Kir Tutmaz Denilen Koltuk Kısa Sürede Kirlendi, Temizlenmiyor Ve Çözüm Sunulmadı

Doğtaş Yalova Çiftlikköy şubesinden yaklaşık 5 ay önce ofisim için Milan’s serisi krem renkli koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle ofiste kullanılacağını belirttim ve bana koltuğun kir tutmaz, kolay temizlenir olduğu söylendi. Ancak tek kişilik ve çok az kullanılan bir ofiste olmasına rağmen, koltuğun kol koyma yerleri kısa sürede griye döndü ve üzerine bir damla bir şey döküldüğünde kesinlikle temizlenmiyor.

Profesyonel koltuk yıkamacı çağırdım fakat ne kol koyma yerlerindeki kirler ne de dökülen lekeler temizlenebildi. Ürünün kir tutmaması ve kolay temizlenmesi vaadine güvenerek alışveriş yaptım, ancak bu vaatler kesinlikle karşılanmadı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Koltuk henüz 5 aylık ve garanti kapsamında. 25.000 TL ödediğim bu ürünün, ilk günden itibaren kir tutması ve temizlenmemesi kabul edilemez. Doğtaş’tan ürün değişimi talep ediyorum ve markanın ürünlerinin arkasında durmasını bekliyorum.