Depremzede Müşterinin İki Vermont Üçlü Koltukları İçin 45 Günlük Teslimat Süresinin Aşılması

22.06.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden toplam 137.595,57 TL tutarında, masa, sandalyeler ve iki adet Vermont üçlü koltuk satın aldım. Sandalyeler temmuz ayında, masa ise eylül ayında teslim edildi ancak iki adet Vermont üçlü koltuk neredeyse üç ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Hatay’da depremzede olarak yaşıyorum ve durumun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen sürekli ertelenen tarihler dışında somut bir adım atılmadı.

Siparişim için en geç 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylenmişti, ancak bu süre bir ay kadar aşılmış durumda. 11 Eylül tarihi için teslimat sözü verildi, bu tarihte aradığımda ise 28 Eylül’e ertelendi ve her seferinde yeni bir ileri tarih bildirildi. En son görüştüğümde ürünlerin 28 Eylül’de sevk edileceği söylendi fakat hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 121876124’tür.

Hem depremzede olmam hem de uzun süre koltuksuz kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. En geç 45 iş günü denmesine rağmen bu sürenin açık şekilde aşılması kabul edilebilir değil. İki adet Vermont üçlü koltuğumun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.