to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılının başında İzmir Mavişehir Doğtaş yetkili bayisinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek mutfak masası ve sandalye tak...ımı aldık. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha yılın ortasına varmadan sandalyelerin sırt kısımları sallanmaya ve kırılmaya başladı. Şu anda sandalyelere sırtımızı rahatça
29 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Doğtaş şubesinden çeşitli ürünler satın aldım. Bu ürünlerin bir kısmı 2...026 yılı Nisan ayında teslim edildi ancak bugün 18 Mayıs 2026 olmasına ve üzerinden yaklaşık 7 ay geçmiş olmasına rağmen sandalye ve şifonyerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte he
Doğtaş Mobilya İzmir’den birçok ürün satın aldım, son olarak da 29.10.2025 tarihinde yatak odası için 5 çekmeceli bir şi...fonyer ve duvara monte edilmek üzere 80 cm ayna aldım. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen bu iki ürünün montajı hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve İz
Doğtaş Mobilya’dan İzmir Karşıyaka Mavişehir şubesinden almış olduğum 3’lü Solid koltuğun teslimatında yanlış ürün gönde...rildi. 7 Mayıs Perşembe günü gelen ürünü, hatalı olduğu için teslim almadım. O günden beri ne mağazadan ne de Doğtaş tarafından arayan soran olmadı. Aldığım mağazayı defalarca ara
İzmir Mavişehir Doğtaş mağazasından almış olduğum ürünlerin tamamı için sevk tarihi 20 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak... bu tarihte teslimat yapılmasına rağmen ürünlerin yarısı gelmedi ve sevkiyat tamamlanmadı. Siparişlerime ait 1502583420 ve 1502585351 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Eksik olan ürü
01.03.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş (ankemut inşaat iç ve dış tic. Aş) mağazasından bir adet şifonyer siparişi v...erdik. 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, hatta uzun termin gerekçesiyle satış sözleşmesine teslim tarihi olarak özellikle 31.03.2026 yazıldı. Buna rağmen 31 Mart’a kadar
Doğtaş Mavişehir şubesinden bir gardırop siparişi verdim ve ürün yaklaşık 25 gün sonra, 6 Nisan tarihinde kuruluma gelin...diğinde teslim edilmek istendi. Ancak gardırobun içinden hiçbir hırdavat ve kurulum malzemesi çıkmadı. Depolarında nasıl bir kalite kontrol yapılıyor anlamış değilim. Yaşadığım so
14/02/2026 tarihinde Mavişehir (İzmir) Doğtaş Mobilya mağazasından (Ankemut... İnşaat Firması) 69.300,09.-tl bedel ile yatak odası takımı, 13.990.-tl bed
2024 yılı Mayıs ayında İzmir Mavişehir’deki Doğtaş şubesinden aldığımız tüm mobilyalar, ilk günden itibaren sorunlu çıkt...ı ve aldığımız günden bu yana sürekli problem yaşıyoruz. Yemek masamızın açılır-kapanır mekanizması hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Sadece bir kez servis geldi ve vidalama işlemi ya
30 Kasım 2025’te Doğtaş İzmir Mavişehir mağazasından Giza köşe takımı siparişi verdim. Satış esnasında ürünün 40 gün içi...nde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Evrak numaram 1502494094’tür. Gecikmeyle ilgili olarak mağaza ile görüştüğümde ürünün an
22 Kasım’da Doğtaş İzmir Karşıyaka Mavişehir mağazasından 60.000 TL bedelle, dokuz taksit halinde ödemesini yaparak bir ...TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak TV ünitesi bana yaklaşık iki ay sonra, 31 Ocak’ta teslim edildi ve bu süre
28.10.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş mağazasından 69.326,11 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Evrak numa...ram 1502452408’dir. Satın alma esnasında ürünün en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak Aralık ayından beri koltuk takımım hala teslim edilmedi. Mağazayı ve
Doğtaş Exclusive - İzmir/Karşıyaka/Mavişehir şubesinden 19 Ekim 2025 tarihinde bir TV sehpası ve duvara monte edilen 2 a...det üst modül satın aldım. Sözleşme numaram 1502440857. Satışı yapan M*** e. Adlı şahıs, ürünlerin hazır olduğunu ve en geç 2 hafta içinde teslim edilip montajının yapılacağını söy
İzmir Mavişehir’deki Doğtaş Exclusive (Ankemut İnşaat) mağazasından 09.11.2025 tarihinde Giza köşe koltuk satın aldım. S...atış esnasında ürünün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği, olağanüstü bir aksilik olsa bile en fazla 6 hafta içinde mutlaka teslim edileceği sözlü olarak söylendi ve bu taahhüde
İzmir Karşıyaka Mavişehir Doğtaş mağazasından 10 Ekim 2025 tarihinde iki adet komodin satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyl...a tek çekim olarak yaklaşık 13.000 TL tutarında yaptım ve işlemime ait evrak numarası 1502446372’dir. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu s
12.11.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş mağazasından, E*** B**** H******** adına Vermont TV Alt 173 ürününü sipariş ...ettim. Evrak numarası 1502472586’dır. Sipariş sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak geçtiğimiz haftalarda şubeyi telefonla aradığımda, ham madde
30.10.2023 tarihinde Doğtaş’tan yaklaşık 50.300,20 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım so...runlar sonrasında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 17.10.2025 tarihinde para iadesi yönünde karar verdi. Ancak bu karara rağmen Doğtaş tarafından ücret iadesi yapılmadı. Karar s
19 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mavişehir (Ankemut İnşaat) şubesinden, “Ürünler stokta, 1 haftaya teslim ederiz” beyanına ...güvenerek Toscana model gardırop, karyola, komodin, makyaj masası, puf ve bench içeren yatak odası takımı satın aldım. Toplam 145.000 TL tutarındaki ödemeyi 7 taksit şeklinde yaptı
Doğtaş İzmir Mavişehir şubesinden aldığım Trento model 3’lü koltuktan, satın aldığım günden bu yana ciddi anlamda rahats...ızlık yaşıyorum. Koltuğa her oturduğumda vücudum aşağıya doğru kayıyor ve özellikle bel kısmımda boşluk oluşuyor. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de bel ağrısı yaşamama sebep
5 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mavişehir şubesinden Sky 3 kapaklı gardırop, Sky şifonyer, Elora çift kişilik başlık ve baz...a ile Şura Ferah Clean yatak satın aldım. Gardırop ve şifonyerin Menemen/İzmir adresine, yatak, baza ve başlığın ise Paşaköy/Saruhanlı adresine teslim edilmesini istedim. Satış esn
Parasını düzenli ödediğimiz halde, haftalarca teslim edilmeyen; her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimiz...de birbirini tutmayan yanlış bilgilerle kandırıldığımız ve en sonunda teşhir bir masa ile susturulmaya çalışılarak yanıltıcı bilgilendirmeye devam eden Doğtaş Mavişehir şubesinden
12 Nisan 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş (Ankemut İnş. İç ve Dış tic. A. Ş.) mağazasından 129.000 TL’ye, 7 taksit ...ile koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünlerim 24 Haziran 2025’te teslim edildi ancak teslimat sırasında üçlü ve ikili koltuklarda lekeler ve kesikler vardı
Mavisehir Doğtaş'tan 14 ağustosta mobilya aldık. Bazıları geldi. Full ayıplı olarak. Fakat 4 sandalye ve 3 lu koltuk hal...en ortalıkta yok... Bu nasıl bir durum anlamadık 3 aydır sinir stres içerisinde yaşıyoruz. Bilseydik böyle bir durumla karşılaşacağımızı asla almazdık. Evimiz dandini olarak 3 aydı
22 Eylül'de İzmir Mavişehir Doğtaş şubesinden yemek masası, sandalye, orta sehpa ve konsol satın aldım. Satış sırasında ...ürünlerin hazır olduğu ve kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sadece orta sehpa ve masa teslim edildi, konsol ve sandalyelerim ise hâlâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
