Stokta Görünen Masa 32 Gün Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

24.08.2026 tarihinde Doğtaş online sitesi üzerinden Arma üç çekmeceli çalışma masası için 957521207 numaralı siparişi verdim ve 3.088,62 TL ödemesini yaptım. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen üzerinden 32 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, tahminen 15 kez aradım ancak her seferinde sadece “lojistik sorunlu” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı, net bir tarih de verilmedi. Ödemesini peşin yaptığım ve stokta görünen bir ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesini ve ilgisizliği kabul edemiyorum.

Çalışma masası ürünümün en geç 7 gün içinde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.