to read complaints and reviews, or file yours.12.02.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 5 kapaklı Linthe dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında tüm ...parçalar kusurlu çıktı, sağlam olan parçaları da gelen montaj ekibi kurulum sırasında kırdı ve hasarlı hale getirdi. Ayrıca vidaları ve birçok parçayı da hiç takmadan yanlarına alı
18.07.2026 tarihinde Doğtaş Akalın Etimesgut şubesinden solid konsol ve solid dresuar satın aldım. Satış sırasında konso...lun depoda hazır olduğu, dresuarın ise üretileceği, konsolun aciliyetinden dolayı önce konsolun, daha sonra dresuarın teslim edileceği söylendi. Dresuar için de en geç 02.09.2026 t
Doğtaş Mobilya ile anlaşmalı abbasoğlu Sivas merkez şubesinde yaşadığımız mağduriyetimizi nasıl giderebiliriz bilmiyorum... aldığımız ürün siparişimizin gelmesini sabırla 40 gün bekledik lakin yemek odası masası resmen mutfak masası versiyonu ile teslim edildi koltuk takımlarımız ise 5. Gün kullanım so
Doğtaş Mobilya’dan temmuz ayında online siteniz üzerinden üçlü zigon sehpa takımı satın aldım. Ürünün ilk teslimatında ü...st tablası kırık geldi, kurulum için gelen servis ürün hatalı olduğu için montajı yapmadı ve buna rağmen benden servis ücreti talep etti. Ücret ödemeyi kabul etmedim, kırık olduğu
"Geç oldu ama iade gerçekleştirildi."
1 Ağustos’ta Doğtaş internet sitesinden Toscana dar vitrin siparişi verdim. Ürünüm 24 Ağustos’ta teslim edildi, ardından... montaj için randevu bekledim. 31 Ağustos’ta montaja geldiler ancak vitrin plakalarında vidalama için delikler açılmadığı için ürünü monte edemediler. Ürünü uzun süre bekledikten
20.06.2026 tarihinde 328861047 numaralı, 22.06.2026 tarihinde ise 836023170 numaralı iki adet koltuk siparişini Doğtaş M...obilya’nın internet sitesi üzerinden oluşturdum. Sipariş aşamasında tarafıma teslimat tarihi bilgisi verilmedi, daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede teslimat süresi
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 334268327 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Ürün teslim edildiğinde montajı ...kendim yaptım ancak 15 ve 16 numaralı parçalar kutudan çıkmadığı için dolabın arka kısmı boş kaldı ve dolabı kullanamaz durumdayım. Eksik parçalar için 20 Temmuz’da 8001339375 num
19.04.2026 tarihinde Doğtaş İstanbul Gala Darıca şubesinden Solid 3’lü iki adet koltuk satın aldım. Satış sırasında ve i...nternet sitenizde bu ürün için 40 günde teslimat vaadinde bulunulmasına rağmen, üzerinden 5 ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Belgelerde de görüldüğü
Doğtaş online mağazasından iki adet dekoratif obje satın aldım. Ürünlerim 11 Ağustos tarihinde jet kurye ile teslim edil...di. Kutu açılımında tabak şeklinde, kolları olan dekoratif objenin kırık olduğunu, diğer aldığım vazonun ise sitede bej renk olarak görünen halinden farklı, sarımtırak bir renkte g
02.08.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Doğtaş mağazasından North genç odası takımı kapsamında 3 kapılı dolap, çalışma... masası ve çalışma masası modülü satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen bu süre aşıldı, 16. Günde aranarak gün verildi
Doğtaş’tan satın aldığım Bend Konsol (sku: 3200418678) ürününün kurulumu 06.08.2026 tarihinde yapıldı. Kuruluma gelen, f...irmanın anlaşmalı olduğu kişi menteşelerin hatalı olduğunu, ayrıca ürünün internet sitesindeki görseldeki çekmece yerleşimi ile kurulum sonrası ortaya çıkan yerleşimin farklı olduğ
4 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş’ın online satış sitesinden Marlin yatak başlık minderi satın aldık. Sipariş numaramız 170...768138 olup, ürün 12.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paket içeriğinde olması gereken montaj aparatları çıkmadı ve bu nedenle ürünü aldığımız günden beri hiç kullanamadık. D
Doğtaş Mobilya Samsun Tekkeköy şubesinden 28.06.2026 tarihinde toplam yaklaşık 269.500 TL tutarında Noralis açılır yemek... masası, Noralis TV ünitesi alt ve üst modül, Noralis ayak ucu puf, Noralis berjer ve koltuk, Legna sandalye, Vermont 6 kapaklı dolap, Vermont başlık, Vermont Sandıklı baza kasa, V
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 10 Temmuz’da 2 adet ikili koltuk ve 2 adet berjer siparişi verdik. Toplam 72.000 TL’...lik ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdik. Siparişi verirken düğünümüz olduğunu, ürünlere acil olarak ihtiyacımız bulunduğunu özellikle belirttik. Buna rağmen sür
07.06.2026 tarihinde Karabük’teki Doğtaş mağazasından yaklaşık 200 bin tl tutarında mobilya alışverişi yaptım. Satış esn...asında tarafıma teslimat süresinin 45–50 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek düğünümün 29.08.2026 tarihinde olacağını da dikkate alıp evime taşınacak eşy
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
"Kurumsal iletişimden Tuğba Hanım'a çok teşekkür ederim. Sayesinde çok uzun süreç yaşamadan sorunları hallettik."
07.07.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 465008683 numaralı... siparişimle Milena TV ünitesi için 240 cm’lik alt modül, üst modül kapaklı
13.05.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lutie 3 kapaklı dolap ve Marlin karyola, başlık ve kom...odinden oluşan yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 54.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin teslimatı iki parça halinde yapıldı; dolap 25.05.2026 tarihinde, Marlin yatak odası takımı
25 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Balçova Palmiye Mağazası’ndan Nita koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk, 2 ade...t berjer) satın aldım. Satış sırasında internet sitesinde yazan teslim sürelerine uyamayacaklarını, ancak ürünlerin en geç 5 Ağustos 2026 tarihinde eksiksiz teslim edileceğini özel
09 Haziran tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 704109307 sipariş numarasıyla verdiğim genç odası siparişi, kur...umsal bir markadan alışveriş yapmanın pişmanlığına dönüştü. Aradan geçen bunca zamana rağmen siparişim hâlâ eksik ve süreç boyunca tam anlamıyla bir koordinasyonsuzluk yaşandı. Bu
Mayıs ayı başında Doğtaş Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir adet yemek odası takımı ve bir adet salon takımı satın a...ldık. Satın alma sırasında, ürünlerin en geç 6 Temmuz tarihinde Konya’daki adresimize teslim edileceği konusunda özellikle mutabık kalındı. Ancak firma bu taahhüt ettiği tarihe uym
30.06.2026 tarihinde Samsun Bafra Doğtaş mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı, yemek odası takımı ...gibi çeşitli ürünler satın aldım. Hem Doğtaş’ın kendi internet sitesinde 35 gün içinde kargo ile teslimat yapılacağı belirtilmişti hem de alışveriş yaptığım mağazada bana ürünlerin
Doğtaş Kelebek’in kendi internet sitesi üzerinden 8.879,20 TL bedelle Duo Sense Bamboo model bir yatak satın aldım. Ürün...ün ölçüleri uymadığı için teslim aldıktan bir gün sonra iade talebinde bulundum. Ürünü teslim almaya geldiler ancak kargo takip numarasını talep etmeme rağmen “gerek yok” denilerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
