to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya’dan İzmir Kısıkköy mağazasından, Menderes ilçesinde kullanmak üzere Nita model yemek masası satın aldım. Masanın orta kaidesinin menteşesi arızalı çıktı ve yaklaşık 15 aydır bu sorun bir türlü giderilemedi. 2024 Aralık ayında aldığımız üründe defalarca arıza yaşanmasına rağmen, gelen ürün ve parçalar da arızalı çıktı ve halen sağlam, sorunsuz bir masa kullanamıyorum.
Bu süre içinde Doğtaş’la 20–30 defa telefon ve yazışma trafiği yaşadım, tüm kayıtlarım duruyor. Hiçbir şekilde benden ücret talep edilmemesine rağmen, servis ve teknik ekip sorunu kalıcı olarak çözemedi, yenisi de gönderilmedi. Frkal075 numaralı kaydım olmasına ve uzun süredir beklememe rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım.
Artık bu mağduriyetin son bulmasını ve masamın ya tamamen yenilenmesini ya da sağlam parça temini ile sorunsuz bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Doğtaş Gaziemir şubesinden Nita model koltuk takımı ve Nita model yemek masası satın aldık. Ürünler eve teslim edildiği gün, hem açılır yemek masasının orta kısmında hem de koltuğun alt kısmında sorun olduğunu fark ettik ve aynı gün mağazayı arayarak durumu bildirdik. Bize kayıt oluşturulduğu ve ser...
18/09/2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş Mağazası’ndan aldığım nita model koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: E2A2025000000683. Ürünü satın aldıktan sonra teslimat iki ay gecikmeli olarak gerçekleştirildi. İlk teslimatta, koltuk takımının sırt bölgesi yerine yan...
2024 yılı Mayıs ayında İzmir Mavişehir’deki Doğtaş şubesinden aldığımız tüm mobilyalar, ilk günden itibaren sorunlu çıktı ve aldığımız günden bu yana sürekli problem yaşıyoruz. Yemek masamızın açılır-kapanır mekanizması hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Sadece bir kez servis geldi ve vidalama işlemi ya...
İzmir Balçova’daki Doğtaş Exclusive mağazasından 3 Ağustos 2025 tarihinde sözleşmesini yaparak kredi kartı ile taksitli şekilde bir yemek masası satın aldım. Ürün 30 Ağustos 2025’te teslim edilip montajı yapıldığı sırada montaj hatasından dolayı masada kırılma meydana geldi. Bu durum üzerine 1 Ekim...
Doğtaş’tan aldığım Milena yemek masasına ait sandalyelerimi hiç kullanmama rağmen, sandalye ayaklarında belirgin deformasyon oluştu. Ürünlerimin tamamı yeni kurulan ev mobilyam kapsamında olup, bu durum hem ürün kalitesi hem de dayanıklılığı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. B...
Yorumlar