to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Eğriçam’da bulunan Divanev mağazasından Haziran 2025’te bir salon takımı aldık. Koltuk takımını alırken özellikle... kumaş türü, temizliği ve kullanıma uygunluğu hakkında detaylı bilgilendirme istedik. Buna rağmen sağlıklı bir yönlendirme yapılmadı, hatta yanlış bilgilendirme ile Yataş grubuna a
Adana Ruh Sağlığı civarındaki Divanev mağazasından nakit ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Koltuklar teslim edild...iğinde takım içindeki koltuklardan birinin yayının kırık olduğunu ve koltuğun arkaya doğru eğik durduğunu fark ettim. Ürünü ilk günden beri bu şekilde kusurlu teslim almış bulunuyo
Yaklaşık 70–80 gün önce Divanev Adana Real Yolu şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesi...ne rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili mağazayı her aradığımda net bir tarih verilmiyor, sürekli belirsiz bir şekilde oyalanıyorum. Teslimat yapılmadığı için
24.06.2026 tarihinde divanev’den aldığımız Karlın koltuk takımının teslimatı yapıldı. Teslimat sırasında nişanlım evdeyd...i, ekip diğer eşyaların kurulumuyla uğraştığı için koltuktaki sorunu o anda iletememiş. Ertesi gün eve gittiğimde koltuğun her iki kol kısmında da belirgin çöküntü ve izler olduğun
Divanev Mobilya’nın Adana şubesinden Ankara’da sıfırdan dizdiğimiz ev için yatak odası takımı ve bir de l koltuk satın a...ldık. Satın alma esnasında teslimat tarihimiz olarak 10 Temmuz 2026 yazılı şekilde tarafımıza verildi ve biz de tüm planlarımızı buna göre yaptık. Ancak verilen bu tarihin üzerind
Divan Ev Adana Hayal Parkı şubenizden yaklaşık 2 ay önce Puff marka 2 adet bazalı yatak ve başlık ile birlikte yatak sat...ın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin acil olduğunu, evde yatan hasta annem için alındığını özellikle belirttik. Buna rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında
Nisan 2025’te Adana Seyhan Divanev mağazasından aldığım koltukta kısa süre içinde kumaş yüzeyinde sökülmeler oluştu. Kol...tuk henüz yeni sayılmasına rağmen kumaşta bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Divanev veya mağaza il
24.12.2024 tarihinde, Divanev ve Yataş Grup markalarının kurumsal imajına, kalitesine ve güvencesine inanarak Belediye E...vleri Mah. Turgut Özal Bulvarı No:224 b Çukurova/Adana adresinde faaliyet gösteren yetkili Divanev mağazasından Agata ve Rio model yatak odası takımı satın aldım. Söz konusu satış,
Yataş Divanev’den Puerta üçlü koltuğu 25.12.2025 tarihinde Adana Çukurova M***** K***** şubesinden satın aldım. Ürün yaz...lık evime Bodrum’a getirildiği için montajı ancak Nisan 2026’da yapılabildi. Montaj sırasında da mekanizmanın arızalı olduğu, sabit durmadığı ve sürekli sallandığı görüldü. Mekaniz
Divanev’den Adana Real yolu üzerindeki mağazadan Helis köşe koltuk takımı aldım. Ürün henüz 3 gün önce teslim edildi ve ...daha ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğun ipleri yer yer sökülüyor, kumaş kalitesi çok zayıf görünüyor ve koltukta kötü bir koku var. Kurulum için gelen arkadaş
10.06.2026 tarihinde Adana Real Yolu Divanev şubesine, bir gün önce görüştüğümüz ve ilgi, alakası, güler yüzü için özell...ikle teşekkür etmek istediğim satış danışmanı m****Bey ile mobilya alışverişimizi tamamlamak üzere saat 18:30 civarında tekrar gittik. Koltuk takımı başta olmak üzere bazı ürünlerd
Divanev Yataş Grup Adana Çukurova Hayal Park şubesinden 28 Mart tarihinde Farmera yemek masası siparişi verdim. Sipariş ...oluşturulurken teslim tarihi olarak 28 Nisan net şekilde ifade edildi, ödemeyi de kredi kartıyla peşin fiyatına 9 taksit olacak şekilde 38.450 TL olarak hemen yaptım. Ancak bugün 1
Adana Seyhan’daki Divan Ev Yataş şubenizden 04.08.2023 tarihinde Self Comfort Pocket yaylı 160X200 çift kişilik yatak sa...tın aldım. Yatağı alırken 10 yıl garantili olduğu özellikle söylendi ve ürün için 7.309 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak yatağın orta kısmında ciddi bir çökme oluştu ve konforu tam
Divanev’den Adana Seyhan Real yolu şubesinden aldığımız koltuk takımında 20 Ocak 2026 tarihinde arıza fark ettik ve 23 O...cak 2026 tarihinde 5000****96 numaralı arıza talebini açtık. Ürünün garantisi 2 Mart 2026 tarihinde bitecekti, yani talebimizi garanti süresi devam ederken oluşturduk. Ancak aldığ
Divanev’den 27.04.2024 tarihinde Adana Merkez mağazasından market 3’lü koltuk satın aldım. Koltuktan oturunca ses gelmes...i üzerine 23.02.2026 tarihinde garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi 03.04.2026 tarihinde geldi ve ürünle ilgili işlem yaptıklarını belirtti ancak aynı sorun hiç
Şubat ayında Adana Çukurova Belediyeevleri Divanev mağazasından Kozg koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı Mart ay...ı sonuna doğru başladı ancak koltuklar parça parça ve çok geç geldi. Teslim edilen 2 adet üçlü koltuk ve 1 berjerin ayakları hem farklı renkte hem de yanlış model olarak gönderildi
24.02.2026 tarihinde Adana Divanev şubesinden baza, başlık ve puf siparişi verdim, teslimat için bana 3–4 hafta içinde t...eslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde he
Mart 2026 tarihinde Divanev Adana mağazasından aldığım döner berjer koltukta kısa sürede ciddi bir mekanizma sorunu yaşa...maya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, koltuğun altında bulunan demir ayaklardaki mekanizma arızalandı ve koltuğa oturulduğunda sağa sola doğru düşme yapar hale geldi.
Divanev Adana Turgut Özal Bulvarı şubesinden yeni evim için tüm mobilyalarımı aldım. Evlilik süreci zaten maddi olarak ç...ok zorluyken, kurumsal bir firma olduğu için Divanev’e güvendim fakat yaşadıklarım yüzünden verdiğim paraya da emeğime de pişman oldum. Daha en başta dolap kapakları kırık takıldı
29.12.2025 tarihinde Divan Ev Adana Realyolu şubesinden salon takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı alışveri...şi yaptım. Sipariş numaram 3178’dir. 04.04.2026 tarihinde ürünleri teslim almak istediğimde, ürünlerim geldi ancak iki adet üçlü koltukta ve konsolun üst kısmında kusurlar olduğunu
Divanev Adana Çukurova şubesinden mutfak için aldığımız köşe takımını 21.01.2026 tarihinde satın aldık, ürünün 26.02.202...6 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen teslimat 14.03.2026 tarihinde yapıldı ve bu süreçte zaten ciddi bir gecikme yaşadık. Teslim edilen köşe takımının parçala
Yaklaşık 11 ay önce Tarsus Divanev şubesinden Talin salon takımı (masa, sandalye, TV ünitesi, orta sehpa ve koltuklar) s...atın aldım. Toplamda 90 bin tl ödedim ve şu an borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Aylarca Tarsus şubesi tarafından siparişimin geçildiği söylenip
31 Aralık tarihinde Adana Çukurova’daki Divanev mağazasından oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Satış esnas...ında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Bu alışve
21 Aralık tarihinde Divanev Mersin Eğriçam mağazasından alışveriş yaptım, ürünlerim Adana’dan sevk edildi. Satın alma sı...rasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Diğer ürünlerim parça parça da olsa teslim edildi ancak berjerim hâlâ üretilip teslim edilmedi. Teslim
