Dolap Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Dolap uygulamasının müşteri hizmetleriyle ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Yazdığım her mesaja ortalama 3 d...akika sonra geri dönüş yapılıyor ve bu durum yaklaşık 3 aydır bu şekilde devam ediyor. Gelen cevaplar ise çoğu zaman sorduğum konuyla alakası olmayan, kalıp ve geçiştirme cevaplar ...

Dolap uygulaması üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim sp07385528284 numaralı satışta, ürün satıldıktan ...sonra kargo boyutunu yanlışlıkla “Orta Paket” olarak seçtiğimi fark ettim. Oysa ürünün gerçek ölçüleri 4 X 22 X 38 cm olup Dolap’ın kargo kriterlerine göre “Küçük Paket” kategorisi...

Dolap üzerinden yaptığım kıyafet satışında alıcı ürünü teslim almayınca ürünüm tarafıma geri döndü. Ürünü kargoya 11.08....2026 tarihinde verdim, 25.08.2026 tarihinde ise geri geldi. Ürün geri gelmeden önce müşteri temsilcisine özellikle ürün alıcı tarafından alınmazsa geri dönüşte herhangi bir ücret ö...

Dolap uygulamasında kayıtlı olan üyeliğim hem telefon numaram hem de e-posta adresim üzerinden aktif olarak kullanılmakt...aydı. 15 Mayıs 2026 tarihinde 0 850 200 70 76 numaralı hattan arayan ve kendisini Dolap müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi, iznim olmadan reklam amaçlı arama yap...

02.07.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0581*****32 numaralı sipariş ile 450 TL değerindeki ayakkabımı PTT Kar...go ile alıcıya gönderdim. Ürün alıcıya hiç ulaşmadı, kargo firmasında kaybolduğu söylendi ve üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Dolap müşteri hizmet...

Dolap üzerinden sattığım siyah, üstü kapüşonlu, altı bol paça lastikli ikili takım için alıcı tarafından ürünün kusurlu ...olduğu iddiasıyla iade talep edildi. Üründe herhangi bir kusur olmadığı için iadeyi kabul etmedim ancak editör onayıyla iade işlemi gerçekleştirildi ve bana kendi gönderdiğim ürün ...

Dolap uygulaması üzerinden RKS elektrikli bisiklet almak isterken dün akşam saat 21.00 civarında dolandırıldım. Uygulama... üzerinden görüştüğüm kişi, sonrasında beni Dolap müşteri hizmetleri olarak aradığını söyleyerek yönlendirdi ve ödemeyi EFT ile dışarıdan yapmamı istedi. Ben de kendisine inanarak ...

Dolap uygulaması üzerinden ilan başlığında “Hint kolyesi” yazan bir ürün için 1000 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişi ...bir gün önce oluşturdum ve ertesi gün şaşırtıcı şekilde çok hızlı bir şekilde kargo elime ulaştı. Paketi sevinerek açtığımda ise kolye yerine hiçbir alakası olmayan, saçma sapan ik...

Dolap üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde @kelebekbutik2026 adlı satıcıdan “Çok Renkli Desenli Bikini Takımı” isimli ürü...nü satın aldım. Sipariş numaram sp09132366287, ürün için ödediğim toplam tutar 155,49 TL’dir. Ürün 19 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak ben kısa süreli bir iş seyahatinde ...

Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satışı yaptım. Uygulama üzerinde kazancımın 18 Ağustos 2026 tarihinde banka hesab...ıma aktarıldığı görünüyor. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde paranın gerçekte hesabıma geçmediğini fark ettim ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor. Ödeme Tosla hesabıma akta...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım güneş kremi ürününü 11.08.2026 tarihinde Aras Kargo Bor şubesine teslim ettim. Alıcı...ya teslim edilmeden, hiçbir gerekçe belirtilmeden ürün 20.08.2026 tarihinde tekrar bana geri gönderildi ve alıcı güvende politikasıyla alıcının ödemesi iade edildi. Kargo görevlis...

18.08.2026 tarihinde dolap uygulaması üzerinden 199 TL bedelle motosiklet şanzıman rulmanı (baga) sattım. Ürünü kargoya ...kendim bırakamayacağım için Trendyol Express üzerinden “adresimden al” seçeneğiyle gönderim oluşturdum ve 19.08.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki şirket girişinde bulunan kargo...

Başlık: Dolap Uygulamasında Sistematik Müşteri Tacizi, Ticari Karalama ve Müşteri Hizmetlerinin İhmalkarlığı! Şikayet ...Metni: Dolap platformunda uzun zamandır aktif olarak satış yapmaktayım. Yaklaşık bir yıldır, platformda yer alan başka bir satıcı tarafından şahsıma ve müşterilerime yönelik siste...

Dolap uygulaması üzerinden sp04586294283 sipariş numarasıyla yaklaşık 500 TL değerinde bir biblo satın aldım. Kargo tesl...im edildiği gün evde olmadığım için paketi hemen açma imkanım olmadı. Eve döndükten sonra paketi açtığımda ürünün kargo sürecinde tamamen kırılmış ve kullanılamaz hale geldiğini gö...

Trendyol Dolap uygulamasından bir satıcıdan elbise satın aldım. İlan açıklamasında verilen ölçülere güvenerek sipariş ve...rdim ancak ürün elime ulaştığında elbisenin boyunun belirtilen ölçülerden kısa olduğunu ve yaklaşık 10–12 cm kadar da yamuk dikildiğini fark ettim. Kargo 19.08.2026 tarihinde elim...

Dolap uygulaması üzerinden servis tepsisi satışını gerçekleştirdim. Ürünü hiçbir çizik dahi olmadan, sağlam ve özenli şe...kilde paketleyip kargoya verdim. Buna rağmen alıcı, ürünün kırık geldiğini iddia ederek iade talebi oluşturdu ve 18 Ağustos tarihinde bu iade talebi onaylandı. Uygulamadaki kayıtla...

Trendyol üzerinden 11381706842 sipariş numarasıyla bir dolap satın aldım. Ürünün montajı için de yine Trendyol üzerinden... Montajix firmasından montaj hizmeti aldım. 17 Ağustos’ta Montajix ile telefonla görüşerek 19 Ağustos Çarşamba günü için randevu oluşturduk. Randevu günü geldiğinde ne montaj için...

Dolap uygulaması üzerinden Omega Swatch Moonwatch Shinegold adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram SP04171552280’dir. Ü...rün 8 Ağustos’ta kargolandı, iade sürecinde ise iade kargom 13 Ağustos’ta satıcıya teslim edildi. Satıcıya ürün teslim edilmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve buna rağmen aynı...

Yaklaşık 8 aydır Dolap uygulamasını hem alım hem satım için aktif olarak kullanıyorum. Bugün saat 15.20'de hesabıma “kar...go kodunu hatalı kullanmak ve yanıltıcı olmak Dolap kurallarına aykırıdır, kural ihlalinin devam etmesi durumunda hesabınız kapatılabilir” şeklinde bir uyarı bildirimi geldi. Uyarı...

03.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kırmızı renkli Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinesi satışını gerçekleş...tirdim. Ürünü sorunsuz şekilde paketleyip kargoya verdim ve 06.08.2026 tarihinde PTT Kargo tarafından alıcıya teslim edildiğine dair bilgi sisteme işlendi. Buna rağmen alıcı ürünü ...

Dolap uygulaması üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim sp06343874286 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürün, ...ilan açıklamasındaki özellikleri taşımadığı için iade talebinde bulundum. Satıcı talebimi reddetmesine rağmen Dolap değerlendirme sistemi sonucunda iadem kabul edildi ve tarafıma P...

Dolap uygulaması üzerinden sp06553252286 sipariş numaralı ürünü aldım ve sonrasında iade ettim. Ürün 12 Ağustos’ta satıc...ıya teslim edildi, bunu da kargo belgesiyle ispatlayabiliyorum. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Dolap ücret iadesini hesabıma yansıtmadı. Bu süreçte defalarca Dol...