to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Koltuk Takımı Kolları İçin Garanti Talebi
Doğtaş Bayraklı Manavkuyu şubesinden aldığım koltuk takımının kolları daha bir senesi dolmadan kırıldı. Ürünü az ve dikkatli kullanmamıza rağmen bu şekilde zarar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sorun sonrası Doğtaş servisi ile görüştüğümde, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadığı halde hasarı incelemeden kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini normal bulmuyorum.
Koltuk takımımın, garanti kapsamı dikkate alınarak, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz Saygılarımızla.
