Doğtaş Mobilya mayer

2020 yılında İstanbul’dan Doğtaş’tan aldığım Mayer model dolabın kulpları yaklaşık bir yıldır kopmuş durumda ve piyasadan muadilini temin edemiyorum. Ürünün kullanım ömrü devam ederken, satış sonrası hizmetler kapsamında yedek parça talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizme...

Doğtaş internet sitesinden 357707441 numaralı siparişimle Mayer Başlık aldım. Ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince iade talebinde bulundum fakat bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte...

Çerkezköy Doğtaş Mobilya’dan 2 yıl önce 9 kapılı Mayer yatak odası gardırobu aldım. Marka adına güvenerek alışveriş yaptım. Kurulumdan sonra dolabı temizlerken aynalarda çizikler olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya ulaştım. Yeni kapak talebinde bulundular, ancak kapaklar 3-4 ay sonra geldi. Servis...

Doğtaş’tan 2024 Temmuz ayında satın aldığım Mayer model bazanın yatak tutucu parçası kırıldı. Garanti kapsamında parça temini için 1 aydır bekliyorum ve her aradığımda sürecin hızlandırılacağı söyleniyor. Çağrı merkezini arayıp yetkili talep ettiğimde ise müşteri temsilcisi bana yetkilinin benimle...

Doğtaş marka Mayer model bazamızın iç metal aksamını bazaya sabitleyen suntalarda ve üst suntalarında kırık olduğu için 16 Haziran 2025’te çağrı merkezi üzerinden değişim talebinde bulunduk. 2 hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Biz, aradıklarında gelip tamiratı gerçekleştireceklerini düşünür...

17 Temmuz tarihinde Doğtaş web sitesi üzerinden Mayer TV Ünitesi siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak, toplam 5.978 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram: 5766***14. Sipariş sırasında taksit seçeneği olmasına rağmen sistem buna izin vermedi ve tutarın tamamını tek seferde ödemek ...

Doğtaş Beşyol Küçükçekmece/İstanbul şubesinden Haziran ayında aldığım Mayer model koltuk takımında tüylenme sorunu yaşadım. Kurumsallığına güvenerek yaptığım alışverişte tamamen hüsrana uğradım. Sorunun çözümü için 2 aydır uğraşıyorum ve bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetleriyle ve mağaza il...

2019'da Doğtaş mayer köşe takımı aldım. Ayağı plastik olduğu ve basit olduğu için kırıldı. Tekrar sipariş etmek istediğimde mayer köşe takımının üretimden kalktığını yardımcı olamayacağını söylediler. Doğtaş neden ürettiği mobilyanın parçalarını 10 yıl bulundurmuyor anlam veremiyorum. Problemin çö...

Çanakkale Doğtaş Mobilya'dan Mayer koltuk takımı (bir üçlü, bir ikili, bir berjer) aldım. Daha birinci yılda gıcır gıcır ses çıkardı. Teknik servis geldi, kontrol etti. Alt kasasının hatalı olduğunu söyleyip fabrikaya gönderildi. Yapılıp getirildi ve tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Hiç memnun kalmadım...

14.09.2024 tarihinde Modoko Doğtaş firmasından Mayer marka yatak odası takımı aldık. 3 hafta önce salı günü arayıp Perşembe günü teslim edeceklerini söylediler. Buna istinaden odamızdaki eşyaları başka birine verdik. Teslimat günü arayıp " aracımız bozuldu, biz sizi arayacağız " dediler fakat dönüş ...

Doğtaş Mobilya online sayfasından mayer 3 kapılı dolap siparişi verdim. Teslimat bilgisi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum. Sürekli aynı şeyler söyleniyor. 48 saat içinde bilgi verilecek. Çarşamba sevkiyat gerçekleşecek çarşambalar geçiyor 48 saat geçiyor. Sorun çözülmüyor. İade gerçekleştirm...

Doğtaş'ta hala internet sitesinde satışta gözüken Mayer Promo üçlü yataklı koltuk (ceviz ayaklı) ürününü İzmir Balçova şubesinden görmeden internet üzerinden satın aldım. 15 gün sonra bu ürünün üretiminin durduğu, kumaş değiştirin fark verin dendi. Kumaş seçeneklerini beğenmedim, pazar günü mağazaya...

Doğtaş Maltepe Mağazasından almış olduğum ürünlerin depolama, sevkiyat, montaj süreçlerinde hiçbir şekilde olumlu sonuç alamadım. 04/01/2024 tarihinde ödemesini yapmış olduğum mobilyalarım için mağaza personelinin tarafıma belirttiği " Ürünler depomuzda 2 seneye kadar kalabilir." şeklindeydi. Buna g...

Doğtaş Mayer yatak odası dolap kulpları kopuyor. Alırken de öngördüğüm ve satış danışanına 'Bunlar kopmaz mı?' diye sorup 'Yok, hayır' diye cevap aldığım kulplar bir yıl içerisinde kopmaya başladı. Şimdi kimse yardımcı olmuyor. Servise ulaşamıyorum, 'Yapılandırılıyor' diyor.

Doğtaş Mayer yatak odası takımının kulp kısımlarında suni deri kullanılmış ve zamanla bu derinin sorun çıkaracağının öngörülmesi gerekirdi. Takımın tüm kulpları 3.5 yıl içinde özenle kullanmaya çalışmamıza rağmen zarar gördü ve bir tanesi sonunda koptu. Aynı yatak odası takımının benzer şikayetlerin...

Şubat ayında Doğtaş firmasından evimize Mayer Konsol alımı gerçekleştirdik. Henüz tarafımıza siparişimiz teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi arkadaşlar ile iletişim sağladığımızda en geç 48 saat içerisinde dönüş sağlanacağını söylemelerine rağmen kaç tane görüşme kaç tane 48 saat geçti artık saymakt...

Doğtaş'tan Mayer marka karyola satın aldık. Yaklaşık iki ayda teslim edilen ürün, istediğimiz gibi olmadı; ancak iade alınmayacağını belirttiler. Birçok kez girişimde bulunmamıza rağmen, muhatap bulamadan şikayetimizin kapandığını söylediler. 10.000 TL için ne ben zengin olurum ne siz fakir; ancak b...

2018 yılından beri Mayer Köşe Koltuk Takımı sahibiyim. Koltuk takımının 2 adet ayağı kırıldı ve 10 yıl parça tedarik garantisi sundukları için Doğtaş müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Buradan destek talep ediyorum.

20 Ocak 2024 te Doğtaş online mağazasından (aşağıya alışveriş yaptığımız sitenin linkini bırakıyorum) S**** A**** adına Mayer Dafne Mayer Konsol Dafne/Varna adlı ürünü satın aldık. Ürün sipariş görseli, ektedir. Ürün an itibari ile teslim edilmemiştir. Bununla ilgili 3 kez müşteri temsilcisini arayı...

Web sitesinde görüp beğendiğim Mayer Dafne karyola ürününü görmek ve bilgi almak için Doğtaş Modoko mağazasına gittim. Bana başlığın karyolaya dahil olduğunu ek ücreti olmadığını söyleyerek sattılar (müdür ve müdür yardımcısıyla işlemleri tamamladık). Satın alma kısmında başlığın web sitesindeki baş...

07.08.2021 tarihinde Doğtaş Florya şubesinden Madrid model koltuk takımı siparişi vermiştir. 22.09.2021 tarihinde mobilyalar tarafımıza sorunsuz olarak teslim edilmişti. Mağaza görevlileri bizlere ürünlerin 7 yıl garantisinin olduğunu mağazayı ziyaret ettiğimizde sözlü olarak tarafımıza iletmişlerdi...