to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir balkon takımı satın aldım. Ürün 11.06.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki ...adresime teslim edildi. Sadece paketlerini açtım, ürünün balkonuma uygun olmadığını fark edince 12.06.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünün montajı yapılmadı, kullanılmadı
25 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Beylikdüzü mağazasını bizzat ziyaret ederek Bend Koltuk Takımı ve Holly Zigon S...ehpa için toplam 87.190,22 TL tutarında, satış sözleşmesi evrak numarası 1502645012 olan sipariş sözleşmesini imzaladım. Aynı gün, hafta sonu kampanyasından yararlanabilmek için 2.
04 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden Toscana 5 Kapaklı Dolap için 783481739 numaralı... siparişi oluşturdum. Siparişi İzmir’de teslim alınmak üzere vermiştim. Aynı gün mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebinde b
05.02.2026 tarihinde Doğtaş 4. Levent Metro şubesinden “Noralis Açılır Yemek Masası 90 × 160” ürününü satın aldım ve söz...leşmede teslim tarihi açıkça 12.03.2026 olarak belirtildi. Buna rağmen ürün yaklaşık üç ay boyunca tarafıma teslim edilmedi; her aradığımda yurt dışından parça gelmediği, üretim ya
Legna koltuk takımı daha 1 aylık, koltuk başları birbiriyle uyumlu değil. İlk ay tüylenme ürün gelirken lekeli. 4 kez se...rvis gelip ürünü götürüp tamir edip getirelim dediler. Ben 1 aylık yeni ürünü neden tamirata gönderiyorum, anlamıyorum. Yenisiyle sıfır ürün istemekteyim, ama kesinlikle ürünün ark
30 Mart 2026 tarihinde Doğtaş Samsun Atakum (Mobiyaz) şubesinden, bağlı tüketici kredisi kullanarak biri üçlü, diğeri ik...ili olmak üzere iki adet koltuk siparişi verdim. Ürünlerin alış fiyatı 70.708,00 TL olup, 12 ay vadeli kredi ile toplam 105.387,19 TL tutarında borçlandırıldım. Ürünler henüz taraf
Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Avcılar mağazasından, evlilik sürecim nedeniyle ileri tarihli teslimat kaydıyla satın aldı...ğım mobilyalar, 28.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat ve kurulum süreci tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlanmıştır. Kurulum esnasında koltukların 7-8 fark
"Hızlı destek için teşekkürler."
Balıkesir Altıeylül ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’ndeki Doğtaş bayisinden iki adet üçlü koltuk (Toscana) satın aldım. Ü...rünlerden biri 27.03.2026 tarihinde teslim edildi; ancak teslim edildiği gün koltuğun en ve boy ölçülerinin, satış esnasında belirtilen ölçülerden daha kısa olduğunu fark ettim. Bu
29.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Doğtaş Exclusive Eskişehir Batıkent bayisinden bir yemek masası takı...mı satın aldım. Satış sırasında düzenlenen sözleşmede teslimat tarihi 01.03.2026 olarak yazılı olmasına rağmen, ürünlerin bu tarihten çok daha önce teslim edileceği bana sözlü olar
9.11.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Kdz. Ereğli/Zonguldak mağazasından konutum için mobilya siparişi oluşturdum ve bu k...apsamda 16.000 TL avans ödemesini EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimi henüz yapılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir fatura da düzenlenmedi. Yasal süre içerisinde cayma
5 Ocak 2026 tarihinde Edirne Keşan’daki Doğtaş mağazasından Moderna koltuk takımı ve Vermont sandalyeler satın aldım. To...plam yaklaşık 125.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında bana ürünlerin en geç 25-45 günde teslim edilebileceği söylendi. Ancak
30.09.2025 Tarihinde Doğtaş Bağcılar Exlusive mağazasından 2 üçlü 1 berjer bend isimli koltuk takımını aldım. Takımın Do...ğtaş’ın gezdiğim hiçbir mağazasında internette beğendiğim renginde teşhirde örneği olmadığı için renk kartelasına ürünün İnternetteki görselinden bakarak karar vermek durumunda kal
Maltepe Çarşı Doğtaş Exclusive şubesinden 18.01.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. 18.01.2026 tarihinde 52.00...0 TL, 21.01.2026 tarihinde ise 31.000 TL olmak üzere toplam 83.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma aşamasında mağaza müdürü, ürünün kampanyalı o
261974517 numaralı, 31/10/2025 tarihli siparişimle ilgili olarak, 10/12/2025 tarihinde tarafıma teslim edilen berjer ürü...n hakkında size yazıyorum. Ürün, ben evde yokken teslim edildi; eve geldiğimde aynı gün yaptığım incelemede ürünün: • Kumaş yüzeyinde çok sayıda çizik bulunduğu, • Kol koyma alanla
Deniz Mimarlık İnşaat Turizm Ticaret Sanayi Limited Şirketi - Doğtaş Karabağlar Exclusive’den 31.10.2025 tarihinde (7.11....2025 teslim tarihli) Solid 5 kapaklı dolap (işlem kodu: 17702272) ve (8.11.2025 teslim tarihli) Ravenna yemek odası takımı (işlem kodu: 17702396) satın aldım. Toplamda 40.200 TL’l
19.10.2025 Pazar günü Maltepe e-5 Doğtaş mağazasından Calista baza ve başlık satın aldım. Bu ürünlere ilişkin faturayı a...ynı gün imzalayarak, teslim tarihi 1 Haziran olan ön satış sözleşmesini aldım ve toplamda 18.500 TL ödeme yaptım. Satış sırasında mağaza yetkilisi, ek ürünler için de teklif sundu
22 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından çalışma odası için 38.996,63 ₺ tutarında sipariş verdim.... Siparişimin üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve bazı ürünlerin üretim planına bile alınmadığı bilgisini aldım. Bunun üzerine 08 Eylül 2025 tarihinde cay
14.10.2025 tarihinde Adana Çukurova Doğtaş mağazasından kredi kartı ile 100.000 TL tutarında genç odası takımı satın ald...ım. Ertesi gün, yani 15.10.2025’te mağazaya giderek siparişimi iptal etmek ve ücretimin iadesini talep etmek istedim. Satış sözleşmesi evrak numaram 1502435517’dir. Mağazadaki sat
03.08.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı (Hazel Mobilya San. Tic. Ltd. Şti.) şubesinden N...ita model koltuk takımı (3’lü yataklı koltuk, 2’li koltuk ve 2 berjer) satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 2,5
18 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Home’un online mağazasından vazo, dekoratif tabak ve çerçeve satın aldım. Sipariş numar...am: 703159763. Ürünler toplamda 7112 TL tutarındaydı ve Erzurum Aziziye adresine teslim edildi. Vazoyu iade etmek istedim ve cayma hakkımı kullanmak amacıyla online mağaza üzerind
26.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 207625771 numaralı siparişi verdim ve 19.802,03 TL ödeme yaptım.... Siparişi iptal etmek istemememe rağmen, firma tarafından iptal işlemi başlatıldı ve ardından ücret iadesi için beklemeye başladım. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetler
28 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından Arch konsol siparişi verdim (Sipariş No: 145765157). Ürünün teslima...tı belirtilen süre içinde gerçekleşmediği için, yasal cayma hakkımı kullanarak para iadesi talep ettim. Ancak bugün, 1 Ekim 2025 olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de t
07.08.2025 tarihinde Avcılar Doğtaş Mağazası’ndan toplam 23.000 TL’ye mutfak masası ve sandalye satın aldım. 10.000 TL’s...ini peşin ödedim, kalan tutarı ise kredi kartı ile 3 taksite böldüler. Ancak ürünü teslim almadan önce, masanın evimiz için büyük olduğunu fark ettik ve hemen cayma hakkımı kullanm
22 Ekim’de Doğtaş Ankara İncek Şubesi’nden bir şifonyer siparişi verdim. Siparişin 15 gün içinde teslim edileceği taahhü...t edildiği için ürünü tercih ettim. Ancak bu süre neredeyse iki katını geçti ve hala teslimat yapılmadı. Her aradığımda ya mağaza tarafından geçiştirildim ya da sorunun kendilerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
