to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında Doğtaş’tan satın aldığım koltuk takımı ve TV ünitesinin kurulumu yapıldığı anda ürünlerde ciddi problemler ...olduğunu gördüm. Berjerimin ayakları hasarlı geldi, koltuğun kol kısmı yamuk duruyor ve TV ünitesinin neredeyse tamamında orantısız boşluklar ve hasarlar mevcut. Kurulumun yapıldı
Doğtaş’tan Milena TV ünitesi satın aldım ve 22.09.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime teslimat ve kurulum için g...eldiler. Ürünün kurulumu sırasında TV ünitesinin kırık olduğu ortaya çıktı ve gelen servis ekibi de kırık olduğunu kabul etti. Sıfır aldığım bir ürünün kırık çıkması nedeniyle yal
Doğtaş’tan 31.07.2026 tarihinde 5312***28 sipariş numarasıyla çeşitli ürünler satın aldım. Bu sipariş içinde yer alan Mi...lena TV Ünitesi Üst Modül – Geniş ürünü 27.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu modülün mevcut alanıma geniş gelmesi nedeniyle Milena TV Ünitesi Üst Modül – Dar modelini t
"Kurumsal iletişimden Tuğba Hanım'a çok teşekkür ederim. Sayesinde çok uzun süreç yaşamadan sorunları hallettik."
07.07.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 465008683 numaralı... siparişimle Milena TV ünitesi için 240 cm’lik alt modül, üst modül kapaklı
Torium AVM Doğtaş mağazasından haziran ayında masa sandalye takımı ve TV ünitesi satın aldım. 4 Temmuz 2026 tarihinde te...slimat yapıldı ancak TV ünitesi kırık ve bazı parçaları tam oturmamış, hatalı şekilde getirildi. O günden bu yana hem telefonla hem de mağazaya bizzat giderek defalarca kez (yakla
27 Nisan’da Antalya Liman Doğtaş mağazasından Moderna TV ünitesi ve Arkadya orta sehpa satın aldım. TV ünitesinin televi...zyon altına gelen, kütük görünümlü raf parçası kırık geldiği için kurulum tamamlanamadı ve TV ünitesi o günden bu yana salonun ortasında kurulmamış şekilde duruyor. Ayrıca iki par
19.04.2026 tarihinde Doğtaş Eskişehir Yolu mağazasından “Vermont TV Alt 210 cm Camsız” TV ünitesi satın aldım. Ürünün 31....05.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen teslimat 05.06.2026 tarihinde yapıldı. Gelen montaj ekibi, ürünün fabrikada hatalı üretildiğini söyleyerek kurulumu ya
Doğtaş’tan online olarak 13.821,40 TL tutarında ürün satın aldım. Bugün kurulum için gelen Doğtaş servis elemanı hem ürü...nü her yere çarpan, özensiz davranan biriydi hem de montaj sırasında tavanda delik açarak tavanıma zarar verdi. Tavanda gözle görülür bir hasar oluştu ve şu anda evimin tavanı bu p
Doğtaş’tan almış olduğum Noralis TV ünitesi kurulum aşamasında hatalı bir şekilde monte edildi. Kurulumdan kısa süre son...ra üründe yamulma oluştu ve bu durum görsel olarak da çok net şekilde fark ediliyor. Durumu telefonla Doğtaş’a ilettim ve evimize servis yönlendirildi. Ancak gelen servis hem oldu
Doğtaş’tan internet sitesi www.dogtas.com üzerinden Vermont TV Alt Modül - 210 model ürünü sipariş ettim. Ürün 6 farklı ...paket halinde 17.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuları açıp kurulum için parçaları kontrol ettiğimde ayak takımının hiç gönderilmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradı
Doğtaş’tan yaklaşık 21bin tl bedelle satın aldığım TV ünitesi cumartesi günü adresime teslim edildi ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Ürün evimde koliler halinde bekliyor ve kullanamıyorum. Mağaza ile görüşerek talep oluşturdum ancak bunun dışında somut bir adım at
16.05.2026 tarihinde Doğtaş’tan “Piero TV Alt 180” model TV ünitesini satın aldım. Ürün tarafıma açık ambalajlı şekilde ...teslim edildi. Bu durumu aynı gün e-posta ile bildirmeme rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün kurulumu için müşteri hizmetlerinizi 3 kez farklı tarihle
18.04.2026 tarihinde Doğtaş-Pendik Home Mağaza şubesinden Koltuk takımı, TV ünitesi, Konsol satın aldım. 07.06.2026 tar...ihinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Ve bu tarihten erken geldi ürünler. 1 - TV ünitesinde üretim yanlış yapıldığı için kurulum yapılamadı. Yenisi ne zaman gelir
Yaklaşık altı hafta önce 24.03.2026 tarihinde Maltepe Doğtaş Exclusive mağazasından bir TV ünitesi satın aldım ve bu kar...arımdan fazlasıyla pişman oldum. Ürünü aldığım günden bu yana evime hala taşınamadım, mevcut oturduğum evin kirasını uzatmak zorunda kaldım ve ciddi maddi manevi kayıplar yaşadım.
Doğtaş Mobilya online sitesinden TV ünitesi satın aldım. 35 günde teslim olacağı yazmasına rağmen, toplamda 5 parça olan... ürünün 4 parçasını ilk hafta gönderdiler, ama 1 parça 2 ay oldu hâlâ gelmediği için kurulum da yapılamıyor ve diğer 4 parça koli depo gibi evimin orta yerinde bekliyor. Eksik parç
18 Mart 2026 tarihinde Antalya Altıntaş Doğtaş mağazasına yeni taşınacağımız ev için mobilya almak üzere gittik. 10 Nisa...n’da taşınacağımızı özellikle belirterek, yalnızca stokta olan ve bu tarihe kesin olarak yetişecek ürünleri görmek istediğimizi açıkça ifade ettik. Mağaza yetkilisi, ödemeyi aynı g
Doğtaş’ın internet sitesinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 1 ay sonra kutusunu açıp kurul...um yaptığımızda, gönderilen ürünün sipariş verdiğim TV ünitesiyle aynı olmadığını, yani yanlış ürün gönderildiğini fark ettik. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişi
Kahramanmaraş Şekerdere şubesinden aldığım Doğtaş TV ünitesinin kurulumu için ekip iki kez eve geldi, üçüncü kez gelmele...rini artık istemedim. Duvara asmak için gerekli olan iki adet dübel vidası eksikti ve bu vidaların takılıp ünitenin sabitlenmesi için bir hafta boyunca bekledim, ancak gelen giden
Doğtaş’tan 12.11.2025 tarihinde internet üzerinden Moderna serisi oturma od...ası büfesi ve TV ünitesi satın aldım. Toplam 52.126,22 TL tutarındaki ödeme
Doğtaş’tan internet üzerinden satın aldığım Calmera TV ünitesinin kurulumu 21 Şubat’tan bu yana yapılmadı. Ankara’daki a...dresime kurulumu bekliyorum ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca kez aramama ve iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar aldım,
22 Kasım’da Doğtaş İzmir Karşıyaka Mavişehir mağazasından 60.000 TL bedelle, dokuz taksit halinde ödemesini yaparak bir ...TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak TV ünitesi bana yaklaşık iki ay sonra, 31 Ocak’ta teslim edildi ve bu süre
Doğtaş’tan Mart 2025’te Kısıklı mağazasından Torento televizyon ünitesi alt kısmı satın aldım. Kurulum yapıldığı anda ka...paklarda görsel uyumsuzluk fark ettim, ürünü aldığımız günden beri kapaklarda sürtme vardı. Beş gün kadar önce sağ dolap kapağının menteşesi yerinden çıktı. Bunun üzerine önce mağ
Ev kurma aşamasındaydım 10 Ocak 2026 tarihinde Söke Doğtaş şubesinden zaman kısıtlılığım yüzünden teşhir " costa TV ünit...esi" (21.000 TL ) satın aldım. Ürünü inceledim, detaylıca kontrol ettim. Üst tabla demonte şekilde duruyordu mağaza çalışanı e. Hanım monte edildiğinde sorunun çözüleceğini söyledi
Doğtaş Mobilya’dan Calmera TV ünitesini 28 Aralık’ta online olarak sipariş ettim. Ürün elime ancak 17 Şubat’ta, yaklaşık... iki ay gecikmeyle ulaştı. Ürün kargo ile gönderildi ve teslimat sonrasında servis tarafından benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen araya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
