Dolap Müşteri Hizmetleri

Dolap uygulaması üzerinden 17.06.2026 tarihinde LR marka yüz ütüleme cihazını tamamen sağlam ve çalışır şekilde paketley...ip alıcıya gönderdim. Ürünü göndermeden önce hazırlık aşamasını gösteren video kaydım da mevcut. Alıcı ürün eline ulaştıktan sonra ürünü kırık olduğu iddiasıyla iade talebi oluştur...

09.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Rayban ithal bir gözlük satın aldım. Ürün elime ulaştığında yalnızca den...eyerek, beden olarak yüzüme oldukça geniş geldiğini gördüm ve bu haliyle kullanamayacağımı fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim, beden ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Galatasaray 100. Yıl formasıyla ilgili yaşadığım süreçte uygulamanın her defasında s...atıcıyı değil alıcıyı korumasından artık bıkmış durumdayım. İlanımda ürünün tüm detayları açıkça yazıyordu, alıcı da buna bakarak ürünü satın aldı. Buna rağmen gönderdiğim ürün içi...

Trendyol grubuna ait Dolap uygulaması üzerinden üç adet erkek t‑shirt satın aldım. Ürünler 10 Haziran’da kargoya verildi... olarak görünmesine rağmen, 17 Haziran’da kargo dağıtıma çıkmışken hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden “iade edildi” bildirimi aldım. Kargomun iade sürecine alındığını yalnızca ...

Dolap uygulaması üzerinden New Balance 960 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının fiyatı 6.500 TL olmasına rağmen k...omisyonlarla birlikte 7.150 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında ayakkabıda defo olduğunu fark ettim ve ürünü beğenmediğim için değil, defolu geldiği için iade ettim. İadem onaylandı...

Dolap.com üzerinden biri plak, diğeri futbol albümü olmak üzere iki adet ür...ün sattım. 12 Haziran ve 14 Haziran tarihlerinde gerçekleşen bu satışlar al...

Yaklaşık 5 yıldır Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan ve 121 satış yapmış, memnuniyet puanı 97 olan bir süper satıc...ıyım. Hesabımda 675 ürünüm ve ciddi emekle oluşmuş bir takipçi ve değerlendirme geçmişim vardı. 16.06.2026 tarihinde, tamamen istemeden ve fark etmeden hesabımı kapattım. Durumu f...

Trendyol Dolap uygulamasından 07.06.2026 tarihinde sp01892896938 sipariş numaralı Louis Vuitton kartlık satın aldım. Ürü...nün iadesini yaklaşık 7 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, sistemde sadece “iadeniz alındı, iadeniz yapılacak” benzeri bir ifade görünüyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbi...

Trendyol üzerinden 19 Mayıs’ta Sandalie adlı satıcıdan dükkanım için 5 adet “4’lü Venüs siyah ayaklı sandalye” seti, yan...i toplam 20 sandalye sipariş ettim. Sipariş numaram 11252021047. Buna rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde ürün 5 Haziran’da kargoya verilmiş ...

15 Haziran 2026 Salı günü hiçbir yanlış hareketim olmadığı halde Dolap hesabım aniden kapatıldı. Kapatılma ile ilgili ta...rafıma ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi bir bildirim gelmedi, dolayısıyla hesabımın neden kapatıldığını bilmiyorum. Hesabım kapatılmadan önce bir ürünle ilgili iade talebinde ...

Dolap uygulaması üzerinden iki farklı ürün için sipariş verdim; bu siparişler daha sonra satıcılar tarafından iptal edil...di ancak toplam 1.105 TL tutarındaki ödemem hâlâ banka hesabıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaralarım sp09763413930 ve sp03657273935 olup, iptal işlemleri 12 Haziran ve 13 Hazi...

Dolap uygulaması üzerinden 23.05.2026 tarihinde beyaz dantel boydan bir elbise için iade talebi oluşturdum. Uygulamada i...ade hakkım olmasına rağmen ve iade talep ücreti de alınmasına karşın, Dolap iade talebimi onaylamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade talebimin kabul edilmeyeceği söylend...

Dolap uygulaması üzerinden sp08188876933 numaralı sipariş ile bir etek satın aldım. Ürün satıcı tarafından farklı bir ka...rgo şirketine verildiği için hiç elime ulaşmadı, ben de kargoyu teslim almadım. Satıcının bildirdiğine göre ürün kendisine ulaşmış durumda. Ancak Dolap uygulamasında ürün satıcıya...

Dolap uygulaması üzerinden “brokencode” isimli satıcıdan 9 Haziran’da Converse marka, krem rengi, kırmızı kalp logolu ay...akkabı satın aldım. Sipariş numaram sp08696343938, ürün 13 Haziran’da teslim edildi. Almadan önce özellikle ürünü orijinal mi, yurt dışı ürünü mü diye sordum, satıcı kesin bir şeki...

Dolap uygulamasından 19 Mayıs tarihinde imzalı Galatasaray forması satın aldım. Ürünün fiyatı uygulamada 135 TL olarak g...öründüğü için bu şekilde onayladım ancak ödeme sonrasında hesabımdan 148.434 TL çekildiğini fark ettim. Satın alma işlemini sp08479442937 sipariş numarası ile gerçekleştirdim. Dur...

Dolap uygulaması üzerinden imzalı Galatasaray forması satın aldım. Normalde... 135 TL olması gereken formayı, ilan ve fiyatlandırma sebebiyle 148.434 TL ...

Dolap uygulamasını 2022–2024 yılları arasında aktif olarak kullandım, şu an üyeliğim devam etmekte ancak satış yapmıyoru...m. 2023 yılına ait satılan ve iptal edilen tüm satışlarıma dair tarih ve tutar bilgilerini içeren detaylı satış dökümüne, hakkımda yürütülen vergi incelemesi kapsamında ihtiyaç duy...

Dolap uygulaması üzerinden bugün 120 TL bedelle satışını gerçekleştirdiğim bir şapkadan, hesabıma yalnızca 6 TL kazanç y...ansıtılmıştır. İşlem detaylarını incelediğimde, 96 TL tutarında “desi aşımı” kargo ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. Oysa gönderdiğim ürün küçük boyutlu bir şapkadır ve kargo po...

Dolap uygulaması üzerinden PlayStation 5 almak isterken @a*** adlı satıcıyla karşılaştım. Satıcı, Dolap’ın çok komisyon ...aldığını söyleyerek bana S*** üzerinden “P*** G***” sistemiyle satış yapmayı teklif etti. Ardından telefon numaramı aldı ve bana link gönderdi. Linki açtığımda S***’in birebir kopy...

9 Haziran 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04941463938 numaralı siparişle bir saat ve bir ayakkabı satın aldı...m, toplam 3.755 TL ödeme yaptım. Ürünler 11 Haziran’da elime ulaştı. Saatin orijinal olmadığını, replika olduğunu görünce ve ayakkabıda da 42,5 numara yazmasına rağmen ayağım 41 ol...

15.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, bilmediğim bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, telefon numaramı Dolap... uygulamasının müşteri hizmetlerinden aldığını söyleyerek, Dolap’ta satışta olan dürbün ilanımla ilgili benden ürün hakkında bilgi almak istediğini belirtti. Dolap uygulamasını Sa...

Dolap uygulaması üzerinden 2 gün önce Mersin’den sp07143723939 numaralı sipariş ile bir güneş gözlüğü satın aldım. Satıc...ı, ürünü almadan önce herhangi bir sorun olursa iade edebileceğimi özellikle söylemişti. Ancak ürün elime ulaştığında kulak arkalarımı aşırı derecede sıkan, çok sert ve eğik bir gö...

Dolap üzerinden 12 Haziran tarihinde çocuk abiyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden uyumsuzluğu yaşadığım için ...iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünün ilandaki anlatıma uygun olduğu gerekçesiyle reddedildi. Sipariş numaram sp03716756938 olup, ürünün bedeninin çocuğuma uymaması n...