Doğtaş Mobilya siteler
883 şikayet
Teslimat Ertelenmesi, Eksik Sandalyeler Ve Defolu Konsol
21.05.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Adana Mobilyacılar Sitesi şubesinden konsol, gardırop, masa ve 6 adet sandalye satın... aldım. Verilen teslimat süresine rağmen ürünlerim yaklaşık 45 gün sonra ve eksik şekilde getirildi, 6 adet sandalyem hala teslim edilmedi. Ayrıca gelen konsolun üzeri defolu çıktı


15 Gün İçinde Kargoya Verilmesi Taahhüt Edilen Dolap Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Çözüm Talebi
6 Temmuz’da Doğtaş’ın kendi internet sitesinden gelen tortana 3 kapaklı dolabı, ürün sayfasında büyük puntolarla “15 gün... içerisinde kargoda” yazdığı için özellikle acil ihtiyacım olduğundan tercih ederek sipariş verdim. Doğtaş’ın marka büyüklüğüne ve verdiği güvene inanarak bu ürünü seçtim; ancak va

Doğtaş Mobilya Teslim Edilmeyen Ürünler, Eksik Parçalar Ve Tamamlanmamış Montaj
Doğtaş'ın internet sitesinden 4 Mayıs 2026'da 143715752 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla (6 Ağustos) aradan üç... ay geçti, ürünlerimin ne teslimatı ne montajı tamamlandı. Temmuz başından itibaren kargoların eksik olduğunu defalarca bildirdim. Bana önce “yolda” dediler, ardından “tüm kargola
Hasarlı Ve Yanlış Kapaklar İçin Çelişkili İade Bilgisi Ve Geri Dönüş Yok
11.06.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Toscana 6 kapaklı dolap için kapak siparişi verdim. 30....06.2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerde hem hasar vardı hem de kapaklar yanlış gönderilmişti. Teslimattan sonra aynı gün içerisinde sorunu mail ve müşteri hizmetleri üzerinden
Kırık Dolap Kapakları Ve Zedelenen Baza Parçası İçin Süre Aşımı Ve Çözüm Talebi
Doğtaş Mobilya Ankara Siteler Gülpa Mağazası’ndan 21.06.2026 tarihinde mobilya satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 10....06.2026 olarak görünmesine rağmen ürünler bu tarihte teslim edildi ve teslim sırasında ciddi ayıplarla karşılaştım. Toscana Genç 3 Kapaklı Dolap isimli ürünün sağ ve sol kapağı kır




Kusurlu Berjer Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Doğtaş’tan Ankara Siteler Gülpa Doğtaş Mağazası’ndan almış olduğum Calista koltuk takımım 09.05.2026 tarihinde teslim ed...ildiği anda berjerin kol kısımlarında dikiş atmaları olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde kusurlu çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadı

Köşe Takımının Teslim Tarihinde Sürekli Değişiklik Ve Belirsizlik
22 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Mamak Mağazası'ndan evimiz için Avenia köşe takımıyla birlikte farklı mobilyalar da sat...ın aldık. Satış sırasında Avenia köşe takımının en geç 20 gün içerisinde teslim edileceği, gecikme olmasının ise çok düşük bir ihtimal olduğu sözlü olarak belirtildi, bu nedenle si
Garanti Kapsamındaki Koltuk Kırılmasında Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretli Tamir Teklifi
20.04.2025 tarihinde Doğtaş Mecidiyeköy mağazasından satın aldığım Solid üçlü koltuğun sağ kol kısmı, 04.07.2026 tarihin...de normal kullanım sırasında kırılmıştır. Aynı gün, 2017764318 numaralı kayıt üzerinden servis talebinde bulundum. 08.07.2026 tarihinde evime gelen servis ekibi, koltuğun kırılan k




Doğtaş Şoförünün Talimat İhlali Danışma Çatısına Zarar Verdi
20 Temmuz 2026 günü saat 12.30 civarında İstanbul Eyüp’teki adresimize Doğtaş’tan aldığımız bir adet üçlü koltuk ve sehp...anın teslimatı için gelen araç şoförüyle ciddi bir sorun yaşadık. Site otoparkına girmenin yasak olduğu kendisine açıkça belirtilmesine rağmen, kocaman aracı danışma alanından içer




İki Ay Süren Kurulum Bekleyişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
18 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden satın aldığımız ürünler teslim edildi ancak aradan iki ay geçm...esine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Ürünler paketli şekilde İstanbul Eyüp’teki adresimizde bekliyor. Bu süre içinde on kereden fazla kez müşteri hizmetlerini aradık. Her



Yanlış Parça Gönderimi Ve Montaj Gecikmesi
Yaklaşık üç ay önce, 18 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerin...den 758437288 numaralı siparişimle iki adet Lutie üç kapaklı dolap satın al

Doğtaş’tan Teslim Edilmeyen 7 Mobilya Ve 38.666 TL İade Gecikmesi
"Para iadem sanırım bankaya yaptığım harcama itirazı sebebiyle biraz önce yattı"
14 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş’ın resmi internet sitesi üzerinden toplam 49.591,72 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipa...riş ettiğim 8 üründen yalnızca 1 adet konsol tarafıma teslim edildi, 7 ürün ise hiç teslim edilmedi. 22 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen konsol ise kutu açılışında ayıplı ve ku
Doğtaş Kampanyasındaki Ek %10 İndirimin Uygulanmaması
Doğtaş’ın internet sitesinden Bono lambader satın almak isterken yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Ü...rün sayfasında açıkça yüzde 40 indirim ve sepette ek yüzde 10 indirim kampanyası olduğu belirtilmesine rağmen, 19.07.2026 tarihinde ürünü sepete eklediğimde yalnızca yüzde 40 indir
Doğtaş’ta Başlıksız Karyola Yanıltması Ve İade Sürecindeki Uzun Gecikme
Doğtaş’ın internet sitesinden 2025 yılı ağustos ayında Trento Bazalı Karyola 160 cm başlıksız modelini satın aldım, ürün... ekim ayında İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edildi. Keşke siparişi vermeden önce buradaki şikayetleri kontrol etseydim; maalesef kontrol etmedim yoksa Şikayetvar sayfas

Ayak Takımı Eksik Gönderildi, Garanti Dışı İddialarına Katılmıyorum
Doğtaş’tan internet sitesi www.dogtas.com üzerinden Vermont TV Alt Modül - 210 model ürünü sipariş ettim. Ürün 6 farklı ...paket halinde 17.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuları açıp kurulum için parçaları kontrol ettiğimde ayak takımının hiç gönderilmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradı

Doğtaş'ta Eksik Komodin Teslimatı Ve İptal Edilmemiş Kayıt
4 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online internet sitesi üzerinden yeni evim için Calmera yatak odası takımı s...iparişi verdim. Yatak odası takımım belirtilen teslimat tarihinde geldi, bu konuda bir gecikme yaşanmadı ancak ürünler eksik gönderildi. Calmera takımının içinde yer alan ve ücreti
Söz Verilen 15 Gün İçinde Gelmeyen Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
27 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Giresun Merkez Yağmurca Köyü adresime teslim edilmek üzere gel...en tortana bazalı karyola ve komodin siparişi verdim. Ürün sayfasında özellikle “15 iş günü içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine karşın
Ödenen Linthe Orta Sehpanın Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebinin Reddi
15 Mayıs’ta Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Linthe orta sehpa siparişi ve...rdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 760343477’dir. Aradan
Servis Gelmedi Ve İletişim Yok
Ankara Siteler Doğtaş şubesinden Ekim ayında bir yatak odası takımı aldım. Kullanım sırasında şifonyerin çekmecelerinin ...yalnızca birer vida ile takıldığını ve bu sebeple kırılıp düştüğünü fark ettim. Bu hafta yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendireceklerini söylediler

Teslim Edildi Görünen Siparişte Kalia Masası Ve Sandalyeler Eksik
"Busra Hanım. Teslimat konusunda çok yardımcı oldu ve bütün ürünlerim tamamlandı, kendisine çok teşekkür ediyorum."
Teslim Edilmeyen Dolap İçin Üç Taksit Kesildi, İade Bekleniyor
06.05.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Doğtaş gelen Orma 3 Kapaklı Çekmeceli Dolap (beyaz) sipariş ettim.... Sipariş numaram 111876717’dir. Ürün teslim edilmeden önce, 12.05.2026 tarihinde siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Görüşmelerimizde tarafıma, ücret iadesinin 10 gün i
Hasarlı Parça Nedeniyle Teslim Edilmeyen Mobilya Siparişi Ve Acil Çözüm İsteği
Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 11.06.2026 tarihinde 418201631 sipariş numarası ile Milena 5 kapaklı dolap, şifo...nyer ve sağ–sol komodinlerden oluşan bir takım satın aldım. Uzun süredir teslimat beklerken, ürünlerin Hepsijet kargo şirketi tarafından 06.07.2026 Pazartesi günü saat 14.22’de adr
Kusurlu Zigon Sehpa İadesinin Bedelinin Uzun Süre Gecikmesi
30.04.2026 tarihinde Doğtaş’ın resmi internet sitesi www.dogtas.com üzerinden 716747467 numaralı sipariş ile bir adet zi...gon sehpa satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kusurlu olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecini tamamlamama ve tüm aşamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90














