Doğa Sigorta müşteri

03.11.2025 tarihinde aracımı sattım ve Doğa Sigorta'dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçelerimin (15310**7 ve 153***018) iadesi için başvuruda bulundum. Poliçelerimin süresi henüz dolmamış olup, yaklaşık altı ay daha geçerliydi. İade işlemleri için hem müşteri hizmetleriyle hem de Hega Sigor...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, aracımla farklı tarihlerde üç adet kaza geçirdim. Bunlardan ikisi beyana dayalı küçük kazalar olup tüm hasarlarım kasko tarafından karşılandı. Ancak sonrasında, “Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları Madde b. 4.” maddesi gerekçe gös...

3.11.2025 tarihinde Opel Astra 2016 model aracım için Doğa Sigorta'dan yaptırdığım trafik sigortası poliçesini iptal ettirdim. Diyarbakır şubesi üzerinden yapılan bu işlem sonrası, 9.250 TL tutarındaki iadem halen tarafıma yapılmadı. Poliçe numaram: 1550***. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleri...

02.11.2025 tarihinde açılan 2612858 numaralı hasar dosyam ile ilgili Doğa Sigorta’dan hâlâ onay alamadım. Ekspertiz tarafından verilen düşük rakam nedeniyle aracımın onarımı yapılamıyor ve 16 gündür mağdurum. Bu süreçte Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece “iletiyoruz” yanı...

12.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan evimde tavan sıvası çöktü. Konut sigortamın kapsamında olduğunu düşünerek Doğa Sigorta’ya başvurdum, ancak hasarım teminat dışı olarak değerlendirildi. Poliçe numaram: 262**72. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat neden tem...

2025 model Peugeot 3008 aracımın kasko poliçesini araç satışından dolayı 20 gün önce Sigortam.net web sitesi üzerinden iptal ettirdim. Poliçe numaram: 152385416. İptal işlemi sırasında benden IBAN bilgilerim istendi ve gerekli bilgileri hemen ilettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 4.900 TL tu...

3 Ekim 2025 tarihinde 35jv664 plakalı Opel Astra 2017 model aracımla kaza yaptım. Kasko poliçe numaram: 100000323537098. Aracımı Doğa Sigorta aracılığıyla Uzman Oto Servis (Menemen/İzmir) yetkili servisine teslim ettim. Ancak, parça temini çok geç yapıldı ve aracımın tamiri halen tamamlanmadı. Şu an...

22 gün önce Dacia Dokker 2016 model aracım için açılan 2572437 numaralı kasko hasar dosyam kapatıldı. Tüm belgelerim ve işlemlerim eksiksiz olarak tamamlanmasına rağmen, 27.500 TL tutarındaki hasar ödemem hâlâ tarafıma yapılmadı. Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyamın incelemede o...

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Doğa Sigorta üzerinden, 34 *** 272 plakalı aracım için ikame araç talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, sürekli olarak “24 saat içinde dönüş yapılacak” ve...

30/11/2025 tarihinde Doğa Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçemi iptal ettirdim (Poliçe No: 168861115). Yaklaşık 15-20 gündür 12.160 TL tutarındaki iademin Yapı Kredi Bankası kredi kartıma yapılmasını bekliyorum. İptal işlemini acente aracılığıyla gerçekleştirdim. Süreçle ilgili Doğa Sigorta müş...

04.11.2025 tarihinde Togg T10X aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesini iptal ettirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen prim iadesi halen hesabıma yatırılmadı. Poliçe numaram: 159777390. İade için Garanti Bankası hesap bilgilerimi iletmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle her ile...

Doğa Sigorta 1451194** numaralı tss poliçeme rağmen, endoskopi için muayene tarihinden itibaren 10 gündür olumlu/olumsuz hiçbir şekilde geri dönüş yapmamaktadır. Tüm müşteri hizmetleri numaralarını aramama rağmen, çeşitli mailler atmama rağmen aldığım cevap "aciliyeti bildirdik, biz başka bir şey ya...

28-29 Ekim 2025 tarihlerinde iptal edilen trafik sigortası poliçemin (Poliçe No: 160**30) 13-14 bin tl tutarındaki iadesi, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. Poliçemi Bursa Uludağ Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden yaptırdım ve ödememi 31.07.2025 tar...

31.10.2025'de aracımı sattığım için Doğa Sigorta'daki trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kalan ödemem tarafıma iade edilmedi. Poliçe numaram: 1526800**. İlk başvurumda müşteri hizmetleriyle görüşüp ödeme talebinin oluşturulduğu bilgisini aldım. ...

04.11.2025 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden yeni yaptırdığım araç sigortamı, aracımı sattığım için iptal ettirdim. Poliçe numaram: 168895380. Yaklaşık 15 gündür 16.669,08 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Defalarca 0 (850) 811 51 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tahsilatlarda pr...

12.11.2025 tarihinde eksperin 7 günlük araç onayına rağmen bugün 2. Gün ve hala ikame araç teslimi yapılmadı. İnsanlara kasko yaparken o imkanımız var bu imkanımız var diye güzellemeler yapıyorsunuz 2 gündür hakkım olan ikame aracı bana teslim etmiyorsunuz. 7 günün zaten 2 günü arabasız geçti gitti....

12.11.2025 tarihinde Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Rutin kontrol amacıyla çocuğumu Torbalı Medifema Hastanesi’ne götürdüm. Doktor kalça filmi ve ultrason istedi. Kayıt bölümünde “iki günlük gaz sancısı” olarak kayıt açılınca, hastalığın sigorta başlangıcından önce olduğu g...

Sigortayerim aracılığıyla Doğa Sigorta’dan 144828441 numaralı kasko poliçesini Togg T10X aracım için satın aldım. 31.10.2025 tarihinde sözleşme kapsamında Sigortayerim üzerinden poliçe iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak, 13.11.2025 tarihi itibarıyla 3.300 TL tutarındaki kalan ödemenin kredi kartı...

08.10.2025'de İstanbul Maltepe'de, Doğa Sigorta'nın 154816*** numaralı trafik sigortası poliçem kapsamında bir kaza yaşadım. Karşı tarafın geri geri gelerek aracıma çarpıp kaçmasına rağmen, elimde resmi tutanaklar ve video delilleri bulunmasına karşın, Doğa Sigorta olayda suçlu olan tarafa ödeme yap...