"Sağ olun"
Dijitsu servis
2.884 şikayet
Kurulum Gecikmesi Ve Servis Cevapsızlığı Nedeniyle Mağduriyet
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü BİM’den Dijitsu dq33/38000 model televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum kaydı oluştur...dum. Kurulum için tarafıma 5 iş günü içinde gelineceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kimse gelmedi, 28 Ağustos itibarıyla hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulumun 5. İş
Kumanda Gelmedi, Klima Montajı Tamamlanmadı
Dijitsu markalı 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. 13 Ağustos tarihinde montaj için randevu oluşturuldu, 18 Ağusto...s’ta gelen ilk ekip duvar montajını yapamadı ve başka bir ekibin geleceğini söyleyerek kutu içinden kumandayı alıp gitti. 24 Ağustos’ta gelen ikinci ekip montajı yaptı ancak bu kez
Dijitsu 32 İnç Televizyonların İlk Kurulum Ücretinin Ücretlendirilmesine İtiraz
Balıkesir Erdek Ocaklar BİM mağazasından 27 Ağustos 2026 tarihinde Dijitsu HD 32 d 22000 modelinden 2 adet televizyon sa...tın aldım. Satın alma sonrası kurulum için Dijitsu çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturduğumda, tarafıma 800 TL hizmet bedeli olacağını, buna rağmen yetkili servisi de aramamız g
Televizyonun Açılış Logosunun Kaldırılamaması Ve Ses Kalitesinin Düşüklüğü
Dijitsu markalı 32 inç televizyonu yaklaşık bir hafta önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığıma alacağıma pişman ol...dum, hem televizyonun kullanımı hem de servisle yaşadığım iletişim beni fazlasıyla rahatsız etti. Televizyonu her açtığımda ekranda önce Dijitsu yazısı çıkıyor ve ben başka bir şe
Buzdolabı Çalışmaz, Servis 20 Gün Boyunca Geri Dönüş Sağlamıyor
"Cihazım tamir edildi teşekkürler."
Dijitsu DB50 model buzdolabını aldıktan kısa süre sonra ürün tamamen çalışm...az hale geldi. Buzdolabı şu an hiç çalışmıyor, servis tarafından alındı anc
Kurulum Sonrası TV’de Görüntü Donması Ve Ses Sorunu
"Yaşadığım sorunla ilgili süreç olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Servis ekibi gelerek gerekli kontrolleri ve işlemleri tamamladı, problem giderildi. Süreç boyunca ilgisi ve desteği için Aleyna Hanım’a, ayrıca gerekli teknik desteği sağlayan Mevsim Servis ekibine teşekkür ederim. Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve yaklaşımından memnun kaldım."
23.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Dijitsu marka televizyon satın aldım. 27.0...8.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için adresime geldi. Servis ekibi
Kurulum Ücretinin Açıklanmaması Ve Kayıt Silinmesi Nedeniyle Mağduriyet
"İlgili kurumun arayıp yönlendirmesiyle TV kurulumunu videoya alarak kendim yaptım ve kurulum videosunu yetkiliye göndermemle birlikte garanti süreci başlamış oldu. Çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisi sebebiyle Dijitsu'ya teşekkür ederim."
Dijitsu 32 dg 2700 model televizyonu İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir BİM şubesinden satın aldım. Kurulumu için telefonla... kayıt oluşturdum ancak bu aşamada kurulumun ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 2–3 gün sonra yetkili servis beni arayarak kurulumun 1.400 TL olduğu
Yoğun Buzlanma Ve Uzayan Servis Süreci
Dijitsu marka dbd 600 Gardrops tipi buzdolabım yaklaşık bir aydır yoğun şekilde buzlanma yapıyor, içindeki meyve ve sebz...eleri tamamen buzlanıp ezik ve kullanılmaz hâle getiriyor. Yaz ayında buzdolabını sağlıklı bir şekilde kullanamamaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Ağustos Çarşamba günü


Stok Yok Bahanesiyle Uzayan Dijitsu Televizyon İade Süreci
Haziran 2026’da BİM’den bir Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyonun ekranında kısa süre içinde sorun oluştu ve bu n...edenle değişim talebinde bulundum. Değişim süreci başlatılmasına rağmen aradan 4 ay geçmesine karşın ürünüm değiştirilmedi. Bu süreç boyunca artık değişim değil, kesin olarak iade
Öne ÇıkanKonular
Montaj Randevusu Beklenen Yetkili Servisin İletişimsizliği Ve Gecikmesi
"Sultannur hanıma çok teşekkür ederim. Kendisinin ilgilenmesi üzerine şikayette bulunduğum günün ertesi sabahı hemen televizyonumu bağlamak için yetkili birim beni aradı ve hemen gelip bağladılar. 🙏🏻"
21.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 55 inç 55dg22000 model televizyon satı...n aldım. 22.08.2026 tarihinde montajın yapılması için müşteri hizmetlerini
Anakart Arızası Ve Garanti Gecikmesi
Dijitsu 65 dg 22000 model 65 inç televizyonumuz çalışırken bir anda ekran karardı ve cihaz tamamen kapandı, bir daha da ...açılmadı. 23 Temmuz 2026 tarihinde yetkili teknik servis eve gelerek kontrol yaptı ve garanti kapsamında ana kart değişimi için parça talep edeceklerini belirtti. Uzun süre herhan
Kurulum Randevusu Gelmeyen Televizyon Servisi Mağduriyeti
"Sultannur hanıma teşekkür ederim."
17 Ağustos’ta satın aldığım Dijitsu 65 dq 33/38000 model televizyon için ku...rulum talebi oluşturdum. Bana SMS ile Yıldız Teknik İstanbul Anadolu Yakası
Hasarlı Derin Dondurucu Ve Cevapsız İade Süreci Mağduriyeti
"Teşekkürler"

Büyükada BİM’den Aldığım Yeni Televizyonun Kutu İçeriği Eksik Ve Çözüm Bekliyor
"Teşekkür ederim."
25.08.2026 tarihinde Büyükada BİM mağazasından sıfır olarak aldığım Dijitsu... 32 d 22000 model televizyonun kutusundan kumanda, elektrik kablosu, ayakla
Sürekli Arızalanan Televizyon İçin Geri Ödeme Talebi
Şubat ayında Konya Karatay BİM mağazasından aldığım Dijitsu 50 inç televizyon, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kanall...arın kendiliğinden silinmesi sorunu ile arızalandı. Servis gelip müdahale etti ancak bu kez mart ayı içinde aynı arıza tekrar yaşandı ve yeniden servis çağırmak zorunda kaldım. Kıs
Garanti Kapsamındaki Televizyonda Kanal Kaybı Ve Ücretli Servis Talepleri
Yaklaşık 8 ay önce Dijitsu marka 50 inç televizyon aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ben asker olduğum için g...örevdeyken eşim arayıp kanalların kaybolduğunu söyledi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca kanalları bir türlü ayarlayamadılar, ben görevden dönünce halledeceğimi söyleyip o şekilde idare ett
Dijitsu 65 İnç Televizyonun Yazılım Sorunu Çözülmedi
30.07.2026 tarihinde BİM Konya Ereğli şubesinden aldığım Dijitsu 65 inç dq38000 model televizyonun daha ilk günden beri ...yazılım sorunu bulunuyor. Televizyon dijital platformlara hiçbir şekilde giriş yapmıyor ve akıllı televizyon özelliğini kullanamıyorum. Kurulum için servis sadece gelip kurulumu y
Ücretsiz Kurulum Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Servisin Cevapsızlığı
"8. Gün sonunda sultannur hanımın yönlendirmesi ile servis kurulumu yapıldı. Teşekkür ederim"

Dijitsu Televizyonumda Sinyal Yok Ve Yetkili Servis Yokluğu
09.01.2025 tarihinde Çorum Osmancık’ta bulunan bir mağazadan Dijitsu 65 dg 22000 model televizyon satın aldım. Yaklaşık ...1 aydır televizyonda sorun yaşıyorum, ekranda sürekli “sinyal yok” yazısı çıkıyor, hat ve bağlantı kontrolleri yapılmasına rağmen sorun düzelmiyor. Ana kart yanmasından şüpheleniyo
Akıllı TV'de Netflix Ve Prime Video Açılmıyor, Destek Ve İade Talebi
19.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 50dq40000 model televizyon satın aldım. Kurulum için firmayı aramam üzerine ekip 24....08.2026 tarihinde geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Kanallarda herhangi bir sorun yok, normal yayınlar görünüyor ancak Akıllı TV özelliği için en önemli sebep olan Netflix ve Amaz

Dijitsu 32DS23000 Televizyonda TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Kanal Sorunu
32ds23000 model Dijitsu televizyonumda TÜRKSAT’ın son güncellemesinden sonra kanal sorunu yaşamaya başladım. Güncellemed...en önce tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, yaklaşık bir haftadır otomatik güncelleme almıyor ve manuel arama yaptığımda da sadece 3 kanal buluyor. Uydu ve şebeke ayarları dahi
Kurulum Servisi Yetersizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
15.08.2026 tarihinde BİM üzerinden Dijitsu 50 dq 40000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım gün Dijitsu müşteri h...izmetlerini arayarak kurulum için randevu talep ettim. Hafta sonu olduğu için hafta içi yetkili servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak 25.08.2026 tarihine kadar servist
Kurulum Randevusu Gelmediği İçin Televizyon Kullanılamaz
"Teşekkürler"
24 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Bornova Gümüşpark BİM şubesinden 65 inç 65d...q40000 Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonu alır almaz müşteri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














