Divanev mağazaları

28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Libadiye Divanev mağazasından satış sözleşme numarası 2500000770 olan kanepe ve berjer siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 16.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Bugün 7 Mart 2026 olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaş...

27.12.2025 tarihinde Yalova Yataş Grup / Divanev mağazasından bir adet Çalış üçlü yt koltuk 3039 ve bir adet berjer 3039 k1 satın aldım ve ödemesini kredi kartı olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti (sözleşmede tahmini teslim ...

04.01.2026 tarihinde Divan Ev İzmir Karabağlar mağazasından Veneta açılır masa ve sandalyeleri sipariş ettim. Mağazada ürün “hızlı teslimat” olarak görünüyordu ve çalışanlar da ürünün depolarında hazır olduğunu, ancak tedbiren sözleşmeye şubat ayının ilk haftasına kadar teslim edilebilir şeklinde bi...

Yataş Grubu Divanev markasından 16.08.2025 tarihinde mağazadan köşe koltuk siparişi verdim, ürünüm ekim ayında evime teslim edildi. Teslimat sonrasında koltuğu kullanmaya başladığımızda üründe ciddi dikiş hataları ve çökme problemleri olduğunu fark ettik. Bu durum üzerine hemen servis talebinde bul...

+1

16.01.2026 tarihinde Nevşehir Divanev bayisinden Talin koltuk takımı, yemek odası takımı, orta sehpa ve yan sehpalar için sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 30–40 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla 46. Gün olmasına rağmen siparişim hala “üretim sürecinde...

13.12.2025 tarihinde Denizli Divanev mağazasından Lumina koltuk takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, ben arayıp durumu sorduğumda ise kumaş tedarik sorunu olduğu söylendi. Bugün itibarıyla 02.03.2026 oldu ve yaklaşık 3 aydır bekliyorum. Mağaza ve yetki...

14.12.2025 tarihinde Divanev’den Rio üç kapılı dolap siparişi verdim ve en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bahçelievler İstanbul şubesinden aldığım ürün için 23.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bu sü...

Tekirdağ Divanev mağazasından Aralık ayında salon takımı, yemek odası takımı, oturma odası grubu ve yatak odası takımı olmak üzere tüm ev mobilyalarımı peşin olarak kredi kartıyla, yaklaşık 320 bin TL tutarında satın aldım. Teslimat için özellikle tüm ürünler eksiksiz hazır olduğunda getirilmesini t...

Divanev’den Ankara İncek şubesinden aldığım baza başlığında 2–3 aydır kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Kısa süre içinde bu kadar yıpranma ve deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yap...

Ümraniye Divanev şubesinden baza ve başlık satın aldım. 04.02.2026 tarihinde evime kurulum için geldiler ancak baza ve başlık hatalı olduğu için kurulum ekibi montajı yapamadı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturuldu ve 11.02 tarihinde gelen servis elemanı yatak ve bazadaki hataları tespit ederek değ...

08.08.2025 tarihinde Allmode Tekstil’in Divan Ev mağazasından iki adet Çalış 3 yataklı koltuk (573) antrasit 64 (polimer siyah ayak) ve yataklar dahil toplam 94.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerden birinin ayağı kırıldı, ayrıca montaj esnasında yatak bağlantı aparatının da kırık olduğu ortaya çık...

4 Ocak 2026 tarihinde Yukarıdudullu Divanev mağazasından Ester 2’li koltuk siparişi verdim. Ödemesini 35.000 TL olarak kredi kartıyla aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş sırasında koltuğun en geç Şubat ayının ikinci haftasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla koltuk hâlâ tarafım...

Divanev İstanbul Avcılar Almode Tekstil mağazanızdan 02.11.2025 tarihinde satın aldığım rest t berjer ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün fatura numarası A062025000000693’tür. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra berjerin ayaklarında sallanma problemi oluştu, servis kaydı açıldı ve müda...

Maltepe Bağdat Caddesi üzerindeki Yatsan / Divanev mağazasından kasım kampanyası döneminde yemek odası ve oda takımı satın aldık. Ne yazık ki yaklaşık 1 hafta önce teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar çıktı. İkili koltuk ve berjer, hem kumaş hem de sünger kullanımından dolayı hatalı geldi, koltuğu...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Divanev Marmaris şubesinden moral yemek masası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde yemek masasının ayağı defolu geldi ve ben de 23 Kasım 2024 tarihinde durumu bildirdim. Kayıt açtıklarını, masa ayağının değişeceğini söylediler ancak aradan geçen sürede hiçbir şeki...

2 Eylül 2025 tarihinde Aksaray Divanev mağazasından bir baza seti satın aldım. Ancak ürünün baza tutma kolu eksik teslim edildi ve o günden beri bu parça bir türlü temin edilmedi. Eksik parçanın tamamlanması için defalarca mağazaya gitmeme rağmen her seferinde “parça gelmedi” denilerek geri gönderi...

19.12.2025 tarihinde Çayırova Divanev mağazasından yaklaşık 80.000 TL tutarında, taksitle bir koltuk takımı satın aldım. Buna rağmen ürünüm ancak 31.01.2026 tarihinde, ciddi bir gecikmeyle teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımında da birden fazla ayıp bulunuyor. Koltukların ayakları yanlış takıl...

Divan Ev İstanbul mağazasından aldığım koltuk ve sandalyeler teslim edildiğinde, koltuklar ile sandalyelerin renk tonlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Takım olarak aldığım ürünlerin aynı renkte olması gerekirken, özellikle sandalyelerin tonu koltuklardan belirgin şekilde farklı duruyor...

Divanev Elazığ Şubesi’nden 10.08.2025 tarihinde iki adet Yataş Puffy yatak satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, elimde kredi kartı dekontu ve satış sözleşmesi bulunuyor. Bu süreçte mağazaya en az 5 kez ulaştım....

Divanev’den Gebze şubesinden bir köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünü en geç bir hafta içinde teslim edeceklerini özellikle belirttiler, bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş verdikten bir gün sonra koltuk ayaklar...

Divanev İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden Kasım 2025’te satın aldığımız koltuk 18 Aralık’ta teslim edildi. Ancak gelen koltuğun köşesi yanlış gönderilmişti ve ürünün üzerinde hasar vardı. Teslimatı yapan ekip, yanlış gelen bu koltuğu evde bırakıp, doğru koltuk geldiğinde yanlış olanı alacaklarını s...

Divanev Ankara İstanbul yolu üzerindeki Mağaza iki koltuğu 2 ay oldu teslim etmedi. Mağazayı arıyoruz sürekli bugün yarın diye oyalıyor. Parayı alıp insanları bu kadar oyalayabilecek kadar cüretkarlar. Müşteri temsilcisi de çok yardımcı olmuyor. Bugün tüketici heyetine de başvuru yapacağım.

01.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Divanev mağazasından Otto köşe koltuk satın aldım. Sözleşmede en geç teslim tarihi 20.01.2026 olarak yer almasına rağmen bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma öncesinde ya da o gün içinde hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Teslimat yapılmayın...