to read complaints and reviews, or file yours.Ben Ömer P*****, Doğtaş Mobilya İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden 13 Haziran tarihinde 1502691850 evrak numarası ile 70....000 TL ödeyerek bir yemek odası takımı satın aldım. Akşam eve geldiğimde eşimle birlikte ürünü tekrar değerlendirdiğimizde, mevcut mobilyalarımıza ve salonumuza uyumlu olmadığını
Nisan ayında Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ürün y...aklaşık 45 gün sonra teslim edildi ancak gelen üründe bazı parçalar eksikti. Durumu hemen Doğtaş’a ilettim ve tarafıma yeni, eksiksiz bir ürün gönderileceği söylendi. O günden bu
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 17.02.2026 tarihinde sehpa ve vazolardan oluşan bir sipariş verdim. 189271655 numaralı... bu siparişim üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Son iki aydır düzenli olarak telefonla arayıp süreç hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Her seferinde s
1 Şubat 2026 tarihinde Doğtaş Pendik Exclusive mağazasından Massimo köşe koltuk takımı satın aldım. Teslimatın en geç 1–...1,5 ay içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünüm yaklaşık 4,5 ay gecikmeyle teslim edildi ve teslimat sırasında takımın bir parçası eksik çıktı. Eksik parça için yaklaşık 1 ay
31.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Nilüfer/Bursa adresime teslim edilmek üzere 2 adet Brita üçlü k...oltuk, 6 adet Lea ahşap sandalye, 1 adet Lea açılır yemek masası, 1 adet Bend konsol ve 2 adet Brita berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 176537670’dir. Şubat 2026’da Lea açılır
09.05.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Kosta koltuk takımı serisinden bir adet berjer sipariş...i verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresinin 1 ile 45 gün arasında olduğu belirtiliyordu. Bu hesaba göre ürünün en geç 24 Haziran’da Osmaniye Merkez’de belirttiğim adrese teslim
31.05.2026 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Bodrum/Muğla’daki evim için Bloom modeli ikili yavrulu ya...tak/karyola ve başlığını sipariş ettim. Sipariş numaram 838664617’dir. 11.06.2026 tarihinde ürünler Hepsijet kargo firması ile adresime teslim edildi, ancak teslimat yalnızca kapıy
Doğtaş’ın online web sitesi üzerinden lutie 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 22 Mayıs tarihi...nde teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum randevusu aldım ancak gelen ekip dolabın bir parçasının hasarlı olduğunu söyleyerek kurulumu yapmadan ayrıldı. Bu ilk hatayı bile ciddi
"27 Haziran ürün teslim edilmiştir. Şikayetvar sitesine teşekkür ederim."
19 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden Nor Orta Sehpa adlı ürünü 19.329 TL bedelle, 12 taksit şeklinde s...ipariş verdim. Site üzerinde ürünün 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen teslimat tarihi defalarca ertelendi. Sipariş tarihine yakın bir zamanda web sayfasında
Doğtaş’ın online sitesinden 3 adet Doğtaş gelen Orma 3 kapaklı, 1 adet de 2 kapaklı giysi dolabı sipariş ettim. Sipariş ...numaram 167597511’dir. Montaj için gelen görevli 2 Haziran öğlen saatlerinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki adresimize geldi. Önce iki adet 3 kapaklı dolabı, ardından da 2 kap
18 Nisan tarihinde Doğtaş internet sitesinden gelen Tortana 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün için sitede belirtilen... kargoya veriliş süresi 15 gün olmasına rağmen neredeyse 2 ay geçmesine karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi sürekli ertelendiği ve herhangi bir somut adım atı
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir balkon takımı satın aldım. Ürün 11.06.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki ...adresime teslim edildi. Sadece paketlerini açtım, ürünün balkonuma uygun olmadığını fark edince 12.06.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünün montajı yapılmadı, kullanılmadı
06.05.2026 tarihinde 116117387 numaralı sipariş ile Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Lutie 6 kapaklı dolap satı...n aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ulaştı, kurulum için ise ayrıca bir hafta daha beklemek zorunda kaldım. 22.05 tarihinde kurulum için gelen ekip, montaj sırasında ür
23.03.2026 tarihinde Doğtaş Muğla Menteşe şubesinden toplam 4 parçadan oluşan bir köşe koltuk takımı sipariş ettik. Arad...an 3 ay geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen koltuk takımının sadece 3 parçasının geldiği, 1 parçasının ise hala gelmediği söylendi. Bugün, 10.06.2026 tarihinde gelen parçaların
"Doğtaş Aslı Hanıma hızlı dönüşü ve nazikliği için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
18.04.2026 tarihinde Doğtaş-Pendik Home Mağaza şubesinden Koltuk takımı, TV ünitesi, Konsol satın aldım. 07.06.2026 tar...ihinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Ve bu tarihten erken geldi ürünler. 1 - TV ünitesinde üretim yanlış yapıldığı için kurulum yapılamadı. Yenisi ne zaman gelir
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden gelen Tortana 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta kargo ile teslim edil...di ancak gardırop 5 parça halinde gönderildiği halde sadece 4 parçası geldi, 1 parça eksik bırakıldı. Kargoyu getiren görevli bu durumun normal olduğunu, eksik parçanın daha sonra
"Sevkiyatım hızlıca çıkarıldı kargo mesajı geldi. Teşekkür ediyorum umarım eksiksiz gelir"
16.03.2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 792109745 sipariş numaralı yatak odası takımı ile birlikte komodin... siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen komodinlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini beş‑altı kez aradım ve her seferinde ür
Doğtaş’ın online sitesinden 02.05.2026 tarihinde “Lutie 6 kapaklı Dolap” (ürün kodu: 3200428186) satın aldım. Sipariş nu...maram 121111279’dur. Ürün 15.05.2026 tarihinde hepsiJET XXL ile İzmir Kiraz’daki adresime teslim edildi. Satın alım esnasında ve sonrasında, ürün elime ulaştıktan sonraki 48 saat i
Doğtaş’ın online satış sitesinden Holly zigon sehpa satın aldım. Ürün elime ulaştığında sehpanın üst kısmında bariz bir ...deformasyon ve kabarma vardı. Ayrıca bu ürünün tarafıma teslim edilmesi süreci de son güne kadar sürekli oyalamayla geçti. 27 Nisan’da benden ürünün fotoğrafları istendi, ben de i
25.03.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Nita üçlü yatak, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, TV ü...nitesi, baza ve kıyafet dolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında tüm ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği özellikle beyan edildi. Sipariş numaram 721409873’tür. Aradan uz
Doğtaş'ın internet sitesinden 30 Nisan 2026 tarihinde 6 kapaklı dolap satın aldık. 9 Mayıs tahinde siparişin kargoya ver...ildiğine dair mail geldi, bugün 31 Mayıs hala teslim olmadığı gibi yaklaşık 1 hafta 10 gündür telefonla her aradığımızda kargo çıkış yapmış görünüyor, başka bilgi veremiyoruz, ne z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
