to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2024 te Doğtaş online mağazasından (aşağıya alışveriş yaptığımız sitenin linkini bırakıyorum) S**** A**** adına Mayer Dafne Mayer Konsol Dafne/Varna adlı ürünü satın aldık. Ürün sipariş görseli, ektedir.
Ürün an itibari ile teslim edilmemiştir. Bununla ilgili 3 kez müşteri temsilcisini arayıp mağduriyetimizi bildirdik ama her seferinde "çağrı açıyoruz dönüş olacak size" denildi firmadan herhangi bir dönüş olmadı. Her aradığımızda aynı cümleler kurulup "yapabileceğimiz bir şey yok dönüşü bekleyin" deniliyor.
Şimdi bu ürünü 2 ay önce satan ve ücretini kullanıp yarar sağlayan, ürünümüzü göndermeyip mağdur eden Doğtaş firmasının ticaret ahlakını kınıyorum. Bunun bir açıklaması var mı? Bizimle bu şekil oyun oynamalarının bir bedeli, olmalı. Zararımız ve düzenimizin planlarımızın bozulmasının tazmini olmaz ise 1 hafta içinde kayda değer telafisi sağlanmaz ise yasal haklarımızı kullanacağımızı, Doğtaş firması hakkında işlem başlatacağımızı buradan beyan ediyoruz.
S**** A****
alışveriş site adresi: https://home.dogtas.com/pages/contact
görüşülen müşteri hizmetleri numarası:0850 8003487
Geciken Sipariş ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Desteği 17.06.2025 tarihinde Doğtaş Online web sitesinden iki adet ürün sipariş verdim. Bunlar : cal mera Konsol - Mini ve Nova Orta Sehpa - Dikdörtgen ürünlerini sipariş ettim. Müşteri hizmetleri, bugün (04.07.2025) yaptığım görüşmede ürünlerin ta...
14 Ekim 2024 tarihinde Doğtaş'ın sitesinden 1 masa, 1 konsol ve 1 konsol aynası aldık. Parasını nakit olarak ödediğimiz ürün gelmeyince 6 Kasım'da aradık. Şube, kendilerine bir sipariş iletilmediğini kontrol edeceklerini söylediler. 1 gün sonra siparişi aldıklarını en geç 2 haftaya teslim edileceğin...
10/04/2024 tarihinde online Doğtaş'tan verdiğim siparişlerim hala gelmedi. İlgilenen mağaza ile görüştüğümde ise hep bir bahane uyduruyorlar. 3 aydır 2 ürünü teslim edemediniz. İlgili yerlere şikayetimi ileteceğim. Önemli olan bizim siparişlerimiz değil, nakliyenin müsaitlik durumu sanırım. Online s...
16 Kasım 2024 tarihinde Doğtaş online mağazadan (internet sitesinden) bir yan sehpa aldım. Kısa bir süre sonra Esenyurt şubesi siparişiniz bize düştü termin 45 gün diye aradı. 45 gün sonra ürün gelmeyince aradığımda yıl sonuna denk geldiğini fabrikanın sayımda olduğunu ve ürünü yılbaşından sonra tes...
Yorumlar