to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Hasarını Onaylamadığı İçin Araç 8 Gün Boşta Bekliyor
Doğa Sigorta’da 2491550 numaralı araç hasar dosyam kapsamında aracıma eksper geldi, ancak sigorta hasarı onaylamadığı için aracım 8 gündür serviste boş yere bekliyor. Bu süreçte hem aracımı kullanamıyor hem de gereksiz yere mağdur ediliyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sorunun çözümü için yardımcı olmak yerine adeta başlarından savar bir tutumla yaklaştılar. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendiriliyorum.
Aracımdaki hasarın ivedilikle onaylanmasını ve onarım sürecinin başlatılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
İlginiz için teşekkürler
