Nikah Öncesi Teslimat Gecikmesi, Eksik Ürünler Ve Saygısız Lojistik

Doğtaş Mobilya'dan 12.07.2026 tarihinde satın aldığım ürünler için teslimat tarihimin 17.09.2026 olacağı söylenmesine rağmen teslimatın sadece bir kısmı 22.09.2026 tarihinde yapılmıştır. Gelen teslimatta koltuk takımımın bir tanesinin montaj malzemeleri eksik gönderilmiş, diğer koltuğum ise hiç teslim edilmemiştir.

Ayrıca dolabımın ayna kapağının menteşeleri gelmemiş, yatak başlığımın minderi de teslim edilmemiştir. 27 Eylül’de nikahım olduğu için bu ürünlere acil olarak ihtiyacım varken, lojistik birimini aradığımda “size verilen söz beni ilgilendirmez” şeklinde son derece ters ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. Bu süreçte konuşma tarzları ve yaklaşımlarıyla beni gerçekten çok zor ve mahcup bir durumda bıraktılar.

Şu an eşyalarımın en erken gelecek hafta teslim edileceği, eksik montaj malzemelerinin ise 20 gün içinde ancak tamamlanabileceği söyleniyor. Sipariş numaram 17874546’dır. Nikahım öncesinde evimi eksiksiz şekilde hazırlamayı planlarken, yaşanan bu gecikme ve eksik teslimatlardan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin ve eksik montaj malzemelerinin en geç nikah tarihime kadar eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve lojistik tarafındaki saygısız yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.