Dolap Uygulamasında Yorumlara Yanıt Verilemiyor Ve Destek Talebi Oluşturulamıyor

Uzun süredir Dolap uygulamasında yorumlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünlere yorum yazabiliyorum ancak diğer kullanıcılar yorumlarıma yanıt veremiyor. Karşı taraftan defalarca “yorumuna cevap yazamıyorum” şeklinde geri bildirim aldım ve bu durum aylardır devam ediyor.

Ayrıca uygulama içinden destek talebi açmaya çalıştığımda da sistem düzgün çalışmıyor ve talep oluşturamıyorum. Hem yorumlarıma yanıt verilememesi hem de destek talebi oluşturamıyor olmam, uygulamayı sağlıklı kullanmamı engelliyor.

Hesabımdaki bu sorunun sistemsel olarak detaylı şekilde incelenip, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve hem yorumlara yanıt verilebilecek hem de destek talebi açılabilecek şekilde hesabımın normale döndürülmesini talep ediyorum.