Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31102609
4
İlknur sonuçtan memnun
Çözüldü

Doğtaş Mobilya'dan Teslimat Ve Cayma Hakkı Sorunu

profile
İlknur
Doğtaş Mobilya
25 Aralık 2024 14:55
678
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Cayma hakkım gereği param iade edildi. Teşekkürler...”

Doğtaş Mobilya Aydıntepe Tuzla şubesinden sipariş verdiğim ürün zamanında teslim edilmedi. Cayma hakkımı kullanmam durumunda imzaladığım sözleşme gereği %30 kesinti ile paramı iade edeceklerini söylediler.

Ya malı teslim alırsınız ya da paranızın yüzde 30'unu keseriz tehdidi ile karşı karşıya bırakıldım. Zaten aylık enflasyon yüzde 5. Kaybımızı siz düşünün artık...

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
25 Aralık 2024 15:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
26 Aralık 2024 09:34

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

İlknur
İlknur
30 Aralık 2024 17:26

Sorunuma hala cevap bulunamadı. Bana özel bir ölçü ile yapılmadığı halde yüzde 30 kesinti ile iade ederiz demeye devam ediyorlar. Elime hiç geçmemiş bir malın ücreti iade edilmiyor. İstersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirmişim. Bu kadar da umursamazlar...

İlknur
İlknur
04 Ocak 2025 00:08

İlk 25 Aralıkta yazmışım. Bugün 3 Ocak. Hala iademi alamadım. Arıyorum ama geri dönüş, çözüm yok

İlknur
İlknur
08 Ocak 2025 06:07

Sorunum çözüldü. Cayma hakkım gereği param iade edildi. Teşekkürler...

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
08 Ocak 2025 08:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nejla sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Tuzla'daki Mobilya Mağazasında Yaşanan Tüketici Hakları Sorunu

profile
Nejla
Doğtaş Mobilya
21 Mayıs 2024 13:40
1.318

Doğtaş Asel Mağazacılık Tuzla Şubesi, ürün teslim tarihini 30 gün aşması nedeniyle yasal olan iade hakkımızı kullanmamıza engel oluyor. Yasal olmayan %30 kesinti uyguluyorlar. Teslim tarihi 23 Nisan olan ürünlerimiz 1 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu nedenle mağazayı arayarak teslimat so...

Doğtaş Mobilya Tuzla'daki Mobilya Mağazasında Yaşanan Tüketici Hakları Sorunu
Doğtaş Mobilya Tuzla'daki Mobilya Mağazasında Yaşanan Tüketici Hakları Sorunu
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

50 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihi

profile
Deniz
Doğtaş Mobilya
20 Ekim 2025 18:43
535

İstanbul Tuzla İçmeler Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yatak, baza ve yemek takımı olmak üzere toplu ürün siparişi verdim. Yaklaşık 50 günü aşkın süredir ürünlerim teslim edilmedi. En son 19.10.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bugün tekrar aradığımda i...

1 Destek
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya İptalinde Haksız Kesinti Talebi

profile
Taha
Doğtaş Mobilya
21 Ekim 2024 14:12
754

Doğtaş Mobilya mobilyaya ait bir şubeden farklı kalemlerde mobilya alışverişi yaptım. Özel hayattaki çeşitli sorunlar nedeniyle sözleşmeyi ve ödemeyi yaptığım ertesi gün siparişimi iptal etmek istedim. Ancak tam iade yapamayacaklarını seçtiğim ürünlerin özel üretim olduğunu belirterek yüzde 30kesint...

Doğtaş Teslim Alınmamış Ürünleri İade Kabul Etmiyor.

profile
Metin
Doğtaş Mobilya
02 Eylül 2024 19:50
470

18/05/2024 tarihte Doğtaş Mobilya 200,000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdik. 45 gün içerisinde içerinde teslim edileceği söylendi ama olmadı. Uzayan süreçte 3 kez mağazaya durumun akıbetini görüşmeye gittim, her defasında ileri bir tarih söylendi. Eşyalar gelecek diye boş eve gereksiz kirada öd...

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı İadesinde Yüksek Kesinti Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Recep
Doğtaş Mobilya
02 Haziran 2025 15:43
847

Merhabalar, Pendik Doğtaş mağazanızdan 10.05.2025 tarihinde 2 adet 3'lü koltuk takımı aldım ve bugün iptal etmek için şubeye gittim. Bana, bayramdan sonra iptal edileceği ve yetkili kişinin olmadığı söylendi. Ayrıca, sözleşmede cayma hakkım %15 olarak belirtilmesine rağmen benden %30 kesinti yapılac...

koltuk-takimi-iadesinde-yuksek-kesinti-ve-gecikme-magduriyeti-2.pdf
koltuk-takimi-iadesinde-yuksek-kesinti-ve-gecikme-magduriyeti-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Doğtaş Mobilya Kayar Kapı Stoper Sorunu videonun kapak resmi

Doğtaş Mobilya Kayar Kapı Stoper Sorunu

profile
Can
Doğtaş'ın Sorumsuzluğu Ve Kalitesizliği! videonun kapak resmi

Doğtaş'ın Sorumsuzluğu Ve Kalitesizliği!

profile
Şevval
Doğtaş Piaro Gardırop Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Doğtaş Piaro Gardırop Sıkıntısı!

profile
Dilara
Doğtaş Mobilya Kurumsalsızlığı Ve Müşteri Memnuniyet Anlayışları videonun kapak resmi

Doğtaş Mobilya Kurumsalsızlığı Ve Müşteri Memnuniyet Anlayışları

profile
Sena
Doğtaş Kırık Gelen Dolap videonun kapak resmi

Doğtaş Kırık Gelen Dolap

profile
Faruk
Doğtaş Mobilya Kusurlu Ürün! videonun kapak resmi

Doğtaş Mobilya Kusurlu Ürün!

profile
Sinan

Öne Çıkan Konular

Doğtaş Mobilya Dolap Doğtaş Mobilya iade Doğtaş Mobilya cayma hakkı Doğtaş Mobilya teslimat Doğtaş Mobilya tuzla Doğtaş Mobilya sipariş Doğtaş Mobilya şubeleri
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru