Divanev'den Rio Üç Kapılı Dolap 2,5 Ay Gecikmeli Teslim Edilmedi, Telafi Talebi

14.12.2025 tarihinde Divanev’den Rio üç kapılı dolap siparişi verdim ve en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bahçelievler İstanbul şubesinden aldığım ürün için 23.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bu süre boyunca mağaza ve Divanev ile defalarca kez iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece depoda, planlamada denilerek geçiştirildim, net bir tarih verilmedi ve somut bir çözüm üretilmedi.

Teslim edilmeyen dolap nedeniyle evdeki düzenim tamamen bozuldu, kıyafetlerim uzun süredir ortada duruyor ve yaklaşık üç aydır mağduriyet yaşıyorum. Ürünün acilen teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.