Doğtaş Mobilya şubeleri

Ocak ayında Samsun Doğtaş mağazasından yaklaşık 100 bin tl tutarında alışveriş yaptık ve ürünlerin teslimatını Ağustos ayında istedik. Diğer ürünler elimize ulaştı fakat Lili ders çalışma masası teslim edilmedi. Mağaza yetkilileri, masanın kırık geldiğini ve tekrar sipariş geçeceklerini söylediler a...

Doğtaş’tan aldığım Valentin model koltuk takımı, ayıplı ürün olarak tespit edildi ve Tüketici Mahkemesi tarafından misli ile değişimine karar verildi. Mahkeme karar tarihi 11 Nisan, bana tebliğ tarihi ise 18 Haziran’dır. Ancak Doğtaş firması, aradan geçen süreye rağmen bana yalnızca geçen senenin ür...

Doğtaş Karaman şubesinden yaklaşık üç buçuk ay önce yemek takımı aldım. Bize maksimum bir ay içinde sorunsuz gelir dediler. 40 gün gibi bir sürede ürünlerimiz geldi. Masa kırık, konsolun kapakları kırık, ayağı sallanıyor, sandalyeler teşhir ürünü, ayakları aşınmış, hiçbiri sarılı halde değil. Tutana...

03.08.2024 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş şubesinden aldığım Trenta koltuk takımı için sözleşme tanzim edildi. Sözleşmede yazılı olduğu halde hediye olarak verilmesi gereken zigon takımı ve 2 adet yastık, 5 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu denli kurumsal bir kurumun bu şekilde insanları ...

Doğtaş Mobilya Maltepe şubesinden 23.11.24 tarihinde koltuk takımı, yatak, nevresim takımı aldık. Ürünler 1 ay sonra teslim edilecek dendi. Hala ürünler teslim edilmedi. Her aramamızda haftaya diye erteleme yapılıyor. Kullanmaya başlamadığımız ürünlerin taksitini bile ödedik. Bir an önce ürünlerin t...

Doğtaş Modoko şubesinden 2 adet milena 3'lü koltuk 1 adet yeşil bend berjer ve yatak odası ürünleri aldık. Teslimat sürecinde bir sürü sorun yaşadık, bu teslimat süreci maddi ve zaman bakımından bizi zarara uğrattı. Satış zamanı yatak, nevresim takımı dahil denilerek satış yapıldı. Bu Zorlu teslimat...

Karaman Doğtaş şubesinden 23 Aralık tarihinde koltuk takımı siparişi verdik. 2 gün sonra maddi durumlar ve ailevi sorunlar yüzünden siparişi iptal etmek üzere mağazaya gittik. Mağaza bize kumaşın kesildiğini ve iptal edemediklerini söylediler. Ancak 20 bin TL kumaş parasını öderseniz iptal ederiz de...

Doğtaş Mobilya mobilyadan ağustos 2024de Ankara Etimesgut şubesinden salon takimi ve gardırop aldık. Adresimizin Çorum olduğunu belirttik. Mobilyalar 11.11.2024de teslim edildi. Bu arada birçok kez hem. Şubeyi hem müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde dönüş yapılacak dendi ancak yapılmadı. Tesl...

Şikayetim Doğanlar grubundaki Doğtaş firmasına. Bu firmadan bir ikili, bir de üçlü koltuk aldım. 14 Kasım'da siparişini verdiğim koltuklar ay sonuna gelir demişlerdi, ancak Aralık'ın 21'inde teslim ettiler. Bununla birlikte, iki farklı renkte üçer metreden toplam 6 metre kumaş siparişim oldu. Ne hik...

Doğtaş Kurtköy Lens şubesinden yılbaşından önce elimizde olacağını vaat ederek sipariş sözleşmesini imzaladık. 2 ay süre geçti. Hiç haber yok ve çok mağdur durumdayız. Termin süresi veriyorlar. Ona da uymuyorlar. Firma kıymetli bir firma diye aldık ama çok zor durumda kaldık. Umarım mağduriyetimizi ...

Doğtaş'ın Kocaeli Darıca şubesinden 27.10.2024 tarihinde 2 adet 3 lü 1 adet 2 li koltuk aldık. Model bend ürün sipariş olarak 1 ay sonra geldi. Servis elemanları montaj yaptı. Montajı yaptığında 1 adt 3 lü koltukta oturma ve yaslanma arasında boşluk var dedim. Bu koltuklar böyle deyip geçiştirdiler....

Mayıs 2024 tarihinde Doğtaş Aliağa şubesinden evin tüm mobilyalarını aldık. Hemen hemen her odada sıkıntılar oldu. Şube ile kurulan iletişimde üst perdeden konuşmalar ve geçiştirmeler ile karşılaştık. Lojistik firmasına yönlendirildik, yine aynı şeyler. Doğtaş Müşteri hizmetlerini aradık, sürekli ek...

Doğtaş Florya exclusive şubesinden 18 Kasım da aldığım 3 kapaklı dolap 15 günde teslim edilecek yalanıyla tarafıma satıldı. Yaklaşık 2,5 aydır adresime teslim edilmedi. Muhatap olduğum şube suçu fabrikaya atıp çekildi mail orderla almışız çünkü. Ne iptal iade ne de teslim yapılıyor aylardır uğraşıyo...

Doğtaş Manavkuyu şubesinden aldığım koltuk takımının iki tane tekli koltuğu, tüm aramalarıma rağmen 2 aydır teslim edilmemiştir. Depoda olduğunu söyledikleri ürünleri neden getirmediklerini anlamış değilim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

1.5 ay önce Siirt Doğtaş şubesinden aldığımız Norman mutfak takımının hem sandalye ayaklarında hem de masa ayaklarında soyulmalar meydana geldi. 1.5 aylık bir sürede. Servis talebinde bulunduk ve gelen servis bize bunların boya soyulması olduğunu söyledi. Kendilerini soyulan yeri siyah renkli kalem ...

2,5 aydan fazla süre önce siparişini verdiğim mobilya siparişlerim henüz teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de verilmemektedir. Her görüşmede sonraki hafta teslim edileceği belirtildi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Son olarak bugün müşteri temsilcisi ile yapılan g...

Merhabalar, Kahramanmaraş'ın Üngüt'te bulunan Doğtaş şubesinden 2023 yılında mutfak masası almıştık. Sipariş geldiğinde masa büyük boy geldi ve ortasında dengesizlik vardı çivilerle ayarlanmaya çalıştı. Sandalyenin fazla kullanmamasına rağmen sırt kısmı sallandı, pufun çivileri batıyordu söyledik fa...

Anadolu Hisarı Doğtaş şubesinden geçtiğimiz yıl yeni ev kuracağım için Toscana koltuk takımı aldım; 3'lü, 2'li ve tekli olmak üzere. Ürün yaklaşık 4-5 ay depolarında bekledi. Koltuk takımını 18 Mayıs'tan itibaren kullanmaya başladım. Koltuk yayları her oturmada gıcırdıyor, sürekli yay sesi çıkıyor. ...

Merhabalar, 13 Kasım 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Mamak şubesinden (Altundal Grup İnş. Pe) 69 bin TL'lik koltuk takımı aldık. Ürünlerin 3 hafta içerisinde teslim edileceği, kumaş değişimi yapılacak olan berjerin ise en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Koltuklar bize ısrarla r...

2 Aralık 2024 tarihinde Doğtaş Kağıthane Exclusive şube üzerinden 10 gün içinde teslim edilecek depoda hazır bulunan ürün diye gardırop satın aldım. 12.12.2024 tarihinde beklenen teslimat tarafımdan onay alınmadan 17.12.2024 tarihine ertelendi. An itibariyle 17.12.2024 tarihinde işe gitmedim ve te...