to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’dan hasarım nedeniyle ikame araç talebim sonucunda 11.11 tarihinde saat 11:26’da Bursa şubesinden Clio 4 mo...del bir araç tarafıma teslim edildi. Aracı teslim aldıktan sonra aracın alt kartel koruyucu kapağının hasarlı ve sarkık olduğunu fark ettik. Bu durum hem güvenlik hem de sorumlulu
Doğa Sigorta poliçem kapsamında oluşan hasar sonrasında bana ikame araç verilmesi için Pazartesi günü hasar dosyam açıld...ı. Hasar dosya numaram 3074253’tür. İkame araç talebim sisteme işlendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ onayım gelmedi ve araç tahsis edilmedi. Konu ile ilgili hem Doğa
Aracımı 09.11.2026 tarihinde servise teslim ettikten sonra, Doğa Sigorta tarafından poliçem kapsamında 48 saat içerisind...e ikame araç sağlanacağı bildirildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir araç teslim edilmedi. Gecikmenin sebebi açıklanmadı, ne zaman araç verileceğine dair net b
18.10.2026 tarihinde ana cadde üzerinde seyir halindeyken tali yoldan gelen bir aracın sol arka lastik bölgesinden çarpm...ası sonucu aracımda hasar oluştu. Çarpma sonrası aracın airbagleri açıldı, arka tampon ve bagaj bölümü ile sol arka taraf, akslar, lastik ve jant hasar aldı. Bu hasar üzerine 22 Ek
"Üç kez müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bugün geçmez olsa ikame araç verildi. Sorunun kaynağının atanan eksper ve tamirci arasında diyalog sorunu imiş ancak bu eksperi atayan da Doğa Sigorta. Ben bilmem ki görev savsaklayan kim? Yine de teşekkürler ilginiz için"
03.11.2026 tarihinde Tokat’ta maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım ve ara...cım Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında RS Garaj isimli anlaşmalı özel se
"Araç teslimi genel merkez tarafından yapılan arama sonucu gerçekleşti. İkame araç bölümündeki müşteri temsilcileri her ne kadar çözümden uzak olsa da genel merkez konuyu çözdü. Teşekkür ederim."
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım açıkça... c segment olarak belirtilmiş olmasına rağmen, araç ihtiyacım doğduğunda ta
Doğa Sigorta’dan Opel marka aracım için düzenlenen kasko poliçemde ikame araç olarak c sınıfı araç verilmesi gerektiği a...çıkça yer almasına rağmen, 04.11.2026 tarihinden bu yana ısrarla sadece b segment ekonomik araç teklif edilmektedir. Poliçemdeki teminata rağmen taahhüt edilen segmentte araç sağla
Doğa Sigorta kaskom kapsamında talep ettiğim ikame araç için günlerdir herhangi bir muhatap bulamıyorum. Çarşamba gününd...en bu yana aramalarıma geri dönüş yapılmadığı için ikame araç konusunda hiçbir görüşme yapamadık ve süreç tamamen tıkanmış durumda. 28 Ekim 2026 tarihinde ikame araç talebimle ilg
Doğa Sigorta’da kaskom olmasına rağmen, ikame araç hakkımı eksper bahaneleriyle kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekil...de mağdur edildim. İkame araç talebim için hasar dosyam 24.10.2026 tarihinde 3056923 numarasıyla açılmasına rağmen, tarafıma herhangi bir araç tahsis edilmedi. Şirket, ikame aracı
Doğa Sigorta genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 23.10.2026 tarihinde 2024 model Citroen Berlingo aracımla kaza yaptı...m ve aracım aynı gün Erdemirler Opel yetkili servisine çekildi. Servis, sağ far ve tampon bağlantıları başta olmak üzere birçok parçanın yurt dışından sipariş edileceğini ve parçal
09.10.2026 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. 3004296 numaralı kaza tutanağında %100 kusurlu tarafın si...gortası Doğa Sigorta olarak görünmekte. Karşı tarafın sigortası Doğa Sigorta olmasına rağmen, süreçte hiçbir şekilde hızlı ve düzenli bir hizmet alamadım. Kaza sonrasında günlerce
15.10.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yol yardım hizmetini aradım. Bana çe...kicinin 90 dakika içinde geleceği söylendi, daha sonra gün içinde beklersiniz, yağmur da olsa 12’ye kadar bekleyin denildi ancak çekici uzun süre boyunca hiç gelmedi. Saatlerce yol
10 Ekim gecesi Peugeot 208 aracım yandı ve aynı gece aracımı Doğa Sigorta’nın yönlendirmesiyle Hevesli yetkili servisine... teslim ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen Doğa Sigorta tarafından atanan eksper uzun süre araca bakmadı, bugün hâlâ Doğa Sigorta’nın yedek parça ve onarım için gerekli onayları
10.10.2026 tarihinde park halindeyken aracıma başka bir araç çarptığı için 12.10.2026 tarihinde Toyota Corolla Procity 2...025 model aracımı Doğa Sigorta anlaşmalı servise teslim ettim. Poliçemde açıkça c segment araç sınıfında, yılda 2 defa, her seferinde 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen 14.10
Doğa Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında İstanbul Tuzla’da 12 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 13.17’de ikame araç t...eslim aldım. Özellikle suv araç istemediğimi belirtmeme rağmen Dacia Duster marka araç gönderildi. Aracın içi son derece kirliydi, yoğun ve rahatsız edici bir pis koku vardı, bu şe
Doğa Sigorta kapsamındaki 183867650 numaralı kasko poliçem dahilinde bulunan aracımı, kasko kapsamında yaptırmak için se...rvise verdim ve 15 Ekim saat 10.00’da hasar kaydı açıldı. Buna rağmen ikame aracım bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kayıt açıldıktan sonra 24 saati geçmiş olmasına rağmen, eks
Doğa Sigorta bünyesinde yer alan 170519136 numaralı Genişletilmiş Kasko Poliçem kapsamında, %100 karşı tarafın kusurlu o...lduğu bir trafik kazası sonrasında kasko poliçem üzerinden hasar dosyası açtırdım ve ikame araç talebinde bulundum. Sigortalı aracım Toyota Corolla 1.33 Life, plakası ise 06 aah 67
2025 model Opel Combo aracımla ufak hasarlı bir kaza yaptım ve sonrasında Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliç...esi kapsamında hasar dosyası açtırdım. Dosya numaram 3008910’dur. Araçta değişmesi gereken parçalar arka tampon, arka tampon demiri ve ön tampon demiri olarak belirtildi. Firma bu
Doğa Sigorta’dan kaskom olması nedeniyle, 23.09.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında poliçemde yer alan haklarım kaps...amında ikame araç talebinde bulundum. 5 Ekim tarihinde Doğa Sigorta müşteri hizmetleri üzerinden ikame araç talebi açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhang
"Çözüldü"
Doğa Sigorta üzerinden internetten yaptırdığım kasko poliçemde ikame araç hakkım c segmenti olarak yer almasına rağmen, ...aracım servise girdiğinde Hara Filo aracılığıyla bana aşırı pis ve neredeyse boş paket bir Dacia Duster verildi. Kendi aracım Premium T10F Sedan olmasına karşın b segmenti bir arac
"Benim sorunum çözüldü. İkame aracı bugün aldım 01 Ekim 2026. Şikayetvar çok teşekkür ederim"
Doğa Sigorta ile yaşadığımız hasar sürecinde tarafımıza sağlanan ikame araç hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.... Dört gündür ikame araç gönderiliyor ancak gönderilen araçların durumundan dolayı bu araçları kullanamıyoruz. İlk gelen aracın balataları bitik durumdaydı. Daha sonra gönderilen
Doğa Sigorta kapsamında kasko poliçemden dolayı ikame araç hakkım olmasına rağmen bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. H...asar dosyam açıldıktan sonra tarafıma manuel, C segment bir araç verileceği bilgisi verildi; ancak gönderilen araç otomatik, B segment oldu ve bu araç kendi aracımın dengi değildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
