to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir sene önce Antalya’dan Doğtaş’tan bir dolap seti satın aldım. Setin içindeki uzun şifonyerin çekmecesi 21 Ni...san’da kırıldı ve bununla ilgili olarak 8001287546 numarasıyla talep oluşturdum. Talebimin kayda alındığı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm ü
Hepsiburada üzerinden Doğtaş markasına ait Doğtaş Lutie 3 Kapaklı Dolap - Beyaz modelinden 2 adet satın aldım. Ancak gar...dıroplardan biri 11 parça eksik şekilde teslim edildi, dolabın sadece kapakları ve yan duvarları var, ürünü kurup kullanmam kesinlikle mümkün değil. Eksik parçalarla ilgili ilk bi
16 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden gelen Tortana 3 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sipariş numar...am 771047333. Sipariş öncesinde ve sonrasında defalarca hem canlı destekten hem de telefonla müşteri hizmetlerinden teslimat süresini sordum ve her seferinde 45 iş günü içinde tesl
Doğtaş Mobilya’dan Ümraniye/İstanbul şubesinden aldığım köşe dolabımın ara rafı, hiçbir darbe ya da aşırı yük olmamasına... rağmen kendiliğinden düştü. Rafın üzerine yorgan dahi koymadığım halde, servis ve müşteri hizmetleri bu durumu ısrarla “kullanıcı hatası” olarak değerlendiriyor. Yaklaşık 1,5 yıl
Doğtaş’ın online mağazasından 28 Aralık tarihinde Lutie ürününe ait 713650293 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu si...parişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bugün iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, durumu net bir şekilde anlatmama rağmen siparişimin iptali
18.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 763277170 ve 118136632 numaralı siparişlerle toplam 62.000 TL t...utarında yatak odası takımı ve gardırop satın aldım. Ancak ürünler kargoya verilmeden önce siparişlerimden vazgeçtim ve iade talebimi hem telefonla müşteri hizmetlerine hem de web
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
