Divanev mağazaları

15 Temmuz’da Divan Ev Ümraniye Şubesi’nden (Nurgül Home Perakende Mağazacılık Ltd. Şti.) Olimpia model 2 adet 3’lü koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 1104478929. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit olarak yaptık. Teslimat adresimiz: Kısıklı Mah. Salkım Sok. No:8 d:4 Üsküdar/İstanbul. Sip...

Bolu Divanev Mobilya'dan Yataş Gruba ait olmasına da güvenerek Mar let Koltuk Takımı, Nola Köşe Takımı, Lavern Mutfak Masası ve Helis Sandalye aldık. Ürünlerimiz teslim edildiğinde Mutfak Masası haricinde doğru gelen neredeyse hiçbir şey yoktu. Helis sandalyeler den birinin dikişleri sorunlu olduğu ...

Diyarbakır Seyrantepe şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için 15 gün süre verilmişti ancak bugün itibarıyla 43 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin başından beri mağaza ile defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde “bugün gelecek”, “yarın gelecek”, ...

14 Haziran 2025 tarihinde Divanev Karabağlar mağazasından tüm mobilya alışverişimi yaptım. Ürünlerimin 2 Ağustos’ta eksiksiz teslim edileceği söylendi. Ancak ısrarlı aramalarım sonucunda 7 Ağustos’ta sadece bir kısmı teslim edildi. 1 üçlü koltuk, 1 berjer ve 1 şifonyerim hala teslim edilmedi. Ayrıca...

28 Haziran 2025’te Kastamonu Kuzeykent’teki My Mütevelli Divanev mağazasından Orva tek kişilik baza ve gelen New çift kişilik baza ile yataklar satın aldık. Toplamda 79.500 TL ödeme yaptık. Orva bazanın kurulumu sırasında, bazada çatlaklar olduğu hem bizim tarafımızdan hem de montajı yapan ekip tara...

+3

29 Haziran 2025 tarihinde Sakarya Serdivan Divanev şubesinden 90x190 cm baza, yatak ve başlık satın aldım. Yaklaşık 16.000 TL ödememi yaptım. Ürünü satın aldıktan sonraki gün internette ürünün görsellerine baktığımda, mağazada gösterilen bazanın tutma kısmının demir olmasına rağmen internetteki görs...

30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından yatak odası takımı ve yemek grubu siparişi verdim, sözleşmeyi imzaladım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak masa, baza, boy aynası ve bank gibi ürünlerin üretimine henüz başlanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Sözleşmede teslimat ...

21.05.2025 tarihinde İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Melvin 3’lü koltuk takımı ile birlikte gönderilmesi gereken kırlentler, tarafımıza yanlış renklerde teslim edildi. 30 Mayıs 2025’ten bu yana mağaza, müşteri hizmetleri ve son olarak genel müdürlük ile defalarca iletişime geçmemize rağmen sorun...

30 Haziran 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Divanev Mağazası’ndan 1104409619 numaralı siparişimle market köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 60 gündür teslimat bekliyorum. Ödememi peşin olarak yaptım. Mağaza ile iletişime geçtiği...

Divan Ev Yalova mağazasından Mayıs 2025 ayında oturma grubu ile birlikte bir puf satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine ve ödemelerin düzenli olarak yapılmasına rağmen, puf hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca i...

Haziran ayında Gaziantep Divan Ev mağazasından peşin ödeme ile bir köşe koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi ancak teslimat 2 ay sonra gerçekleşti. Üstelik gelen koltuk takımının bir parçası yanlış gönderildi. Hatalı parçanın değişimi için mağaz...

Yataş'tan 4 Ağustos tarihinde Nevşehir divan ev mağazasından Puffy model baza siparişi verdim. Teslimat tarihi önce 17 Ağustos olarak belirtildi, daha sonra 20 Ağustos'a çekildi ve son olarak 8 Eylül'e ertelendi. Sürekli değişen teslimat tarihleri nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

Divanev Bakırköy İncirli Şubesi – 59 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilya ve İletişim Sorunu --------- 24 Haziran 2025 tarihinde Divanev Bakırköy İncirli Şubesi’nden (S****** Hanım aracılığıyla) bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt e...

Konu: Yataş divanev 71 gün geçmesine rağmen eksik teslimat tarafıma ulaşmayan ürünler 13.06.2025 tarihinde peşin ödeme ile satın alınan mobilyaların eksik teslim edilmesi nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca ürünün derhal teslimi, aksi halde yasal hakların kullanılaca...

06.07.2025 tarihinde Manisa Divanev (Aynı Ali Mahallesi, 8 Eylül Caddesi, Saray Mağazaları Blok No:89, Yunusemre / Manisa – Tel: 0236 234 61 61 / 0505********45) şubesinden 204.000 TL peşin ödeyerek ürün satın aldım. Sipariş numaram: 1104460682. Satış sırasında 6 hafta içinde teslim edileceği söyl...

Divanev Elazığ mağazasından 1104484041 numaralı siparişimle Helis yatak odası takımı, Helis yemek masası takımı ve Helis oturma grubu takımı aldım. Ürünlerin 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak şu an 11 hafta (yaklaşık 77 gün) geçmesine rağmen teslimat tamamlanmadı. Teslim edilen ürünl...

Divanev Mobesko Kocaeli şubesinden koltuk takımı satın aldım. Teslimat için verilen sürenin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim eksik ve gecikmeli şekilde teslim edildi. Özellikle 3’lü koltuk teslim edilmedi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza ile defalarca ilet...

5 Ağustos tarihinde Divanev Maltepe şubesini telefonla arayarak Ester ikili yataklı koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 45 gün termin süresi olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün henüz üretime alınmadığını öğrendim. Ölçülerimi yanlış aldığımı fark ettiğim...

2024 Temmuz ayında Ankara İstanbul Yolu Divan Ev mağazasından Agatha 3'lü, 2.5'lu ve tekli koltuklardan oluşan oturma grubu satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda tüylenme sorunu başladı. Bu nedenle iki kez servis çağırdım; ancak servis ekibi sadece kazak tüyü toplayıcısı ile...

24 Temmuz’da teslim edilmesi planlanan Fresno model koltuk takımım ve 17 Haziran’dan beri hazır olan Morrel sürgülü dolabım, Balıkesir Divanev mağazasından satın almamın üzerinden 88 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her iki ürün için toplamda yaklaşık 70 bin tl ödeme yaptım. Teslimat için...

27 Nisan'da Ankara Yenimahalle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı Divanev mağazasından yaklaşık 236 bin lira ödeyerek bir koltuk takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve bir köşe takımı satın aldım. Aradan 4 ay geçmesine ve defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen ürünlerimin bir kısmı 18 Ağustos iti...

Divan Mobilya’dan Kocaeli/Derince şubesinden aldığım Karlın üçlü yatak koltuk takımında, ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen 2. Ayda kumaşta deformasyon ve tiftiklenme oluştu. Özellikle 3 koltuğun birleşme noktalarında bu sorunlar belirgin şekilde görülüyor. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve evrak ...

Divanev Antalya Eski Sanayi Şubesi’nden yaklaşık 1.5-2 ay önce iki adet berjer siparişi verdik. Dün teslim edilen berjerler, hem istediğimiz model hem de kumaş tonu açısından tamamen farklı ve bizim tercih etmediğimiz şekilde geldi. Özellikle getirilen berjerin tasarımı, mağaza çalışanlarının kendi ...

15 Ağustos akşamı saat 19:00 civarında Bolu Beşkavaklar D100 yolu üzerindeki Divanev mağazasını baza almak amacıyla ziyaret ettik. Mağazadaki genç çalışan arkadaşların ilgisini ayrı tutuyorum; ancak yaşça büyük olan ve mağazanın sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişi tarafından son derece kaba ve hoş ol...