to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’ın online web sitesi üzerinden lutie 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 22 Mayıs tarihi...nde teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum randevusu aldım ancak gelen ekip dolabın bir parçasının hasarlı olduğunu söyleyerek kurulumu yapmadan ayrıldı. Bu ilk hatayı bile ciddi
"27 Haziran ürün teslim edilmiştir. Şikayetvar sitesine teşekkür ederim."
19 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden Nor Orta Sehpa adlı ürünü 19.329 TL bedelle, 12 taksit şeklinde s...ipariş verdim. Site üzerinde ürünün 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen teslimat tarihi defalarca ertelendi. Sipariş tarihine yakın bir zamanda web sayfasında
30.04.2026 tarihinde Doğtaş’ın www.dogtas.com sitesi üzerinden 716747467 numaralı siparişle aldığım zigon sehpa kusurlu ...geldiği için ürünü iade ettim. İade sürecini tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iade bedeli hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte telefonla müşter
Doğtaş’ın online sitesinden 3 adet Doğtaş gelen Orma 3 kapaklı, 1 adet de 2 kapaklı giysi dolabı sipariş ettim. Sipariş ...numaram 167597511’dir. Montaj için gelen görevli 2 Haziran öğlen saatlerinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki adresimize geldi. Önce iki adet 3 kapaklı dolabı, ardından da 2 kap
18 Nisan tarihinde Doğtaş internet sitesinden gelen Tortana 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün için sitede belirtilen... kargoya veriliş süresi 15 gün olmasına rağmen neredeyse 2 ay geçmesine karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi sürekli ertelendiği ve herhangi bir somut adım atı
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir balkon takımı satın aldım. Ürün 11.06.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki ...adresime teslim edildi. Sadece paketlerini açtım, ürünün balkonuma uygun olmadığını fark edince 12.06.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünün montajı yapılmadı, kullanılmadı
06.05.2026 tarihinde 116117387 numaralı sipariş ile Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Lutie 6 kapaklı dolap satı...n aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ulaştı, kurulum için ise ayrıca bir hafta daha beklemek zorunda kaldım. 22.05 tarihinde kurulum için gelen ekip, montaj sırasında ür
23.03.2026 tarihinde Doğtaş Muğla Menteşe şubesinden toplam 4 parçadan oluşan bir köşe koltuk takımı sipariş ettik. Arad...an 3 ay geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen koltuk takımının sadece 3 parçasının geldiği, 1 parçasının ise hala gelmediği söylendi. Bugün, 10.06.2026 tarihinde gelen parçaların
"Doğtaş Aslı Hanıma hızlı dönüşü ve nazikliği için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
18.04.2026 tarihinde Doğtaş-Pendik Home Mağaza şubesinden Koltuk takımı, TV ünitesi, Konsol satın aldım. 07.06.2026 tar...ihinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Ve bu tarihten erken geldi ürünler. 1 - TV ünitesinde üretim yanlış yapıldığı için kurulum yapılamadı. Yenisi ne zaman gelir
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden gelen Tortana 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta kargo ile teslim edil...di ancak gardırop 5 parça halinde gönderildiği halde sadece 4 parçası geldi, 1 parça eksik bırakıldı. Kargoyu getiren görevli bu durumun normal olduğunu, eksik parçanın daha sonra
"Sevkiyatım hızlıca çıkarıldı kargo mesajı geldi. Teşekkür ediyorum umarım eksiksiz gelir"
16.03.2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 792109745 sipariş numaralı yatak odası takımı ile birlikte komodin... siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen komodinlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini beş‑altı kez aradım ve her seferinde ür
Doğtaş’ın online sitesinden 02.05.2026 tarihinde “Lutie 6 kapaklı Dolap” (ürün kodu: 3200428186) satın aldım. Sipariş nu...maram 121111279’dur. Ürün 15.05.2026 tarihinde hepsiJET XXL ile İzmir Kiraz’daki adresime teslim edildi. Satın alım esnasında ve sonrasında, ürün elime ulaştıktan sonraki 48 saat i
Doğtaş’ın online satış sitesinden Holly zigon sehpa satın aldım. Ürün elime ulaştığında sehpanın üst kısmında bariz bir ...deformasyon ve kabarma vardı. Ayrıca bu ürünün tarafıma teslim edilmesi süreci de son güne kadar sürekli oyalamayla geçti. 27 Nisan’da benden ürünün fotoğrafları istendi, ben de i
25.03.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Nita üçlü yatak, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, TV ü...nitesi, baza ve kıyafet dolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında tüm ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği özellikle beyan edildi. Sipariş numaram 721409873’tür. Aradan uz
Doğtaş'ın internet sitesinden 30 Nisan 2026 tarihinde 6 kapaklı dolap satın aldık. 9 Mayıs tahinde siparişin kargoya ver...ildiğine dair mail geldi, bugün 31 Mayıs hala teslim olmadığı gibi yaklaşık 1 hafta 10 gündür telefonla her aradığımızda kargo çıkış yapmış görünüyor, başka bilgi veremiyoruz, ne z
Doğtaş Mamak mağazasından 01.06.2024 tarihli sipariş ile, evrak teslim tarihi 15.07.2024 görünen Sky Alaska çocuk odası ...takımından 120 × 200 ölçülerinde iki adet karyola satın aldım. Zaten ürünün teslimi ve montajı daha önceki şikayetimde belirttiğim gibi geç ve eksik yapılmıştı, alelacele bir kurul
A101’in internet sitesi üzerinden Doğtaş Mobilya markalı bir köşe koltuğu y...aklaşık 10 gün önce 18.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürün arefe günü elime
15.02.2026'da Doğtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım, 15—45 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt edilen ü...rünlerim için eksik ürün nedeniyle Hepsijet firması tarafından teslim edilmedi. Eksik ürünün tespiti ve temini için Doğtaş'ı defalarca aramama rağmen sürekli aynı cevap olan "Taleb
"Servis 08/06/2026 tarihinde servis geldi. Servis çok ilgiliydi teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126040413842157 numaralı sipariş ile Doğtaş Hilda Köşe Takımı Krem ...ürününü satın aldım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süre uzayınca Doğtaş Mobilya ile iletiş
13.05.2026 tarihinde Doğtaş Online üzerinden Lutie 6 kapaklı gardırop satın aldım ve ürün 16.05.2026 tarihinde Tokat Zil...e Bahçelievler Mah. TOKİ Sitesi b1-3 Daire 30 adresine teslim edildi. Teslimat sırasında en geç 48 saat içinde kurulum için tarafımla iletişime geçileceği bilgisi verildi. Ancak o
14 Şubat tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden Torre model sandalyeyi 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat öncesinde ...kargo firması beni arayarak paketin yırtıldığını, ürünün iade edilip tarafıma yeniden gönderileceğini söyledi. Ancak o günden bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen satın aldığım s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
