Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya İptalinde Haksız Kesinti Talebi

profile
21 Ekim 2024 14:12
754

Doğtaş Mobilya mobilyaya ait bir şubeden farklı kalemlerde mobilya alışverişi yaptım. Özel hayattaki çeşitli sorunlar nedeniyle sözleşmeyi ve ödemeyi yaptığım ertesi gün siparişimi iptal etmek istedim. Ancak tam iade yapamayacaklarını seçtiğim ürünlerin özel üretim olduğunu belirterek yüzde 30kesinti ile iade yapacaklarını bunun da sözleşmede belirtildiğini ifade ettiler. Ben ürünleri showroom'dan seçtim, özel üretime dair bir talebim olmadığı gibi siparişimin ertesi günü iptal için yüzde 30kesinti talep ettiler. Daha üretime başlamadıkları ürünler için bu fahiş kesintinin haksiz olduğu ortadadır. Siparişimin iptal edilerek tarafıma kesintisiz iade sağlanmasını talep ediyorum.

21 Ekim 2024 14:20 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Taha
Taha
31 Ekim 2024 15:13

Soruna çözüm üretmediler. 3 kere aradım her seferinde 48 saat içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Bırakın kesintisiz iadeyi sözleşmede yazan yüzde 15 kesintili iade surecini bile tamamlamak istemiyorlar.

12 Kasım 2024 10:46

Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi

12 Kasım 2024 10:46

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

15 Kasım 2024 11:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüsna sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Sipariş İptali Talep Ediyorum Para İadesi Yapılmıyor.

profile
24 Temmuz 2024 17:00
1.245
Doğtaş Mobilya Sipariş İptali Talep Ediyorum Para İadesi Yapılmıyor.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2024 18:01
1.053
Doğtaş Mobilya'dan Alınamayan Hizmet Ve İade Sorunu
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2024 15:45
1.683

profile
10 Şubat 2024 17:21
1.128

profile
21 Mayıs 2024 22:06
588

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru