Divanev Ankara Şubesinde Baza Başlığı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talep Ediyorum

Divanev’den Ankara İncek şubesinden aldığım baza başlığında 2–3 aydır kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Kısa süre içinde bu kadar yıpranma ve deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün için şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması nedeniyle baza başlığının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa zamanda incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.