Doğa Sigorta müşteri

27.10.2025 tarihinde Antalya’da Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici hizmeti almak için saat 14.00’te müşteri hizmetlerini aradım. Bana 60-90 dakika içinde çekici yönlendirileceği söylendi. Ancak çekici tam 2,5 saat sonra, yani saat 16.30’da geldi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapı...

2020 model Renault Clio aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 15 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası dosya numarası 2551**2 ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen dosyamın sadece “inceleme...

Doğa Sigorta’dan hem konut sigortası hem de özel sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce konut sigortam kapsamında yaşadığım bir hasar için bana ustayı kendim çağırıp ödeme yapmam gerektiği söylendi. Tüm işlemleri kendi cebimden ödedim, ardından da bu hasarın sigorta kapsamında o...

16APS923 plakalı aracıma Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırmak istedim. Doğa Sigorta'nın teklifini uygun bulup satın almak için işlem yaptım, ancak onaylanmadı. Daha sonra başka bir kredi kartıyla Mapfre Sigorta'dan poliçe satın aldım ve bu işlem sorunsuz tamamlandı. Buna rağmen, Doğa Si...

02.09.2025 tarihinde Seat Leon 2016 model aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. (Dosya no 2534834). Aracımın onarımı İstanbul Başakşehir de bulunan Ada oto da gerçekleştirildi ve toplamda 210.000 TL tutarında onarım masrafı oluştu. Bu masraf tamamen sigo...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın süresi doldu ve farklı bir sigorta firmasına geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Yeni sigorta firması, eski sigortam olan Doğa Sigorta’dan bazı evraklar talep etti. 8 gündür ilgili evrakların gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte Do...

Doğa Sigorta sağlık sigortam kapsamında fizik tedavi almak için başvurduğumda, hastanenin onay alması gerektiği ve bunun için 2015 yılından bu yana tüm radyolojik görüntülerimin istenildiği söylendi. Yıllardır aynı sigortadan onay alırken sorun yaşamamışken, şimdi tüm görüntülerimi e-Nabız’a girip P...

Seat Leon 2016 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 2 ay önce bir hasar dosyası açtım (Dosya No: 2534834, Poliçe No: 160181633). Ancak aradan geçen sürede hasar ödemem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ...

Aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım araç sigortasını, aracımı sattıktan sonra iptal ettirdim. Ancak 3 aydır sigorta iadem yapılmadı. Her gün aramama ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli “bugün halledeceğiz” denilerek oyalandım. İstanbul’daki acente üzerinden işlem yaptım ...

Mağdur müvekkilim adına Doğa Sigorta trafik sigortası kapsamında açtığımız 2537896 numaralı hasar dosyamızla ilgili yaklaşık bir aydır sürekli eksik evrak bildirimi yapılıyor. Kazaya karışan sigortalı araç sahibi, kazadan sonra tutanak tutmaktan imtina etti ve müvekkilim ambulansla hastaneye kaldırı...

22 Ekim 2025 Çarşamba günü, omuzumda yaşadığım ağrı nedeniyle Medical Park Pendik Hastanesi’ne başvurdum. Doğa Sigorta Standart Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında olan muayene ve tetkikler için hizmet almak istedim. Ancak doktorun sisteme yanlış tarih girmesi sonucunda, ağrımın bugün de...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, 17;2554007 numaralı hasar dosyam için yaklaşık bir ay önce eksik belgelerimi tamamlayarak şirkete ilettim. Buna rağmen, aradan geçen sürede herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin hızlanması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...

20.10.2025 tarihinde Doğa Sigorta'nın web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi satın almak istedim. Bana 7.724 TL teklif sunulmasına rağmen, ödeme işlemini gerçekleştirdiğimde kredi kartımdan 9.724 TL çekildiğini ekstreyi incelerken fark ettim. Poliçe numaram: 168933306. Bu durum üzerine Doğa...

Doğa Sigorta’dan 153051187 numaralı trafik sigortası poliçem kapsamında, aracımı sattığım için iptal işlemi gerçekleştirildi. Toplamda 3043 TL ve 5410 TL tutarındaki iadenin kartıma yapılmasını bekliyorum. Poliçe iptal işlemi ve iade talebimden bu yana bir haftadan fazla zaman geçti, ancak henüz hes...

Yakın zamanda Ray Sigorta’dan Doğa Sigorta’ya geçiş yaptım ve tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi (No: 168263626) satın aldım. Yaklaşık 25 bin tl ödeme yaptım. Ancak bugün İstinye Üniversitesi Liv Hospital’da muayene ve kan tahlili işlemlerim için sigortam hiçbir şekilde ödeme yapmadı. Toplamda 6 ...

26.08.2025 tarihinde 42 GIC 72 plakalı aracım için Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar başvurusu yaptım. Tüm belgelerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, 2526309 numaralı dosyam üzerinden bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep olu...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 18/10/2025 tarihinde Denizli Odak Hastanesi’nde cildiye muayenesi için başvurdum. Ancak sigortam üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen, muayene ücretim karşılanmadı ve 1800₺ ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumun ardınd...

16.09.2025 tarihinden beri Doğa Sigorta’dan değer kaybı bedelimin ödenmesiyle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Poliçe numaram: 402122 / 11742***2. Gerekli tüm evrakları 16.09.25, 28.09.25, 30.09.25, 01.10.25, 07.10.25, 09.10.25, 11.10.25 ve 13.10.25 tarihlerinde mail yoluyla eksiksiz ola...

Doğa Sigorta tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve Halkbank kredi kartımdan 358 TL tutarında üçüncü taksit çekilmiştir. Hangi sigorta ürünü olduğu konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşm...