Doğa Sigorta müşteri

Doğa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor ve bu sigortayı satın alırken özellikle evime yakın ve büyük bir hastane olduğu için Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi’ni tercih ederek hastalandıkça buraya gidiyordum. 02.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bu hastaneni...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası poliçemde açıkça yer alan petek temizliği hizmetinden yararlanmak istiyorum. Ancak bugün öğleden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kombimin 10 yaşından büyük olduğu gerekçesiyle bu hizmeti vermeyeceklerini, kombi arızalanırsa mesuliyet alamayac...

09.01.2023 tarihinde Doğa Sigorta’dan 1298414** numaralı poliçeyle aracıma sigorta yaptırdım. 07.07.2025 tarihinde aracımı sattığımda, poliçemde de belirtildiği üzere kullanmadığım süreye ait prim iadesini 6 ay taksitle almam gerekiyordu. Toplamda 7.773,55 TL iade almam gerekirken, hesabıma yalnızca...

Aracımla yaşamış olduğum kaza sonrasında polis tutanağı, fotoğraflar ve diğer gerekli evrakları eksiksiz şekilde Doğa Sigorta’ya iletmeme rağmen dosya sürecimde herhangi bir ilerleme kaydedilmemiştir. Ekspertiz kaza günü aracı incelemiş olmasına rağmen dosyada hâlâ bir sonuç alınamaması ve sürecin g...

Haziran 2024’te aracıma arkadan çarptılar. Olay sonrası polis tutanağı ve süreçteki iş bilmezlik ya da başka sebepler nedeniyle kusur oranı yüzde 50 – yüzde 50 olarak düzenlendi. Biz bu duruma itiraz edip mahkemeye ve savcılığa şikayette bulunduk, konu dava dosyası haline geldi. Dava kapsamında hazı...

Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım 161**359 numaralı trafik sigortası poliçemi, araç değişikliği nedeniyle 07.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptale ilişkin olarak tarafıma dekont gönderildi ve ödemenin 3 gün içinde hesabıma iade edileceği bildirildi. Ancak bugün 26’sı olmasına rağmen hesabıma her...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası için, aracımı 3 Kasım’da sattığım gün iptal ve iade talebinde bulundum. Yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen, poliçeme ait yaklaşık 14.000 TL civarındaki iade hâlâ tarafıma ödenmedi. İlk başta en geç 5 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi; ancak ü...

Doğa Sigorta’daki 162419*** numaralı kasko poliçemi 17.11.2025'de iptal ettirdim ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve ilgisizlik nedeniyle mağdur olmuş...

Doğa Sigorta’dan 2015 Nissan Qashqai aracım için yaptırdığım kasko kapsamında yaşadığım hasar süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Aracımla kaza yaptım ve kaza tutanakları ile fotoğrafları eksiksiz şekilde ileterek kasko başvurusunda bulunduk. Dosya sorumlumuz, aracın kapısının oriji...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin numarası 164329911’dir. 10.11.2025 tarihinde aracımı sattım ve satış sonrası gerekli tüm evrakları aynı gün içinde Doğa Sigorta’ya ilettim. Buna rağmen poliçemin iptali sonrası hak ettiğim yaklaşık 15.000 TL civarındaki prim iadesi hâlâ t...

Doğa Sigorta’da yaptırdığım trafik poliçemi 11 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçem 4.800 TL, koruma paketi ise 1.800 TL tutarındaydı. İptal sonrası kesinti yapılan karta iade yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Doğa Sigorta’yı şa...

Doğa Sigorta’dan araç satışım sonrasında iptal ettirdiğim iki adet poliçeme ait toplam 5.334,8 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Poliçe numaralarım 154237399 ve 154237681 olup, poliçelerimin tarihleri 28.05.2025 – 05.11.2025 arasındad...

Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım aracımın zorunlu trafik sigortası poliçesinin iptalini 3 Kasım’da talep ettim. İptal sırasında tarafıma 1–3 iş günü içinde kayıtlı kredi kartıma iade yapılacağı söylendi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine 12 Kasım’da müşteri temsilcisini aradım, ...

13 Kasım 2025 Perşembe günü İstanbul Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde 11 yaşındaki oğlumu, tamamlayıcı sağlık sigortam olan Doğa Sigorta tss kapsamı ile muayeneye götürdüm. Ancak sigorta şirketi, muayene ve tahlil işlem ücretini karşılamayıp red verdiği için muayene ücretini yaklaşık 3.800 TL olar...

Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında, 20 Ağustos’ta Ankara Yenimahalle’de yaptığım kaza sonrası 21 Ağustos’ta 25**65 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hasar ödemem yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 2,5 ay boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım v...

2020 model Renault Clio aracıma ait Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında 4 Kasım’dan bu yana yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Önce yaklaşık bir hafta eksper raporunun çıkmasını bekledik, şimdi ise Fixcar servisinde parça tedariği için uzun süredir beklemekteyim. Sürecin hızlanması için h...

Mitsubishi attrage 2015 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 21 gündür dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum. Dosya numaram: 260**24. Erzurum Yakutiye’deki acente üzerinden başvuru yaptım, gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettim ve eksper de aracı inceledi. Bu...

07.11.2025 tarihinde Doğa Sigorta Urla şubesi üzerinden trafik sigortamı iptal ettirdim. İptal sırasında, para iadesinin en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini 7-8 defa arad...

7 Kasım tarihinde Doğa Sigorta'daki 161600462 ve 161600487 numaralı trafik sigortası poliçelerimi iptal ettirdim. Toplamda 8.420 TL ve 4.736 TL tutarındaki iademin günlerdir hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, iadenin bankaya iletildiği söylendi ancak hesabım...