Dolap Müşteri Hizmetleri

Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim sp03436476930 numaralı satışta, haksız yere verilen iade onayı nedeniyle ma...ğdur edildim. Ürünü satın alan kişi, elbiseyi acil olarak istediğini ve salı günü mezuniyet töreninde giyeceğini belirttiği için ürünü özenle hazırlayıp cumartesi günü kargoya verd...

Dolap üzerinden 30 Mayıs’ta bir kol çantası siparişi verdim, ürün 2 Haziran’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün ilandaki g...örüntüyle uyuşmuyordu; çanta bariz şekilde kusurlu ve asimetrikti, görseldeki kadar düzgün değildi. Ürünü teslim aldığım gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve kusurları...

Dolap adlı 2. El ürünlerin satıldığı platformdan mikrotik marka bir router satın aldım. Sipariş numaram sp03958864939 ol...up, siparişi 23 Mayıs’ta verdim; bayram tatili nedeniyle ürün 1 Haziran’da elime ulaştı. Ürün elime geçer geçmez inceledim ve işime yarayan bir ürün olmadığını gördüğüm için 1 Hazi...

01 Haziran 2026 tarihinde Dolap uygulamasından 272680 onay kodu ile bahçe çim onlu aydınlatma ürünü satın aldım. Ödeme a...nında hesabımdan 715 TL çekildi, ancak aradan yedi gün geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de uygulamada siparişim görünüyor. Şu an ortada ne ürün var ne de Dolap hesabımda ilgili b...

Dolap isimli alışveriş uygulamasından 15 Mayıs tarihinde bir ürün aldım. Ancak tarafımıza teslim edilemedi. Firmanın müş...teri ilişkilerine konu ile alakalı ulaşılamıyor anladığım kadarıyla kurumsal bir yapı değil ve yapay zeka tarafından yönetilen bir sistem sakın paranızı ve zamanınızı bu uygulamada...

Dolap uygulamasından pembe tesettür bluz tunik satın aldım. Ödemeyi yaptığımda uygulamada sadece tek bir ödeme görünmesi...ne rağmen, bankamın hareketlerinde 966 TL’nin iki ayrı 483 TL şeklinde olmak üzere toplamda iki kez çekildiğini fark ettim. Gece saatlerinde bu durumu fark ettiğim için henüz ne D...

Dolap uygulaması üzerinden sp04657784939 numaralı siparişle satmış olduğum Zara marka m beden pantolon, alıcı tarafından... “ürünün kendisini kilolu gösterdiği” gerekçesiyle iade edilmek istendi ve bugün itibarıyla iade talebi onaylandı. Aynı siparişte iki farklı ürün vardı, biri pantolon diğeri etek. ...

Dolap uygulaması üzerinden dün gerçekleştirdiğim satışa ait ödemenin hesabıma eksik yatırılması nedeniyle şikayetçiyim. ...Sp03875346937 numaralı siparişimde toplam 721 TL tutar yatması gerekirken VakıfBank hesabıma sadece 546 TL geçti, kalan tutar hala hesabıma aktarılmadı ve bununla ilgili herhangi b...

01.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @m***41 adlı satıcıdan Rayban marka olduğunu belirterek bir güneş gözlüğ...ü satın aldım ve bu ürün için 350 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında gözlüğün tamamen replika olduğunu, sadece üzerine Rayban etiketleri vurulmuş sahte bir ürün gönderildiğini...

Dolap uygulaması üzerinden bir telefon satın aldım ancak satıcı ürünü kargoya vermeden işlemi iptal ettim. İptal işlemin...e rağmen 5 gündür 32.075 TL tutarındaki iadem hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili 615507571151 numaralı referans verildi, daha sonra tekrar sorduğumda bu kez farklı bir referans num...

Dolap üzerinden verdiğim bir siparişte sistemsel bir hata nedeniyle kargom yanlış adrese gönderildi ve bu süreçte hiçbir... şekilde destek alamadım. Sp02648664936 numaralı siparişimi 23 Mayıs’ta İstanbul adresim için oluşturdum. Buna rağmen Dolap, PTT Kargo etiketinde Ankara’daki eski adresimi bastığı ...

Dolap uygulaması üzerinden 28 Mayıs 2026 tarihinde “orijinal ve sertifikalı” olarak ilan edilen Dupont marka bir çakmak ...satın aldım. İlgili sipariş numaram SP04183614939’dur. Ürün elime ulaştıktan sonra kontrol ettirdiğimde çakmağın replika olduğu, orijinal olmadığı ortaya çıktı. Ürünle birlikte gön...

Trendyol bünyesindeki ikinci el platformu Dolap üzerinden 04 Haziran 2026 tarihinde Panasonic tıraş makinesi için 9.625 ...TL tutarında, sp06247686936 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirdikten hemen sonra satıcı, ürünü göndermeyeceğini ve siparişi benim iptal etmemi istediğini belirtti. Bu ...

Uzun süredir kullandığım Dolap hesabım yaklaşık 3 yıldır kapalı durumda. Uygulamayı hem alıcı hem de satıcı olarak aktif... şekilde kullanıyordum ve hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı, bildirim veya e-posta almadım. Kapatılmadan önce yaptığım son işlemi de üzerinden uzun zaman geçtiği için ha...

Dolap uygulamasından 26 Mayıs’ta satın aldığım, 3 Haziran’da elime ulaşan b...ir pantolonda mağduriyet yaşadım. İlanda cepli gibi görünen pantolon cepsiz...

Dolap uygulaması üzerinden 29.05.2026 tarihinde toplam 400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Firma, kendi hatalı adres ...girişi nedeniyle ürünü yanlış adrese gönderdi ve ürünüm 04.06.2026 tarihinde iade oldu. Bu süreçte hem satıcı hem de alıcı olarak ben mağdur edildim, ayrıca bu alışveriş için tanım...

Yaklaşık 3 hafta önce Dolap.com üzerinden t-shirt ve ayakkabı olmak üzere birkaç ürün satın aldım. İlanlarda ürünlerin o...rijinal olduğu belirtiliyordu ancak elime ulaşan ürünlerin sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir kargo kodu verildi. Kargoy...

2 Haziran tarihinde, Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin dışında, Dolap uygulamasını hiç kullanmadığım halde kred...i kartımdan Dolap tarafından 2.099 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Dolap uygulamasını aktif olarak kullanmıyorum ve hesabıma girmeye çalıştığımda da banlandığıma...

Dolap uygulamasında 29 Mayıs tarihinde bir ilanın altında yazan telefon numarasını arayarak iletişime geçtim ve bu kişi ...tarafından 5.000 TL dolandırıldım. İlandaki kişiyle Dolap dışından, telefon üzerinden görüştükten sonra ödemeyi yaptım ve sonrasında ürünü alamadım. Dolandırıldığımı anladıktan so...

Dolap uygulaması üzerinden süs eşyası satışı yaptım. Sp08586964938 sipariş numaralı gönderimi 24.05.2026 tarihinde alıcı... ödemeli olarak, ürün de küçük olduğu için küçük boy bir kutu ile kargoladım. Buna rağmen Dolap hesabıma ürün bedeli yatırılırken, alıcı ödemeli olmasına karşın orta boy kargo ücre...