Divanev adana

31 Aralık tarihinde Adana Çukurova’daki Divanev mağazasından oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Bu alışve...

21 Aralık tarihinde Divanev Mersin Eğriçam mağazasından alışveriş yaptım, ürünlerim Adana’dan sevk edildi. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Diğer ürünlerim parça parça da olsa teslim edildi ancak berjerim hâlâ üretilip teslim edilmedi. Teslim...

Divanev Çankırı şubesinden yaklaşık 4 ay önce moral genç odası takımı satın aldık. Tayin sebebiyle Adana’ya taşındık ve geçen hafta yaşanan selde evimizi su bastı, genç odası takımımız tamamen su içinde kaldı. Ürünleri henüz 4 ay önce aldığımız için garantisi devam ediyor. Yaşanan afet sonrası oda ...

10 Ocak 2026 tarihinde Adana Divanev Türkmenbaşı mağazasından Deco köşe koltuk takımı almak için işlem yaptık. Mağazada beğendiğimiz 1. koltuğun stokta olduğu, ürünün bizim adımıza bloklandığı ve aradıktan sonra ertesi gün eve teslim edileceği söylendi. 24 Ocak 2026 tarihinde koltuğun sevkiyatta old...

17.01.2026 tarihinde venata koltuk takımını satın aldım. Bir adet kahve-yeşil bir adet krem rengi üçlü kanepe ve daha sonra da 1 adet krem berjer ekledim. Bunların yanında takımı tamamlamak için 6 adet krem rengi sandalye satın aldım. Bana verilen bilgi kahve yeşil olan ürünün ellerinde olduğu, krem...

Divan Ev’den bir koltuk takımı satın aldım ve sipariş sırasında ürünün en geç kasım ayı içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle Adana Öğretmenler Bulvarı Divan Ev mağazasıyla birçok kez iletişim...

Yaklaşık 2 ay önce Adana Doktor Sadık Ahmet Bulvarı’ndaki Divanev mağazasından market köşe takımı satın aldım. Ödememi 80.000 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Satın alma esnasında ürünün 20–30 gün içinde teslim edileceği söylendiği için bu alışverişi gönül rahatlığıyla kabul etti...

Adana Turgut Özal Divanev şubesinden aldığım ürünlerin teslimatı Temmuz ayında yapılacak denmesine rağmen aradan yaklaşık 6 ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat hem çok gecikti hem de eksik malzeme sorunu yaşadım. Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüştüm ancak her seferi...

Merhaba, Divan Ev’den aldığım koltuk takımında kumaş ve sünger sorunları yaşadığım için servisiniz ürünü evimden teslim almıştı. Ancak ürün taşınırken ekip, koltukları merdivenden ittirerek, özensiz ve zarar verebilecek şekilde taşıdı. Servis tarafından yapıldığı belirtilen yüz ve sünger değişimi s...

27.09.2025 tarihinde Divanev Adana Real yolu şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı ve köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 2500000702’dir. Toplam 169.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken özellikle depremzede olduğumu ve yeni taşı...

Divanev’den aldığımız l köşe koltuk, daha bir yıl dolmadan yaylarından ses çıkarmaya başladı ve koltuk hemen kendini saldı. Ayrıca, aldığımızdan beri arka köşesinde bir boşluk var, muhtemelen kırık. İki aydır bu sorunlar sürekli devam ediyor, her oturduğumuzda ses geliyor ve kullanımı oldukça rahats...

Divanev Adana Hayal Park şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin en geç 20 Ekim tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Siparişi kredi kartıyla taksitli olarak ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ile iletişime geç...

15.08.2025 tarihinde Divanev Adana Real Yolu Şubesi’nden Fernesto model köşe takımı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde köşe takımının bir parçası kırık olarak geldi. Teslimatın ilk anından itibaren bu sorunu yaşamaktayım. Kırık teslim edilen ürün için defalarca Divanev müşteri hizmetleri...

Ocak 2025’te Adana’dan, şu anda Mersin Tarsus’ta Uğurum Mobilya olarak faaliyet gösteren mağazadan Divan Ev oturma odası salon takımı koltuk satın aldım. Ürünü aldığım henüz bir yıl bile olmadan koltuğun arka kısmında demir çıkması problemiyle iki kez karşılaştım. İlk sorun yaşandığında başvuru yap...

Ocak 2025 tarihinde Divanev Adana Tarsus şubesinden, ada2024000000067 fatura numarasıyla Agatha koltuk takımı ve Puerta gardırop satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, her iki üçlü koltuğun da kırık olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak yetkili servis gelip inceleme yaptı ve değişim onayı ver...

27 Temmuz’da Divanev Adana Real Yolu 2000 Evler Şubesi’nden çeşitli ürünler satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat süresi sürekli ertelendi ve çalışanlar tarafından net bilgi verilmedi. 4-6 hafta arası teslimat denmesine rağmen, 6. haftada...

07 Eylül 2025 tarihinde Adana Divanev mağazasından Nola Koltuk Takımı satın aldım. Ancak dün ürünü iptal etmek istediğimde, sözleşmede belirtilen %30 kesinti dışında mağaza sahibi tarafından 'banka komisyonu' adı altında fazladan %10 daha kesinti yapılmak istendi. Toplam 26.500 TL ödemiş olmama rağm...

2023 Haziran ayında Adana Turgut Özal Divan Ev şubesinden aldığımız koltukla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Öncelikle koltuğumuz yanlış getirildi ve asansörsüz şekilde indirilmeye çalışılırken evimize zarar verildi, bu zarar da karşılanmadı. Sonrasında getirilen yeni koltuk ise arızalı çıktı ve ya...

+2

Divanev Adana şubesinden Mart 2024’te aldığım İrma model koltuk takımım, teslim edildiği günden bu yana sürekli sorun çıkardı. Kumaş yırtılması ve iskelet kırığı gibi ciddi arızalar nedeniyle defalarca servise gitti. Sorunlar çözülmeyince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum kabul edildi; ...

+1

Divanev Adana Real Yolu Şubesinden 09.06.2025 günü köşe takımı satın aldım. Kurban bayramının 4. Günü olması nedeniyle 10.06.2025 günü siparişi geçeceklerini belirtip ortalama 4 ila 6 hafta arasında üretimden çıkıp teslim edeceklerini beyan ettiler. 7. Haftaya girdiğimizde hala üretimden çıkıp çıkma...

15.12.2024 tarihinde sipariş ettiğimiz oturma takımı ve ekleri, 12.02.2025 tarihinde getirilip kurulumu yapıldı. Berjerlerden bir tanesi, kurulumdan itibaren kullanım esnasında sürekli ses çıkarmaktaydı. Bu durumu ürünleri satın aldığımız mağazaya bildirdiğimizde, ilk aramalarda not aldıklarını ve a...

27.05.2025 tarihinde Adana'da bulunan Divan Ev mağazasından mobilya aldık. Bize 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen, sormamıza rağmen hâlâ fabrikadan çıkmayan ürünler var. Satış sırasında iletişim kuruyorlar ancak verdikleri sözleri tutmuyorlar. Birçok kişiyi a...

Buradan yeni evlenecek kardeşlerime duyurulur. Düğünümüze 4 ay kala gidip Adana Divanev'den mobilyalarımızı aldık ve bize 'Elimizde var, düğünden önce merak etmeyin. Hemen kurarız.' dediler. Fakat düğün yaklaşınca beni arayan soran yoktu. Aradım, söyledim, tamam dediler fakat yine ses yok. Ulaşmak i...

23.03 2025 tarihinde Ödemesini yaptığımız ve teşhir ürünü olarak Mersin Divanev'den aldığımız koltuğumuz hemen gönderilecek denmesine rağmen önce üründe sorun olduğu söylenerek farklı renk gönderebilecekleri söylenmiş ancak diğer ürününde Adana'dan geleceği söylenmiştir. 10.04.2025 tarihine kadar ür...