Doğtaş Mobilya Çocuk Odası Ürünlerinde Sürekli Kusurlu Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği
24 Haziran 13:5628
+3
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya homecity
36 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Tarihi Aşıldı, Bilgi Eksikliği Ve Telafi Talebi
27 Şubat 13:27424
11.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Homecity Doğtaş mağazasından Tren...to modeli açılır kapanır masa satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak
Doğtaş Mağazası Ölçü Uyuşmazlığı Ve Çözüm Sunmaması Nedeniyle Mağduriyet
29 Aralık 2025 14:54466
1
Doğtaş Mobilya Teslimatında Sözler Tutulmadı, Mağdur Edildim
3 Aralık 2025 22:02393
15 Ekim tarihinde Doğtaş Mobilya’nın İstanbul Pendik Homecity AVM şubesinden yaklaşık 120.000 TL tutarında mobilya alışv...erişi yaptım. Satın alma sırasında, ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ayrıca Doğtaş’ın kendi internet sitesinde de teslimat süresi 15–45 gün
2
Garanti Kapsamındaki Koltuğuma Servis Sağlanmıyor, İlgisizlikle Karşılaşıyorum
20 Kasım 2025 11:38390
Nisan 2025’te Doğtaş D-Homecity outlet mağazasından aldığım, iki yıl garantili koltuğumun bacağı 20 gün önce kırıldı. Ya...klaşık 15 gündür Doğtaş servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş sağlanmadı ve servis yönlendirilmedi. Ayrıca, Doğtaş’ın çalışt
Doğtaş Mobilya Gecikmeli Ve Kırık Teslimat, Mağduriyetim Giderilmiyor!
30 Ekim 2025 12:22335
20 gün önce teslim edilmesi gereken Doğtaş yatak odası takımım, İstanbul Pendik Homecity mağazasından aldığım halde 20 g...ün gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik teslimat sırasında ürünün bazı parçaları kırık geldi ve montaj ekibi kırık parçaları eve bırakıp gitti. Konuyla ilgili müşteri hizmetler
Peşin Ödememe Rağmen Masa Takımım Zamanında Teslim Edilmedi
24 Ekim 2025 16:11365
26 Ağustos 2025 tarihinde Pendik Homecity Doğtaş şubesinden bir masa takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, topla...m 65 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Konuyla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, malzeme ü
1
Doğtaş’tan Aldığım Mobilyalarda Teslimat Ve Montaj Sonrası Ciddi Hasarlar
23 Eylül 2025 14:411.458
20.09.2025 tarihinde, sipariş numarası 1401273258 olan İstanbul Homecity Sanayi Mahallesi TEM-5 Bağlantı Yolu üzerindeki... Doğtaş mağazasından aldığım Milena serisi koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası ürünlerinin montajı sırasında birçok hasar oluştu. Koltuk astarı deforme olmuş, yemek masasında
Eksik Ve Hatalı Ürünler, Uzun Süredir Çözülmeyen Teslimat Sorunu
4 Ağustos 2025 16:39613
07.05.2025tarihinde homecity Doğtaş'tan bloom yavru yataklı karyola ve Sportive comfort yatak aldık. Karyola geldiğinde ...parçası eksik geldi, bu ürün kalite kontrol sürecinden nasıl geçiyor? Eksik gelen parçanın talebi üzerinden 1ay geçti. Aradılar parçayı getireceğiz yarın diye, yarın oldu. Gece 00:
5
Çözüldü
Yatak Odası Takımında Kurulum Hatası Ve Sorunun Çözülmemesi
21 Temmuz 2025 14:29781
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Aldığım Koltukta Hasar Ve Üretim Hatası Yaşadım Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
26 Mayıs 2025 15:201.826
"Teşekkürler uzun süre ve Tüketici Hakları Hakem Heyeti kararının ardından bile olsa ürünün arkasında durdunuz."
Doğtaş Mobilya tam bir hayal kırıklığı. 06.04.2025 tarihinde İstanbul Homec...ity Doğtaş Outlet mağazasından 2 adet dörtlü koltuk ve 1 adet berjerden olu
5
Çözüldü
Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
16 Ocak 2025 03:11618
"Hilal Hanım'a teşekkürler."
28 Kasım 2024 tarihinde Doğtaş Exclusive Homecity şubesinden satın aldığım ...Marmaris teslimatlı yatak odası takımı + yatak (lova), 30 Aralık teslimat t
1
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
14 Ocak 2025 16:58897
11.11.2024 tarihinde D-Pendik Homecity bayisinden yapmış olduğumuz alışveriş neticesinde imzalanan satış sözleşmesinde t...eslim tarihi 03.01.2025 olarak belirlenmiştir. Bugüne ulaşmamıza rağmen teslim gerçekleştirilmemiş aksine üretimden çıkış tarihi 23.01 olacaktır diyerek geçiştirilmektedir. Haftala
5
Çözüldü
Doğtaş Mobilya Teşhir Ürünü Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi
14 Ocak 2025 14:541.045
"Servis olarak her şey çok güzeldi geldiler direk değişim yazdılar ve değişim olacak koltuklarım yenisi ile. Teşekkürler..."
5
Çözüldü
Doğtaş Lova Yatakta Beklenmedik Çökme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
8 Ocak 2025 15:441.438
"Teşekkür ederim"
1
Doğtaş Homecity Outlet Mağazasıyla Yaşanan Sipariş İptali Problemi
9 Aralık 2024 20:08987
Doğtaş Homecity Outlet mağazasından sipariş verdik. Doğtaş'ta sahip çıkmadı. Outlet ürün seçtik, bize çok bakan var kalm...ayabilir dedikleri için sipariş verdik. Sonradan 1+1 dairemize ve asansöre sığmayacağını ölçüp tespit edince siparişimizi 1 gün sonra iptal etmek istedik. Bize outlet ürün iade ede
1
Teslimat Ve Tedarik Zinciri Yönetimindeki Aksaklıklar
12 Kasım 2024 12:071.565
Merhaba, 2 Kasımda Homecity Outlet Doğanlar Mobilya Grubundan 3 tane 6 kapılı gardırop satın aldım. Satış sürecinde biz...imle Y**** bey ilgilendi. Ürünleri beğendikten sonra ödemeyi yaptık ve 4 Kasım haftasında teslim edilmesini istedik. Taşınma sürecimiz olduğundan dolaplar kurulsun sonra daha rahat
1
Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunlarıyla Yarım Kalan Kurulum
9 Kasım 2024 15:171.415
Doğtaş homecity Pendik outlet mağazasından aldığımız Diamond yatak odası takımı 25 Ekim tarihinde Doğtaş'tan gelen ekip ...tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum, bazı parçalar eksik diye tamamlanmadı. 15 gündür eksik parçaların gelmesini kurulumun yapılmasını bekliyoruz. Ürün satışı yaparken ilgil
2
Yırtık Ve Kırık Gelen Koltuk: Doğtaş Mağduriyeti
14 Ekim 2024 13:331.774
Merhabalar,28. Eylül. 2024 tarihinde Homecity Doğtaş outlet mağazasından Lucca Plus köşe koltuk aldım. 1 hafta sonra tes...limat yapılacak denildi, fakat koltuk 2 hafta sonra 13 Eylül'de yırtık ve dikilmiş olarak bana teslim edildi ve koltuk 52 kilo olan ben, 3. Ekim günü oturduğumda, iskeletindeki tah
+1
5
Çözüldü
Doğtaş Mobilyaları Teslim Etmiyor
24 Eylül 2024 14:112.662
"Çözüm merkezi sosyal medya ekibinden büşra hanım'a ilgileri için teşekkür ediyorum. Süreçle ilgili beni birçok kere arayarak bilgilendirdi."
24/08/2024 tarihinde Homecity AVM Outlet mağazasından L****** D***** Jasmin... beyaz renkte yatak odası takımı ve Milena koltuk takımı satın aldık. Depod
Doğtaş Solid Koltuk Takımı Teslimat Sıkıntısı
26 Temmuz 2024 16:552.231
Doğtaş Exclusive İstanbul Pendik Homecity AVM'den Solid marka 2 üçlü 1 berjer yemek masası ve sandalyelerini aldım. İki ...üçlü koltuğumda kirli lekeli ve defolu geldi değişim talebinde bulundum sürekli tarih verip üretimde diyorlar ve oyalıyorlar asla çözüm yok. 3 hafta olacak ben evde hala koltuk bek
Doğtaş Homecity Mağazası Ücret İademi Yapmıyor
25 Haziran 2024 13:09623
Doğtaş Homecity mağazasından aldığım salıncak Tuzla/İstanbul yerine Sivas'a gönderildi. Mağaza tavsiyesi ile alımı iptal... ettik. Sonrasında ise ücret iadesi alım iptalinden sonraki 1 ay olmasına rağmen yapılmıyor. Aramalarıma rağmen çözüm bulamadım. Artık Tüketici Mahkemesi veya CİMER'e başvuracağım.
1
Doğtaş Mobilya Toscana Model Üçlü Koltuk Tüylenme
24 Haziran 2024 23:531.094
D-Pendik Homecity mağazasından 03.06.2023 tarihinde teslim almış olduğumuz 2 adet üçlü Toscana model koltuğumuzda tüylen...me sorunu yaşamaktayız ve gün geçtikçe tüylenmeler artmakta. Kendimiz tüy toplama cihazıyla tüyleri sorunun bir kısmını gidermeye çalıştık fakat hiçbir etkisi olmadı. En kısa süred
1
Doğtaş'da Tek Çekim Hatası Ve İade İşleminin Gecikmesi
14 Mayıs 2024 13:191.731
Doğtaş Homecity Outlet mağazasından 20.04.2024 tarihinde alışveriş yaptık. Yaptığımız 79 binlik alışverişi 9 taksit çekm...eleri gerekirken tek çekim yaptılar. Geri iade işlemi için işlem başlattıklarını söylüyorlar ancak bugünün tarihi 14 Mayıs hala iade işlemi başlamadı. Hesap kesim tarihi geçti. Alı
Marka Profili
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84