Doğtaş web sitesinden güçlükle aldığım Cal Mera konsol ve orta sehpa, uzun süren telefon görüşmeleri ve "Ha şu gün gelec...ek, ha bugün gelecek" söylemleriyle nihayet geldi. Ancak konsolun ayakları eksik olarak teslim edildi. Teslimatı Logismart adlı bir sevkiyat firması yaptı. Ürünle ilgili tutanak tu...
1
Siparişlerim 18 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Geciken Sipariş ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Desteği
17.06.2025 tarihinde Doğtaş Online web sitesinden iki adet ü...rün sipariş verdim. Bunlar : cal mera Konsol - Mini ve Nova Orta Sehpa - Dikdörtgen ürünlerini sipariş ettim. Müşteri hizmetleri, bugün (04.07.2025) yaptığım görüşmede ürünlerin ta...
Logismart adlı lojistik firması kiminle çalışıyorsa oradan kaçın. Planlama biriminin planlama nasıl yapılır tekrardan gö...zden geçirmesi gerekiyor. Doğtaş'tan mobilya siparişi verdim, teslimat tarihi 17 gün geçmesine rağmen lojistik firması kaynaklı bazı ana ürünlerim teslimat yapılmadı. Adreste olmad...
Doğtaş'tan aldığım mobilyaların 2 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak 3 ay geçti ve üstelik yanlış ürün getirildi.... Haftalardır nakliye aracının çıkmasını bekliyoruz. Bize belirtilen süre aşıldı ve mağduriyet yaşıyoruz. Doğtaş kalitesine güvenmiştik, fakat bu sorumsuzluk işlerimizin aksamasına...