to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Bayraklı Manavkuyu şubesinden aldığım koltuk takımının kolları daha bir senesi dolmadan kırıldı. Ürünü az ve dikkatli kullanmamıza rağmen bu şekilde zarar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sorun sonrası Doğtaş servisi ile görüştüğümde, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadığı halde hasarı incelemeden kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini normal bulmuyorum.
Koltuk takımımın, garanti kapsamı dikkate alınarak, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum.
Garanti süresinin dolmasına henüz bir yıl varken Doğtaş Mobilya’dan iki adet üçlü koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltuklardan birinin ayağı eğrildi ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması, kullanılan malzemenin dayanıksız olduğunu gösteriyor. Yaşadığım sorun üzerine servis i...
Geçen sene Antalya Dokuma Doğtaş mağazasından almış olduğum garantili koltuk takımında kısa sürede sünger çökmesi sorunu yaşadım. Oturma alanlarında belirgin şekilde çökme ve deformasyon oluştu. Yaklaşık 4 ay önce bu sorunla ilgili Doğtaş’ı arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bu süreçte firmayı defa...
Doğtaş’tan 22.06.2023 tarihinde İzmir Manavkuyu bayisinden satın aldığım Harvey üçlü koltukta, 2025 yılının ortalarına doğru kumaş üzerinde yıpranmalar ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Aynı takımın diğer koltuklarında farklı kumaş tercih etmiştim ve onlarda hiçbir sorun yokken, sadece bu üçlü koltuğ...
Yorumlar