Divanev mağazaları

03.02.2025 Düzce divanev şubesinden evleneceğim için mobilyalarımı oradan aldım. 04.07.2025 tarihinde ise ürünlerin teslimatı gerçekleşti, teslimat esnasında satın almış olduğum l koltuğun köşesinde yırtık tespit edildi, kurulum ekibi tutanak tuttu, teslimatın üzerinden 1 aydan fazla süre geçti. Hal...

3 Haziran tarihinde satın aldığımız Olimpia koltuklar hala teslim edilmedi. Yataş çözüm merkezini arıyoruz hala üretime girmediğini söylüyor. Satın aldığımız mağaza hiçbir bilgi edinemiyor. 2 tane koltuk 2.5 ayda daha üretime bile girmediğini söylüyorsunuz. Pişmanlıktan öteye gidemezsiniz.

26.06.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Divanev mağazasından koltuk takımı ve baza başlığı satın aldım. Sipariş numaram 1104420068, şikayet numaram ise 0080631981’dir. Ürünün en geç 28.07.2025 tarihinde sevk edileceği bilgisi verilmişti. Ancak teslim tarihi önce 02.08.2025’e, ardından 06.08.2025’e, da...

Divanev MASKO 13b mağazasından bir koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün merkezde olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Yeni evli olduğum ve evime geçebilmem için koltuğa acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Satış sırasında hiçbir sorun olmayacağı söylendiği için ö...

25 Mayıs’ta İstanbul Bakkalköy Divanev mağazasından market model köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram: 250000385. 52.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünün normal teslimat tarihi 21 Haziran’dı, en geç 5 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak her iki tarihte de ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca ar...

Divanev Yataş Manisa Yunusemre şubesinden 04.07.2025 tarihinde yatak odası takımı aldım. Ürünleri alırken, depoda hazır olan bej renkli baza başlık ile depoda bulunan diğer 6 kapaklı gardırop, şifonyer ve çekmeceyi sipariş verdik. Bize, ürünler depoda hazır olduğu için hemen getirebileceklerini söyl...

27 Haziran 2025 tarihinde Kayseri'deki Divanev mağazasından bir gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1104359736. Ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen gardırobun teslimatı ve kurulumu hâlâ yapılmadı. Her hafta mağazayla iletişime geçtiğimde, yetkililer s...

Divanev Diyarbakır Seyrantepe mağazasından Agora koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 1104350295. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza müdürüyle defalarca görüş...

30 Haziran’da Antalya Eski Sanayi Divanev mağazasından Puerta yatak odası ve salon takımı aldık. Mağazada ürünleri incelediğimizde, ortam ışıklarından dolayı ürünler beyaz tonlarında görünüyordu. Ayrıca Divanev’in internet sitesinde de “beyaz ve ahşabın uyumu” şeklinde açıklamalar yer alıyor. Bu ned...

29.01.2025 tarihinde Erzurum Merkez Divanev Bayisi'nden peşin ödeme ile, kredi kartı kullanarak Talin Sehpa Serisi orta sehpa satın aldım. Ürün, teslim edilmesi gereken tarihten çok sonra, 26.04.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında servis görevlisi, orta sehpanın çekmece bölümünde hata o...

+1

Divanev’den Kastamonu’daki mütevelli mağazasından aldığımız iki çekyat takımının orta ayakları yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Yaşadığımız bu sorunu 3 haftadır mağazaya bildirmemize rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her iki çekyatta da aynı sorun yaşandı ve garanti süresi devam ediyor. Sorunun...

29 Temmuz’dan beri Kısıkköy İzmir Divanev mağazasından aldığım koltuk takımı, masa, sandalye ve konsolun teslimatını bekliyorum. Düğünüm olmasına rağmen ürünlerim 1 ay gecikmeli olarak hâlâ teslim edilmedi. Tüm ödemelerimi yaptım ve sözleşmem mevcut. Teslimatın hızlanması için mağazayı yaklaşık 30 d...

02 Mart 2025 tarihinde Mersin Tarsus Divanev mağazasından Talin serisi koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünlerin 55-60 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edi...

Sipariş numaram :1104515675 Ankara Divanev incek mağazasından Olimpia serisi karyola aldık. Aldığımızda ürünün en geç temmuz sonu elimizde olacağı ama 1 hafta sonra gelir diye söylendi hatta faturada teslim tarihi 19temmuz yazıyor. Tarih şu an 5 Ağustos 1 hafta sonra düğünümüz var ve evde karyolamız...

24-28 Mayıs 2024 tarihleri arasında Divanev Ümraniye/Çarşı mağazasından Karlin model koltuk takımı sipariş ettim ve sipariş numaram 1104228894. Siparişim üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda 'Üretimde, sevkiyata verilecek' bilgisini alıy...

Divanev İzmir Karabağlar mağazasından 16 Temmuz'da iki adet gardırop aldım. Stokta olduğu söylendi ancak hâlâ teslimat yapılmadı. Ödeme karttan çekildi. Bu süreçte mağduriyet yaşadım. Yataş Bedding grubuna bağlı kurumsal bir firma olmasına rağmen, mağazadan doğru bilgi alamadım ve ciddi bir yaklaşım...

Divan ev Real yolu mağazasından çeyiz takımı aldık. Almaz olaydık. Yatak odasının dolabı kendiliğinden cıktı koltuk takımı ise ses geliyor. Daha mobilyalar sıfır iken garantisi devam ederken üstüne bizden 1000 TL servis parası istiyorlar. Garantili ürüne nasıl ücret isterler? Kendi mağazasındaki ada...

06.12.2023 fatura tarihli aldığım Divan Ev Adrian model koltuk takımımda, 12.01.2024 tarihi itibarıyla 3’lü koltuklarımın kumaşında tiftiklenme, koltukta ciddi bir çökme ve koltuk açıldığında denge sorunu oluştu. 12.01.2024 tarihinde ilk destek talebimi oluşturdum. O günden bu yana, teknik servisin ...

13 Haziran tarihinde Bingöl Divanev mağazası üzerinden Antalya'ya teslim edilmek üzere farklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 1104339922). Siparişi tamamen peşin olarak ödedim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 30 gün belirtilmişti fakat bugün itibarıyla 51 gün geçmesine rağ...

Diyarbakır Urfa yolu üzerinde bulunan divanev mobilyadan 2025 Mart ayında Elazığ'da ki yazlık evimiz için koltuk takımı iki yemek odası takımı ve çocuk odası takımı satın aldık. Mobilyalarımız Mayıs ayının sonlarına doğru teslim edildi. Teslimat sırasında konsollardan birinin parçası eksik olduğu iç...

Divanev Kocaeli Mobeskodaki mağazadan yaklaşık beş ay önce aldığım yemek odası ve yatak odası takımlarında, ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yatak odası takımının gardırop kapağı kapanmıyor, ayrıca diğer kapaklar da açılıp kapanırken birbirine sürterek yıpranma oluşturuyor. Yemek odası ...

Divanev Ankara İstanbul Yolu mağazasından salon takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. İzmir Yenifoça'ya ürünlerim farklı zamanlarda teslim edildi. Gardırop çekmecesini ve makyaj masasının üstünü, ellerinde yeterli malzeme olmadığı için yapmadılar. Bir sonraki teslimatta yapılacağın...

15.12.2024 tarihinde sipariş ettiğimiz oturma takımı ve ekleri, 12.02.2025 tarihinde getirilip kurulumu yapıldı. Berjerlerden bir tanesi, kurulumdan itibaren kullanım esnasında sürekli ses çıkarmaktaydı. Bu durumu ürünleri satın aldığımız mağazaya bildirdiğimizde, ilk aramalarda not aldıklarını ve a...