kendi isteğimle sildim. Ancak şu anda aynı telefon numaram olan 0537... xxx xx 71 ile yeniden üyelik açmaya çalıştığımda “Bu telefon numarası başka hesapta kullanılıyor. Aynı telefon numarası ile tek üyelik oluşturulabilir.” şeklinde bir uyarı alıyoru...

26 Ağustos 2026 günü dün dolaptan bir sipariş oluşturdum. Başta kuponumu kullanmak amacıyla rica ettim satıcı iptal etti... ve tekrardan ürünü aldım. Bugün sorduğumda hediye aldığım kişi hediyeyi istemediği için iptal istemek zorunda kaldım. Satıcı kargoya henüz vermedi. Başka bir kalem bakayım net bir...

Dolap uygulamasında tutarsız moderasyon kararları ve yetersiz canlı destek nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İçinde ...hiçbir yasaklı öge bulunmayan, sepette alıcıları olan bijuteri bilekliğim tarafıma sorulmadan kapatıldı. Durumu müşteri hizmetlerine ben ilettikten sonra, onların yönlendirmesiyle ...

Dolap uygulaması üzerinden 20 Ağustos’ta “Kapı Barfiks Barı Decathlon corength” adlı ürünü 1.250 TL’ye sattım. Satış son...rasında uygulamada, Dolap komisyonu ve kargo ücreti düşüldükten sonra kazancımın 1.002 TL olacağı gösteriliyordu. Ancak sipariş 26 Ağustos Çarşamba günü tamamlandıktan sonra Dolap ...

26.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen bir siparişte, kullanmış olduğum yüz...de 15 indirim kuponum iade edilmedi. Siparişin iptal edilmesine rağmen kupon hakkımın yanmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içi destek ve müşteri hizmetleri üzeri...

Dolap uygulaması üzerinden iki adet ürün sattım ve kargo gönderimini 6 Temmuz tarihinde Trendyol Express ile yaptım. Bir... süre sonra Trendyol Express kargolarımı kaybettiğini, ardından da Dolap üzerindeki siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Bana ürünlerimin bedelinin tarafıma yatırılacağı söylend...