Dolap Müşteri Hizmetleri

Dolap uygulamasında z**********@gmail.com adresi ve karamellipizza06 kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım bugün saat 11.00 s...uları itibarıyla, kullanılmış çorap ilanı yüklediğim gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan direkt kapatıldı. Uygulamanın kurallarında çorap satışının yasak olduğuna dair bir ifade b...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden VakıfBank kartımla 329,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu siparişi 10 Ekim 202...6 tarihinde iptal ettim ve uygulamada iadenin yapıldığı görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma veya banka kartıma herhangi bir iade tutarı yatmadı. T...

Dolap üzerinden Strong 210 freze törpü makinesi satın aldım. 4.500 TL olan ürüne teklif vererek 3.825 TL’ye indirim yapt...ım ancak Dolap’ın eklediği hizmet bedeliyle birlikte kartımdan toplam 4.207,50 TL çekildi. Ürünü satan kişi ürünü çalışır, sorunsuz gibi tanıttı fakat elime geçen ürün arızalıydı. ...

Dolap uygulamasında kullanıcı adı @Superi5868907168 olan satıcıdan 6 Ekim 2026 tarihinde Lava marka döküm tava satın ald...ım. İlanda ürünün sıfır paketinde olduğu, ancak nakliye sırasında darbe aldığı için sadece alt kenarında minik bir defosu bulunduğu açıkça yazıyordu. Bu defoyu, sadece kozmetik ve ...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el alım satım yapmaktayım. 09.10.2026 tarihinde iptal ettiğim 218,49 TL tutarındaki ür...ünün iadesi banka hesabıma yansımadı. İşleme ait 077992 provizyon kodlu iade görünmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Ayrıca Dolap üzerinden satmış olduğum bir ürünü alıcı önce ...

Dolap uygulaması üzerinden bir ceket satın aldım. Satıcı arkadaş, ceketin yakasındaki kürk boyunluk paketine eklemeyi un...utmuştu. Eksik parçanın telafi edilmesi için satıcı, yalnızca o kürk boyunluk için 30 TL’lik ayrı bir ilan açtı ve ben de sisteminizdeki en yasal ve önerilen yöntem olduğundan bu i...

Dolap uygulamasında satıcı doğrulama sürecinde dört gündür e-Devlet adımında “Satıcı kimlik bilgileri doğrulanamadı” hat...ası alıyorum ve hesabımı bir türlü doğrulatamıyorum. Bu nedenle satış yapamıyor ve hesabımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ve farklı zaman aralıklarında ...

Dolap uygulamasında bireysel satıcı olarak uzun süredir satış yapıyorum. Uygulamada alıcılar sepetlerine birden fazla ür...ün eklediğinde, sistem tek bir kargo kodu oluşturuyor. Ancak bu durumda oluşan desi ve ağırlık farklarının tamamı her seferinde satıcıdan kesiliyor ve bu durumdan ben de defalarca ...

Dolap uygulaması üzerinden geçen hafta Pazar günü bir kadın kol saati satın... aldım. Satıcı, ürünü “yeni, etiketli ve 0” olarak belirttiği için güvenere...

Dolap üzerinden “langens” kullanıcı adlı satıcıdan Chicco Alysia 3'lü bebek arabası satın aldım. Sipariş numaram sp06163...643489, sipariş tarihi 19 Ekim 2026’dır. Ürün tarafıma teslim edildiğinde tutma kolunun mafsal mekanizmasının kırık ve kilitlenmez durumda olduğunu fark ettim. En ufak bir yüklenme...

Dolap uygulamasını, elimdeki eski kitapları satmak için arada sırada kullanan bir satıcıyım. Düzenli satış yapmıyorum, s...adece evimdeki kitapları elden çıkarmaya çalışıyorum. Zaten piyasanın çok altında, neredeyse hiç kazanç bırakmayacak seviyede fiyatlar belirliyorum. En değerli kitaplarımı bile 50 ...

Dolap uygulaması üzerinden 12 Ekim’de verdiğim sp07236494483 numaralı siparişimde, ilan görselinde yer alan ürünü özelli...kle o şekilde beğenerek sipariş etmeme rağmen satıcı, seçtiğim renkten ve üründen farklı bir ürün gönderdi. Sipariş ekranında görünen ürünle elime ulaşan ürünün birbirinden tamamen...

Dolap uygulaması üzerinden 15 Ekim 2026 tarihinde @m*** isimli satıcıdan 1.040 TL ödeyerek Orijinal Vitale Pembe Sırt Ça...ntası satın aldım. Sipariş numaram SP05526286481’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişin Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün kargoya verilmemektedir...

Dolap uygulaması üzerinden Hilti marka çivi çakma tabancası satın aldım. Ürünü ayın 17’sinde aldım ve 21’inde saat 20:00... civarında elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün üzerindeki seri numaralarının kazınmış ve tahrip edilmiş olduğunu fark ettim. Hilti servisi ile görüştüğümde, bu tarz seri numaras...

Dolap uygulaması üzerinden “dolabimdekilerebak” adlı satıcıdan Igor marka, bordo renk, 39 numara kadın yağmur çizmesi sa...tın aldım. İlanında su geçirmez olarak geçen bu ürünü 19 Ekim’de sipariş verdim, 20 Ekim’de kargolandı ve 21 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Çizmenin içine ayağımı sokmakta zorlan...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım haki trençkot 19 Ekim’de, her zamanki gibi küçük paket seçeneğiyle, ürünü vakumlayar...ak mümkün olduğunca küçülttüğüm bir poşete yerleştirip Trendyol Express kargoya teslim ettim. Bugüne kadar tüm gönderilerimde aynı boyut poşetini kullanmama rağmen hiçbir uyarı alm...

Dolap uygulaması üzerinden 6 Ekim tarihinde bir ürünün satışını gerçekleştirdim. Alıcı ürünü teslim almadığı için kargo ...yaklaşık iki hafta boyunca şubede bekledi ve 21 Ekim tarihinde ürün bana iade edilirken PTT Kargo tarafından 22 TL iade kargo ücreti talep edildi. Alıcının teslim almaması nedeniyl...

Dolap uygulaması üzerinden Merinos halı satışı yaptım. Ürünün satış fiyatını 1.700 TL olarak belirledim ve kargoyu DHL i...le gönderdim. Ancak satış tamamlanmasına ve halının alıcının eline ulaşmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi, kazancım uygulamada sıfır tl olarak görünüyor. Bu durumda hem ha...

Dolap'tan 11-10 ve 16-10 tarihlerinde yapmış olduğu iki kargo paketinde tarafıma teslim edilmiş görünüyor fakat paketler...in hiçbirinde teslim almadım. Dolap müşteri hizmetlerini bunu bildirmeme rağmen hala platformdaki paralarım satıcılara aktarılıyor fakat ben ürünleri teslim almadım. Gerekli yerler...

Dolap uygulaması üzerinden bir elbise satışı yaptım; ancak ürün kargo sürecinde kayboldu ve sipariş sistem tarafından ip...tal edildi. Bu iptal sonrasında satış bedeli olan 799,01 TL’nin Trendyol Express tarafından vadesiz banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ve ödemenin 14, 15 veya 16 Ekim tari...

Dolap uygulamasındaki burgascent, burganoir, silaswardrobee ve jewelryhome adlı satıcı hesaplarım bugün saat 10.30 civar...ında aynı anda kapatıldı. Sattığım ürünleri ilana yüklerken zaten Dolap sistemi kontrol edip onay veriyor, onayından geçen ilanlar açılıyor. Buna rağmen kendi sistemlerinin onaylad...

Dolap uygulaması üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Satıcıyla uygulama içinden görüştüğümde, ertesi gün ürünü kargoya... vereceğini söyledi. Ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Satıcıya tekrar yazdığımda, çalıştığı için izin alamadığını v...