Doğa Sigorta müşteri

2025 Temmuz ayında aldığım aracım için Doğa Sigorta üzerinden İstanbul’da bir bireysel acente aracılığıyla kasko poliçesi satın aldım. 3 Kasım’da aracımı sattığım için aynı gün kasko poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Toplamda yaklaşık 13.0...

06.03.2026 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden online olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Aynı poliçe için 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 08.03.2026 tarihinde caymak istedim ancak bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda cayma işlemiyle kendile...

07.03.2026 Cumartesi günü İstanbul’dan Doğa Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortamı yaptırdım ve poliçemin PDF olarak mail adresime gönderilmesini talep ettim. Sistem üzerinden mail geldi ancak maildeki yönlendirmeye tıkladığımda bu kez Doğa Sigorta mobil uygulamasına girmem gerektiği bilgisi ile...

Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 25.02.2026 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa İstinye Üniversitesi sağlık uygulama ve araştırma merkezi’nde yapılması planlanan anjiyo işlemi için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen dosyam hâlâ “incelemede” görünüyor ve herha...

05.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kahramanmaraş Onikişubat’ta aracımla seyir halindeyken lastiğim patladı ve kasko poliçem kapsamında Doğa Sigorta’yı aradım. Herhangi bir kaza veya mekanik arıza olmamasına rağmen, lastik patlaması nedeniyle yolda kaldığım için yol yardım talebinde bulundum. ...

20.08.2022 tarihinde yaptığımız trafik kazasında kusurlu taraf olarak karşı aracın hasarlarının tazmini için dava edildik ve davaya trafik sigortamızın bulunduğu Doğa Sigorta A.Ş. de dahil edildi. Yapılan yargılama sonucunda dava, karşı taraf lehine sonuçlandı ve icra takibi başlatıldı. Mahkeme kara...

Honda Civic 2017 model aracımın onarımı için Doga Sigorta üzerinden işlem yaptım, aracın servisi, ödeme ödeneği çıkmış, tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır ödemem yapılmıyor. Aracı 1 ay önce yaptırıp müşterime teslim ettim, fakat sigorta sürecinde yaşanan gereksiz evrak talep...

Doğa Sigorta’da yaklaşık iki yıldır sağlık sigortası müşterisiyim. Poliçemin ikinci senesine girerken, 06.09.2025 tarihinde, 2020 yılında geçirdiğim kasık fıtığı ameliyatı ve bu durumun nüksedebileceği bilgisi zaten dosyalarında mevcut olmasına rağmen, bu durumu özel olarak değerlendirip poliçeye ek...

Doğa Sigorta poliçem kapsamında Ankara Çankaya’daki evimin kilidi için verilen ev kilidi açma hizmetini yaklaşık 1 ay önce kullandım. Bu işlem için 706 TL ödeme yaptım ve poliçem gereği bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşter...

Doğa Sigorta’da bulunan 168133401 numaralı doğal koruma poliçem 12.10.2025 tarihinde iptal edilmesine rağmen 5.306 TL tutarındaki iadesi tarafıma hâlâ yapılmamıştır. Bu süreçte Doğa Sigorta müşteri hizmetleri ile toplam 16 defa görüştüm ve son olarak iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bu bilg...

30 Ocak 2026 tarihinde 34 FDN 749 plakalı aracımla Ankara Gölbaşı’nda kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem üzerinden 181327745 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracım o tarihten beri serviste beklemekte. Dosyanın açılması, eksper atanması ve raporların oluşması süreçleriyle birlikte yaklaşık 30 ...

Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 27 Ocak 2026 tarihinde yaya geçidinde durduğum sırada aracıma arkadan başka bir araç çarptı. Kaza sonucunda 2025 model Nissan Juke aracımın arka park sensörü kırıldı ve aracı Nissan Mar İstanbul yetkili servisine götürdüm. Kasko üzeri...

Doğa Sigorta’dan 30.01.2026 tarihinde Altındağ/Ankara’daki evim için konut sigortası yaptırdım. Poliçe oluşturulurken adres bilgilerinin e-Devlet üzerinden alındığı, ancak sistemde eski oturduğum eve ait adresin kaldığı ve poliçeme bu yanlış adresin işlendiği ortaya çıktı. Poliçe numaram 181368522’d...

17 Şubat 2026 tarihinde aracımı noter satış sözleşmesi ile sattım. Aynı gün noter satış belgesini, aracım için Doğa Sigorta adına düzenlenen trafik poliçesini kesen sigorta yetkilisine ilettim. Ancak ilgili kişi şubesini kapattığını, bu nedenle iptal işlemi için beni eski acenteye yönlendireceğini s...

Doğa Sigorta’dan kasko hizmeti alıyorum. 11 Şubat 2026 tarihinde Ankara/Yenimahalle’de Toyota Yaris marka aracımla kaza yaptım ve 12 Şubat’ta 2743483 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracım şu an Er Kardeşler Kaporta Servisi’nde bulunuyor. İ**** ekspertiz aracı inceleyerek orijinal parça talebinde bul...

Doğa Sigorta’dan aracıma kasko yaptırdım. Poliçe yapılırken bana özellikle bir adet cam değişim hakkımın olduğu söylendi. Kasko poliçesi için toplam 18.000 TL ödeme yaptım. Aradan bir süre geçtikten sonra, seyir halindeyken aracın ön camı çatladı ve ben de cam değişimi için hasar talebi oluşturdum. ...

Doğa Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 03.12.2025 tarihinde Kocaeli’nde gerçekleşen kaza sonrası açılan 2684321 numaralı hasar dosyamla ilgili 3 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar dosyam açık olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla D...

Doğa Sigorta’da bulunan trafik sigortamla ilgili bir konuda müşteri temsilcisine bir haftadır ulaşamıyorum. Çağrı merkezini bugüne kadar 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve kimse telefona bakmıyor. Herhangi bir muhatap bulamadığım için işlemlerimi yaptıramıyor, bilgi alamıyor ve...

Doğa Sigorta üzerinden kaskolu olan Togg T10X aracımla Aralık ayında bir kaza geçirdim. Kaza sonrasında kasko eksper raporunun tarafıma gönderilmesini bekliyorum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ rapor ulaştırılmadı. Yaklaşık 2 haftadır özellikle bu raporun paylaşılması için uğraşıyorum. Müş...

Doğa Sigorta üzerinden Kayseri Melikgazi’de bir acente aracılığıyla dün aracıma trafik sigortası yaptırdım. Aynı acenteden daha önce ilk fiyat aldığımda yaklaşık 7.900 TL civarında bir tutar söylenmişti, ancak dün poliçeyi keserken 9.650 TL ödeme yaptım. Engelli raporum olduğu için engelli indirimi...