to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Şoku: Doğtaş'tan Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Sıfır ürün aldık. Kullanılmış ürün gönderildi.
3 Aralık 2024'te Doğtaş Doğubeyazıt şubesinden oturma grubu aldık. 10 Aralıkta mobilyalarımız ambalajsız teslim edildi. Nedenini sorduğumuzda "biz bunları mağazada monte edip getirdik" cevabını aldık. Ancak sonraki gün detaylı inceleme yaptığımızda koltuklarda lekeler, minder aralarında çöpler kırık çizik ayaklar gördük. Hepsini video fotoğraf ile kayıt altına aldık. Mağaza çalışanlarına bu durumu belirttik ilk başta inkar edip sonra kabul ettiler. 2 adet tekli koltuğu bırakıp 2 adet 3lü koltuğu değişim için götürdüler. Doğtaş Doğubeyazıt şubesi tarafından yanıltıcı bilgi verildi, "sıfır ürün göndereceğiz depoda hazır var" dediler, sıfır ürün aldık. Kullanılmış- teşhir ürün gönderildi. Salonumuz şu an boş. Maalesef çok büyük hayal kırıklığına uğradık ve mağdur edildik.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Hakikaten utanç verici bir durum bunu size nasıl yolladılarsa