Doğtaş Mobilya homecity

Doğtaş Homecity Pendik mağazasından 26 Kasım tarihinde Toscana modüler sistem dolap satın aldım. Kurulum yapıldığında dolabın ölçülerinin eve uymadığını, dolabın yere sığmadığını gördüm. Dolap, mevcut alana büyük geldiği için kullanılamaz durumda. Bu durumu mağazaya ilettiğimde “maalesef yardımcı o...

+1

15 Ekim tarihinde Doğtaş Mobilya’nın İstanbul Pendik Homecity AVM şubesinden yaklaşık 120.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Satın alma sırasında, ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ayrıca Doğtaş’ın kendi internet sitesinde de teslimat süresi 15–45 gün ...

Nisan 2025’te Doğtaş D-Homecity outlet mağazasından aldığım, iki yıl garantili koltuğumun bacağı 20 gün önce kırıldı. Yaklaşık 15 gündür Doğtaş servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş sağlanmadı ve servis yönlendirilmedi. Ayrıca, Doğtaş’ın çalışt...

20 gün önce teslim edilmesi gereken Doğtaş yatak odası takımım, İstanbul Pendik Homecity mağazasından aldığım halde 20 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik teslimat sırasında ürünün bazı parçaları kırık geldi ve montaj ekibi kırık parçaları eve bırakıp gitti. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

26 Ağustos 2025 tarihinde Pendik Homecity Doğtaş şubesinden bir masa takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, toplam 65 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Konuyla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, malzeme ü...

20.09.2025 tarihinde, sipariş numarası 1401273258 olan İstanbul Homecity Sanayi Mahallesi TEM-5 Bağlantı Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından aldığım Milena serisi koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası ürünlerinin montajı sırasında birçok hasar oluştu. Koltuk astarı deforme olmuş, yemek masasında...

07.05.2025tarihinde homecity Doğtaş'tan bloom yavru yataklı karyola ve Sportive comfort yatak aldık. Karyola geldiğinde parçası eksik geldi, bu ürün kalite kontrol sürecinden nasıl geçiyor? Eksik gelen parçanın talebi üzerinden 1ay geçti. Aradılar parçayı getireceğiz yarın diye, yarın oldu. Gece 00:...

11.11.2024 tarihinde D-Pendik Homecity bayisinden yapmış olduğumuz alışveriş neticesinde imzalanan satış sözleşmesinde teslim tarihi 03.01.2025 olarak belirlenmiştir. Bugüne ulaşmamıza rağmen teslim gerçekleştirilmemiş aksine üretimden çıkış tarihi 23.01 olacaktır diyerek geçiştirilmektedir. Haftala...

Doğtaş Homecity Outlet mağazasından sipariş verdik. Doğtaş'ta sahip çıkmadı. Outlet ürün seçtik, bize çok bakan var kalmayabilir dedikleri için sipariş verdik. Sonradan 1+1 dairemize ve asansöre sığmayacağını ölçüp tespit edince siparişimizi 1 gün sonra iptal etmek istedik. Bize outlet ürün iade ede...

Merhaba, 2 Kasımda Homecity Outlet Doğanlar Mobilya Grubundan 3 tane 6 kapılı gardırop satın aldım. Satış sürecinde bizimle Y**** bey ilgilendi. Ürünleri beğendikten sonra ödemeyi yaptık ve 4 Kasım haftasında teslim edilmesini istedik. Taşınma sürecimiz olduğundan dolaplar kurulsun sonra daha rahat...

Doğtaş homecity Pendik outlet mağazasından aldığımız Diamond yatak odası takımı 25 Ekim tarihinde Doğtaş'tan gelen ekip tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum, bazı parçalar eksik diye tamamlanmadı. 15 gündür eksik parçaların gelmesini kurulumun yapılmasını bekliyoruz. Ürün satışı yaparken ilgil...

Merhabalar,28. Eylül. 2024 tarihinde Homecity Doğtaş outlet mağazasından Lucca Plus köşe koltuk aldım. 1 hafta sonra teslimat yapılacak denildi, fakat koltuk 2 hafta sonra 13 Eylül'de yırtık ve dikilmiş olarak bana teslim edildi ve koltuk 52 kilo olan ben, 3. Ekim günü oturduğumda, iskeletindeki tah...

+1

Doğtaş Exclusive İstanbul Pendik Homecity AVM'den Solid marka 2 üçlü 1 berjer yemek masası ve sandalyelerini aldım. İki üçlü koltuğumda kirli lekeli ve defolu geldi değişim talebinde bulundum sürekli tarih verip üretimde diyorlar ve oyalıyorlar asla çözüm yok. 3 hafta olacak ben evde hala koltuk bek...

Doğtaş Homecity mağazasından aldığım salıncak Tuzla/İstanbul yerine Sivas'a gönderildi. Mağaza tavsiyesi ile alımı iptal ettik. Sonrasında ise ücret iadesi alım iptalinden sonraki 1 ay olmasına rağmen yapılmıyor. Aramalarıma rağmen çözüm bulamadım. Artık Tüketici Mahkemesi veya CİMER'e başvuracağım....

D-Pendik Homecity mağazasından 03.06.2023 tarihinde teslim almış olduğumuz 2 adet üçlü Toscana model koltuğumuzda tüylenme sorunu yaşamaktayız ve gün geçtikçe tüylenmeler artmakta. Kendimiz tüy toplama cihazıyla tüyleri sorunun bir kısmını gidermeye çalıştık fakat hiçbir etkisi olmadı. En kısa süred...

Doğtaş Homecity Outlet mağazasından 20.04.2024 tarihinde alışveriş yaptık. Yaptığımız 79 binlik alışverişi 9 taksit çekmeleri gerekirken tek çekim yaptılar. Geri iade işlemi için işlem başlattıklarını söylüyorlar ancak bugünün tarihi 14 Mayıs hala iade işlemi başlamadı. Hesap kesim tarihi geçti. Alı...

2 Mart 2024 tarihinde Doğtaş Homecity AVM'den almış olduğumuz Doğtaş Marka TV Ünitesi, 40 gün geçmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde haftaya teslim edilecek diye sadece geçiştirildik. Hiçbir şekilde çözüm alamıyoruz. Tüketici heyetine ş...