Doğa Sigorta müşteri

10 gündür Doğa Sigorta'da 2022 model Honda Dio aracım için açılan 15 2599921 0001 numaralı hasar dosyam inceleniyor. Yasal sürenin 8 gün olmasına rağmen henüz bir sonuç alamadım. Servis, aracımın pert olduğunu ve kararın sigorta şirketine bağlı olduğunu belirtiyor. Tüm evraklarım eksiksiz teslim edi...

Doga Sigorta’dan trafik kasko poliçem kapsamında dün ikame araç talebinde bulundum. Bugün için aracı İstanbul Havalimanı’na, belirttiğim saatte teslim edilmesini istedim ve defalarca aciliyet bildirdim. Ancak, kiralama firması sürekli “hemen döneceğiz” diyerek oyaladı ve 3 saattir yarım saatte bir a...

3 Kasım 2025 tarihinde aracımı sattım ve ertesi gün, 4 Kasım 2025’te Doğa Sigorta’yı arayarak trafik ve kasko poliçelerimin iptalini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, yaklaşık 18.000 TL tutarındaki iade tarafıma yapılmadı. Poliçe iptal işlemiyle ilgili herhangi bir açıklama ya da bi...

Doğa Sigorta'dan aracımın sigorta poliçesini 31 Ekim'de iptal ettirdim. 1-2 güne hesabınıza para yatar dediler, 1 hafta geçti, hâlâ hesabıma para yatmadı. Müşteri hizmetleriyle konuşuyorum, tahsilat numarası veriyorlar, hiç kimse cevap vermiyor ve geri dönüş bile yapmıyor.

30.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için Doğa Sigorta trafik sigortası poliçemi ht Sigorta aracılığıyla iptal ettirdim. Poliçe numaram: 166833***. İptal işlemi sırasında gerekli belgeler tarafıma verildi ve işlemin tamamlandığı belirtildi. Ancak aradan geçen 7 güne rağmen, yaklaşık 15,910 TL tutar...

10.12.2024 tarihinde Ankara/Keçiören’de bulunan konutumda, banyonun altında yer alan salonumun tavanında ve duvarında sudan kaynaklı olduğu düşünülen bir hasar meydana geldi. Doğa Sigorta’dan gelen ilk eksper, yanlış tespitte bulunarak hasarın derz kaynaklı olduğunu belirtti ve sağlam olan derzlerim...

Hyundai Bayon marka aracım için Doğa Sigorta trafik sigortası kapsamında yaklaşık 1 aydır parça tedariği bekliyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin iletildiği ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir aksiyon alınmadı ve tarafıma bilgi verilmedi...

Honda Civic marka aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 2 ay önce yaşadığım bir hasar sonrası aracım Muğla Marmaris’te bulunan Aydın kardeşler servisine teslim edildi. Ancak aradan geçen 2 aya rağmen onarım işlemi hala tamamlanmadı ve aracım serviste beklemeye devam edi...

14.10.2025 tarihinde Edirne Merkez’de maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Polis tutanağı tutuldu ve %100 haklı bulundum. Karşı tarafın sigortası Doğa Sigorta olduğu için işlemlerimi bu firma üzerinden yürütmek zorunda kaldım. Aracım Peugeot 2008 model olup, tamamen orijinal parçalara sahipti. ...

14.10.2025 tarihinde Dacia Sandero aracımla ilgili 2589316 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım İstanbul Pendik’teki Kıyı Otomotiv yetkili servisinde 21 gündür onarım onayı bekliyor. Bu süre boyunca Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, anc...

27 Ekim tarihinde saat 20.00-21.30 arasında, İstanbul Anadolu Yakası’nda aracım (Opel Astra) arızalandı ve Doğa Sigorta kasko kapsamında çekici hizmeti almak istedim. Ancak, ikamet adresim Avrupa Yakası’nda olduğu için müşteri temsilcisi benden 3.600 TL ek ücret talep etti. Kaskoyu, bu tür ek masraf...

15 Ekim 2025 tarihinde Doğa Sigorta'ya hasar dosyam (Dosya No: 15-2229643-****) ile ilgili olarak mail attım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, telefonla aradığımda da müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kocaeli'de ikamet ediyorum ve ...

Aracım için Doğa Sigorta’dan hem trafik sigortası hem de doğal koruma sigortası poliçesi düzenlettim. Yaklaşık 1 hafta önce aracımı devrettim ve zorunlu trafik sigortası poliçem iptal edilerek iadesi hesabıma yatırıldı. Ancak doğal koruma sigortası poliçem iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. D...

20 Ekim 2025 tarihinde Doğa Sigorta poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum (Poliçe No: 149218330). Ancak talebimden ancak 3 gün sonra, 23 Ekim 2025 akşamı saat 19:39’da İstanbul Sultangazi’de aracı teslim alabildim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, teslimat sürekli...

+3

11.10.2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve Doğa Sigorta'dan Dankasko poliçem bulunuyor. Kazadan bu yana aracım Konya'daki Mutlu Servis adlı anlaşmalı serviste bekliyor ve 22 gündür hiçbir işlem yapılmadı, aracıma henüz vida bile sıkılmadı. Poliçemi ve gerekli evrakları aynı gün teslim etmeme rağme...

29.10.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Pendik Hastanesi'nde menisküs ameliyatı için başvuru yaptım. Tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp Doğa Sigorta'ya ilettik. İlk başvuruda eksik evrak olduğu söylendi, eksikleri tamamlayıp tekrar gönderdik. Buna rağmen tekrar eksik evrak olduğu ...

Citroen c5 Aircross 2020 model aracımla %100 haklı olduğum bir kazaya karıştım. Hasar dosya numaram 25***47. Aracımı 7 gün önce İstanbul’daki özel bir servise bıraktım ve o günden beri tamir edilmedi. Tamirciye orijinal olmayan parçalar gönderildiği için bu hafta da onarım yapılamadı. Halen eksperde...

15 25240*** numaralı dosya kapsamında, yaklaşık 2 ay önce yaşadığım trafik kazası sonrası aracım (Honda Spacy Scooter) karşı tarafın kusurlu olması nedeniyle Doğa Sigorta trafik poliçem üzerinden Honda Alanya servisine teslim edildi. Dosyanın açılması, onaylanması ve aracın onarımı toplamda 2 ay sür...

Doğa Sigorta poliçem kapsamında hediye olarak sunulan 6 metrekare halı yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Halı yıkama firmasıyla iletişime geçtiğimde, toplamda 4 halım olduğunu ve bunların ölçülerini evde metreyle ölçüp, hatta yanlış olmasın diye yapay zekâya da hesaplatıp toplamda 6,32 metreka...

13/10/2025 tarihinde İstanbul’da yaşadığım trafik kazası sonucu Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar dosyası oluşturdum (Dosya No: 2584736). Yaklaşık 50.000 TL tutarındaki hasarım için başvuru yaptım. Ancak aradan 2 hafta geçmesine ve bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tar...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım poliçemde ücretsiz kombi petek bakımı hizmeti hediye olarak sunulmasına rağmen, iki haftadır bu hizmetten faydalanamıyorum. Poliçe numaram: 149402596. İstanbul’da yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir temsilciye sorunu tekrar tekrar...

Yaklaşık 1 yıl önce aracıma başka bir araç çarptı ve karşı taraf suçlu bulundu. Trafik sigortam Doğa Sigorta üzerinden işleme alındı. Aracım Seat Leon 2014 model ve sol farım hasar aldı, değişmesi gerekti. Hasar alan farım orijinaldi. Kayseri Nehir Oto servisine aracımı götürdüğümde, orijinal far ye...