to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Yalova Çiftlikköy şubesinden yaklaşık 5 ay önce ofisim için Milan’s serisi krem renkli koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle ofiste kullanılacağını belirttim ve bana koltuğun kir tutmaz, kolay temizlenir olduğu söylendi. Ancak tek kişilik ve çok az kullanılan bir ofiste olmasına rağmen, koltuğun kol koyma yerleri kısa sürede griye döndü ve üzerine bir damla bir şey döküldüğünde kesinlikle temizlenmiyor.
Profesyonel koltuk yıkamacı çağırdım fakat ne kol koyma yerlerindeki kirler ne de dökülen lekeler temizlenebildi. Ürünün kir tutmaması ve kolay temizlenmesi vaadine güvenerek alışveriş yaptım, ancak bu vaatler kesinlikle karşılanmadı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Koltuk henüz 5 aylık ve garanti kapsamında. 25.000 TL ödediğim bu ürünün, ilk günden itibaren kir tutması ve temizlenmemesi kabul edilemez. Doğtaş’tan ürün değişimi talep ediyorum ve markanın ürünlerinin arkasında durmasını bekliyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kağıthane Gültepe Doğtaş şubesinden üçlü koltuk takımı satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 ay sonra koltuk ayakla...
Kocaeli Karamürsel Doğtaş Mobilya mağazasından Milena üçlü koltuk krem aldım. Gelen misafir oturduğunda, kıyafetinin rengi krem koltuğa geçti ve koltukta renk değişimi meydana geldi. Koltuk leke tutmama garantisi sunmasına rağmen Doğtaş servisi, kullanıcı hatası diyerek mağduriyetimizi gidermedi. Oy...
Doğtaş Çengelköy (Üsküdar, İstanbul) şubesinden satın aldığım Toscana model koltuk takımında, teslimattan kısa süre sonra yay atması, ayaklarının kırılması ve sünger çökmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra 12 günlük balayımızdan döndükten ve yalnızca 3 gün kullandıktan sonra...
Doğtaş firmasından almış olduğumuz diamont model koltuk takımının 3 'lü koltuğunun küçük bir kısmına su döküldü çocuklar suyu kurutalım derken fön makinesi tutmuşlar ve küçük bir yanık oluştu kumaşta. Bunun sonucunda servis yazdırdık fakat ürünün garantisi bittiği için ücretli yapılacağını söyledile...
Yorumlar