Doğtaş Mobilya tuzla

Doğtaş Tuzla mağazasından 20 Aralık’ta 1401357042 sipariş numaralı Brita 2’li koltuk siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ve en geç 45 günde teslim edileceği söylenmişti. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında ürünün üretimde old...

22 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Tuzla şubesinden Kalia model masa, sandalye, konsol ve TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen teslimat süresi aşılmış ve ürünler ancak 7 Şubat 2026 tarihinde, yani yaklaşık 77 ...

14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğtaş markalı Mona Line 3’lü koltuk siparişi verdim. Üründe 10.000 adet stok gözüküyordu ve sistemde 2 Aralık 2025 kargo teslim tarihi yazdığı için bu bilgiye güvenerek siparişi onayladım. Ödemeyi siparişi verdiğim anda peşin olarak gerçekleştirdim. Bu...

İstanbul Tuzla Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşında tüylenme ve süngerlerinde çökme sorunu yaşadım ve garanti süreci kapsamında kendi koltuklarımın alınıp tamir edilerek tekrar tarafıma teslim edileceği söylendi. 25 Aralık tarihinde koltuklarım Logismart tarafından evimden alındı v...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Doğtaş mağazasından yaklaşık 120.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımının hatalı modelinin evime teslim edildiğini sonradan fark ettim. Ürün paketleri hiç açılmamış olmasına rağmen, yanlış ürün gönderimi yapılmış durumda. Durumu mağazaya ilettiğimde, eve tes...

20 Nisan’da Tuzla Doğtaş mağazasından salon takımı ve yatak odası takımı dahil olmak üzere tüm ev mobilyalarımı satın aldım ve hayatımın en kötü mobilya alışveriş deneyimini yaşadım. Bize verilen teslim tarihleri defalarca aşıldı, ürünler aylar sonra parça parça ve eksik şekilde teslim edildi. İlk ...

16.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Doğtaş mağazasından yemek masası takımı siparişi verdik. Bize 07.10.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat gecikti ve masa 27.10.2025 tarihinde, yaklaşık 2,5 ay sonra, kırık olarak teslim edildi. Kurulumu yapan ekip, sorunu çözemeyeceklerini ve fi...

17 Eylül tarihinde İstanbul Tuzla Doğtaş mağazasından 120 cm Legna model yatak satın aldım. Showroom’da beğenerek ve güvenerek aldığım ürünle ilgili yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, 5 Kasım’daki kurulum için gelen personelin tavrı son derece kaba ve azarlayıcıydı. Odamda ...

Doğtaş Tuzla Aydıntepe mağazasından Calmera model yatak odası takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, baza içindeki suntanın ezik ve hasarlı olduğunu, talaşların döküldüğünü fark ettik. Ürünün üzerini koruyucu plastikle kapatıp göndermişler, bu nedenle sorunu başta göremedik. Ürünü kullanma...

23.05.2025'de Doğtaş Asel Mağazacılık Tuzla şubesinden yemek masası ve sandalye takımı satın aldık. Ürünlerin teslimatından itibaren birçok sorun yaşadık. Masanın tablasında çizik, köşelerinde kırıklar, ayaklarında ezikler, çizikler ve boyasında eksikler vardı. Sandalyelerde ise boyası tek kat ve öz...

Tuzla Doğtaş mağazasından aldığımız baza henüz bir yıl olmadan kırıldı. Tam iki aydır, talep oluşturmama rağmen olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Baza kırılır mı demeyin; amortisörü bozuldu ve kapatırken kırıldı. Ücretli değişimi kabul etmemize rağmen geri dönüş sağlanmıyor. Doğtaş'tan alışv...

İstanbul Tuzla İçmeler Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yatak, baza ve yemek takımı olmak üzere toplu ürün siparişi verdim. Yaklaşık 50 günü aşkın süredir ürünlerim teslim edilmedi. En son 19.10.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bugün tekrar aradığımda i...

21.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden Milena şifonyer siparişi verdim. Ürünümün teslimat süresi 21-45 gün olarak belirtilmişti ancak 11.09.2025 tarihine kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süre zarfında firmaya 5 defa ulaştım; her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Ö...

19 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Tuzla şubesinden yatak odası takımı, yatak, üçlü ve ikili koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri ile konsol olmak üzere toplam 210.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 1401276762 (17759761 müşteri no) Normalde 10...

7 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Doğtaş Exclusive şubesinden Legna Koltuk Takımı, Legna Yatak Odası ve Legna Yemek Masası satın aldım. Toplamda 240.000 TL ödeme yaptım ve müşteri numaram 17745898’dir. Ürünlerin teslimatı için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak n...

05.07.2025 tarihinde Tuzla/İstanbul d-100 karayolu üzerinde bulunan Doğtaş mağazasından yeni evleneceğim için evimizin mobilyalarını seçip beğendik. Satış sözleşmemizi yaparken 16.08.2025 tarihinde ürünlerin teslim edileceğini hatta bu tarih üzerinden 1-2 gün önce bile teslim edilebileceği söylendi....

Yaklaşık 45 gün önce Tuzla Doğtaş mağazasından, Doğtaş’a bağlı Lova markasına ait bir yatak odası takımı satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Siparişi verirken bana 15 gün ile 1 ay arasında teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tes...

28 Nisan 2025 tarihinde, en fazla 45 günde teslim edilmek üzere parasını peşin ödeyerek aldığımız üçlü koltuk ve iki berjer, tam 85 gün sonra bugün teslim edildi. 'Kurumsal' olarak (İstanbul Tuzla İçmeler ve Yakacık Doğtaş mağazaları) bayisinden müşteri hizmetlerine kadar sürekli yanlış bilgi veren,...

9 Mayıs tarihinde Doğtaş'ın Tuzla şubesinden yatak odası siparişi verdik. 21 Haziran'da düğünümüz oldu. Şu an 9 Temmuz ve hâlâ yatak odası bekliyoruz. Bu durumu defalarca çağrı merkezlerini arayarak bildirdik fakat kimse bu soruna çare bulmuyor. Sürekli 'Şikayetinizi aldık' deyip kapatıyorlar! 41 iş...

Doğtaş Aydıntepe Tuzla Mağazası Fatura Kesmiyor, Oyalıyor ve İade Talebine Cevap Vermiyor! Şikayet Metni: 06.04.2025 tarihinde Doğtaş Aydıntepe Tuzla Mağazası’ndan alışveriş yaptım. Ürünlerin kurulumu 02 Haziran’da yapıldı ancak bugüne kadar fatura tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aradım, sürek...

Doğtaş Asel Mağazacılık Tuzla şubesinden aldığım koltuk takımında, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen kumaşında deformasyonlar oluştu. Koltuk tiftiklendi, orta kısmında çökmeler meydana geldi ve orta ayağında kırık oluştu. Servis, koltuğun değişmesi gerektiğine karar verdi; ancak müşteri hizmet...